#Samsung #Galaxy # S9 on viime vuonna julkaistu lippupuhelin, jolla on useita jännittäviä ja erinomaisia ominaisuuksia. Vaikka sillä on samanlainen suunnittelurakenne kuin edeltäjänsä, mallissa on päivitetyt komponentit. Tämä puhelin käyttää 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttöä, siinä on yksi 12 megapikselin takakamera, joka ottaa laadukkaita valokuvia, ja käyttää Snapdragon 845 -prosessoria yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S9 SSL -varmennevirhettä ohjelmistopäivityksen jälkeen.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 SSL -varmennevirhe ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Hei - parin viime viikon aikana sain 3 erilaista päivitystä, jotka työnnettiin Galaxy S9: een. Viimeisen jälkeen olen Android 9 Pie -sovelluksessa. Tässä on luettelo ongelmista:
1) Ensimmäisen jälkeen näppäimistöni ei ilmestynyt tekstiviesteihin. Se on sittemmin ratkaistu toisen päivityksen jälkeen.
2) 3. päivityksen jälkeen:
- Saan varmennevirheitä sekä Chromelta että Samsung Internetiltä kaikille verkkosivustoille (mukaan lukien google.com). Pääsen verkkosivustolle, kun painan "jatka verkkosivustolle".
- Eri sovellukset eivät toimi, esimerkkejä:
-Pesäsovellus - ei anna minun kirjautua sisään, mutta saan ilmoituksia kameroista
-Amazon Shopping - latautuu, näytän edelleen kirjautuneen sisään, mutta saan virheilmoituksen riippumatta siitä, mitä yritän tehdä
-pankkisovellus - ei lataudu
- Toimivia sovelluksia ovat Facebook, Instagram, Ring doorbell -sovellus, Gmail
Yritin kirjautua ulos ja takaisin sisään sovelluksille, jotka eivät toimi, ja yritin poistaa / asentaa uudelleen. Yritti myös käynnistää vikasietotilassa, tyhjentää välimuisti sovelluksissa, pyyhkiä välimuistiosio, käynnistää uudelleen useita kertoja. Mikään ei toimi. Kaikki neuvot olisivat niin arvostettuja! Kiitos
Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä puhelimella, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.
Kun vierailet verkkosivustolla selaimella, verkkosivusto todennetaan ensin, jos se on oikea sivusto. Selaimesi ja verkkosivuston välinen viestintä salataan, jotta kukaan ei voi varastaa tietoja. Todennus- ja salaus tehdään SSL-varmenteella.
Kun saat puhelimeesi SSL-varmenteen virheen ohjelmistopäivityksen jälkeen, tämä johtuu todennäköisesti ohjelmistovirheestä, joka voidaan korjata seuraamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.
- Varmista, että puhelimesi aika ja päivämäärä ovat oikein. On parasta asettaa tämä automaattisesti. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron. Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Päivämäärä ja aika. Käynnistä virta napauttamalla Automaattinen päivämäärä ja aika -liukusäädintä.
- Tyhjennä selaimen tiedot puhelimesi selaimessa.
- Yritä vaihtaa toiseen Wi-Fi-yhteyteen.
- Poista puhelimesi tietoturvaohjelmistosovellus väliaikaisesti käytöstä, koska se saattaa aiheuttaa ongelman.
Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianetsintävaiheiden kanssa.
Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa
Puhelimeen lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.
- Sammuta puhelin.
- Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
- Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on todennäköistä, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio
Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään nopeuttamaan pääsyä puhelimesi sovelluksiin. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteeseen liittyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Suorita tehdasasetusten palautus
Viimeinen vianmääritysvaihe, joka kannattaa harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palauttamista, koska ne poistetaan prosessin aikana.
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Älä asenna mitään sovelluksia puhelimeesi palautuksen jälkeen. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
On hyvin todennäköistä, että ongelma ratkaistaan nyt.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.