Sisältö

• Galaxy S9: n korjaaminen Play Kaupan virheellä 924

Virhe 924 on yksi monista Play Store -ongelmista, jotka vikaavat Android-käyttäjiä jo jonkin aikaa. Tämäntyyppinen ongelma on samanlainen kuin Play Kaupan ongelmat, jotka estävät laitetta lataamasta ja päivittämästä sovellusta. Mutta hyvä asia ei ole, että tämä virhekoodi vaikuttaa kaikkiin Play Kaupan sovelluksiin, vaan vain ne tunnetut sovellukset, kuten: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber jne.

Tässä oppaassa meidän on käsiteltävä tätä ongelmaa ja määritettävä, miksi tämä virhe tapahtuu puhelimessasi. Tämä on vain ohjelmistoon liittyvä ongelma ja se voidaan korjata yksinkertaisilla vianmääritysmenetelmillä. Joten, jos olet Samsung Galaxy S9 -käyttäjä etkä ole vielä kokenut tätä ongelmaa puhelimellasi aiemmin, suosittelemme, että jatkat tämän viestin lukemista, sillä se voi auttaa sinua tulevaisuudessa.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia ​​oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Galaxy S9: n korjaaminen Play Kaupan virheellä 924

Tässä on nämä asiat, jotka sinun on tehtävä ongelman vianmääritykseksi Samsung Galaxy S9: ssä.

1. Suorita pehmeä nollaus.
2. Poista Play Kaupan välimuisti ja tiedot.
3. Nollaa verkkoasetukset.
4. Poista Google- ja Samsung-tili.
5. Suorita tehdasasetusten palautus.

Haluan selittää lyhyesti, miksi sinun täytyy tehdä nämä asiat ...

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pehmeä nollaus

Ennen kaikkea meidän on poistettava epäily siitä, että järjestelmän häiriö aiheuttaa ongelman. Toisin kuin tavallinen uudelleenkäynnistys, tämä on tehokkaampi, koska se päivittää puhelimen muistin ja lataa kaikki taustalla käynnissä olevat sovelluspalvelut. Seuraa tätä vaihetta:

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä painettuina samanaikaisesti vähintään 10 sekuntia ja odota, kunnes laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, avaa Play Kauppa ja yritä ladata sovellus ja katso, näkyykö virhe 924 edelleen. Jos näin tapahtuu, siirry seuraavaan menettelyyn.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 103 Samsung Galaxy S9: ssä

Toinen ratkaisu: Poista Play Kaupan välimuisti ja tiedot

Jos sovelluksen välimuisti ja tiedot ovat vanhentuneita tai vioittuneita, on mahdollista, että puhelin toimii epänormaalisti. Joten suosittelemme tällä kertaa palauttamaan Play Kaupan oletusasetukset poistamalla kaikki välimuisti ja tiedot. Vaikka ei ole varmuutta ongelman ratkaisemisesta menetelmän jälkeen, mutta jos vioittuneet tiedostot ja tiedot aiheuttavat sen, tämä menettely korjaa sen. Näin se tehdään:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko> Näytä järjestelmäsovellukset.
4. Etsi ja napauta Google Play Kauppa.
5. Napauta Tallennus> TYHJENNä välimuisti> TYHJENNÄ TIEDOT> POISTA.

Kun sovelluksen palautus on valmis, yritä ladata sovellus tietääksesi, tuleeko virhe 924 edelleen näkyviin.

Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset

Toinen mahdollisuus, joka meidän on suljettava pois, on se, että virhe 924 voi johtua yhteysongelmasta. Kun lataat sovellusta, yhteyden on oltava vakaa, koska joskus sovellus tai osa sen tiedostoista vioittuu, kun yhteys katkeaa lataamisen tai asennuksen aikana. Yritä päivittää puhelimesi yhteysasetukset seuraavasti:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Yleinen johto > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta PALAUTA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta PALAUTA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tämän jälkeen avaa Play-kauppa ja katso, tuleeko virhe 924 edelleen näkyviin ja jos se edelleen esiintyy, se voi jo olla tiliin liittyvä.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 492 Samsung Galaxy S9: ssä

Neljäs ratkaisu: Suorita tehdasasetusten palautus

Jos mikään yllä mainituista toimenpiteistä ei pystynyt ratkaisemaan ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa, kuin palauttaa puhelimesi. Kuten muutkin esiasennetut sovellukset, Google Play Store on myös laiteohjelmistoon upotettu ydinsovellus tai -palvelu, ja se on myös haavoittuvainen laiteohjelmisto-ongelmille. Joten, mitä aiomme tehdä nyt, on palauttaa laitteesi. Tällöin puhelin palauttaa tehdasasetukset ja kaikki järjestelmän virheet sekä puhelimeesi tallennetut tiedostot ja tiedot poistetaan.

Ennen kuin seuraat ohjeita, suosittelemme kuitenkin, että luot varmuuskopion, jotta voit palauttaa tiedostosi, kun ongelma on korjattu. Yritä poistaa Google- ja Samsung-tilisi varmuuskopioinnin jälkeen ensin, jotta Samsung Galaxy S9: ää ei lukita. Näin palautat puhelimesi:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua korjaamaan Play Store -virheen 924 Samsung Galaxy S9: ssä. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 403 Samsung Galaxy S9: ssä
• Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 498 Samsung Galaxy S9: ssä
• Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 101 Samsung Galaxy S9: ssä