Sisältö
Valitettavasti Chrome on pysähtynyt virheilmoitus, joka häiritsee joitain Samsung Galaxy S9: ää omistavista lukijoistamme on itse asiassa ilmoitus, joka kertoo käyttäjille kaatuneesta Google Chromesta. Chrome on esiasennettu sovellus, jonka Google on määrännyt tulemaan jokaisen Android-laitteen mukana. Se on verkkoselain, kuten Samsung Internet, jota käytät verkkosivun tai -sivuston avaamiseen tai selaamiseen. Aivan kuten muutkin esiasennetut sovellukset, et voi poistaa sitä vain tarjouksen avulla ongelman korjaamiseksi tai virhesanoman poistamiseksi. Sinun on tehtävä asialle jotain.
Tässä viestissä käyn läpi puhelimesi vianmäärityksessä ongelman korjaamiseksi, jotta voit jatkaa puhelimesi käyttöä ongelmitta ja käyttää myös Chromea ilman, että virheilmoitus tai kaatumiset tervehtivät sinua. Älä huoli, tämä ongelma on yleensä vähäinen asia, ja voit korjata sen itse ilman muiden apua. Jaan kanssasi ratkaisun, jota olemme käyttäneet tämän ongelman ratkaisemiseen, joten jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ongelmia, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua yhdellä tavalla tai toinen.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Kuinka korjata Galaxy S9 Chromella, joka kaatuu jatkuvasti
Tämän tyyppiset sovelluksiin liittyvät ongelmat on helppo korjata, mutta tässä vianetsinnässä yritämme olla perusteellisia, joten aloitamme aivan perustavasta olettaen, että tämä ongelma on väliaikainen ja johtuu pienistä häiriöistä.
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S9 uudelleen
Uudelleenkäynnistys voi aina korjata ongelmat, jotka johtuvat pienistä häiriöistä, joten sen pitäisi olla ensimmäinen asia, jota sinun pitäisi yrittää, varsinkin jos Chrome kaatuu ensimmäistä kertaa puhelimeesi tai havaitsee virheen.
Napauta tätä virtanäppäintä käynnistääksesi laitteen uudelleen ja avaamalla sovelluksen sen jälkeen. Jos ongelma jatkuu, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys, joka on paljon tehokkaampi kuin normaali uudelleenkäynnistys.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
Tämä käynnistää puhelimen uudelleen ja kun se aktivoituu, avaa sovellus, jotta tiedät, jatkuuko ongelma edelleen, ja jos näin on, siirry seuraavaan ratkaisuun.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
- Galaxy S9: n "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen korjaaminen [kattava vianmääritysopas]
- Galaxy S9: n korjaaminen "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt" -vika [vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S9 ei voi lähettää tekstiviestejä "Valitettavasti Viestit on pysähtynyt" -virheen vuoksi
- Peilaus televisioon Galaxy S9: ssä Samsung Smart View -sovelluksella
Toinen ratkaisu: Selvitä, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksesta
Toisinaan kolmannen osapuolen sovellukset saattavat esiasennetut sovellukset kaatua ja se on vahvistettava tässä osiossa. Tätä varten sinun on käynnistettävä laite uudelleen vikasietotilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä.
- Sammuta laite.
- Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
- Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
- Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
- Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
Jos sovellus ei kaatu, kun puhelin on tässä tilassa, selvitä ongelman aiheuttava sovellus ja poista se sitten:
- Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
- Napauta asetukset > Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
- Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
- Napauta POISTA > OK.
Sovelluksen ongelman selvittäminen on usein haaste monille käyttäjille. Joten sinun on poistettava äskettäin asentamasi sovellukset tai ennen ongelmaa asennetut sovellukset.
Toisaalta, jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa tai jos se jatkuu edelleen tämän tekemisen jälkeen, sinun on siirryttävä seuraavaan menettelyyn.
Kolmas ratkaisu: Nollaa Chrome
Sovellusten osalta nollaus tarkoittaa välimuistin ja tietojen tyhjentämistä, ja sinun on tehtävä tämä Chromen kanssa, koska kaksi ensimmäistä menettelyä eivät onnistuneet korjaamaan ongelmaa. Voit menettää kirjanmerkkisi, selaushistorian ja ladatut tiedostot, joten tee varmuuskopio tiedoista, joita et halua menettää.
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Kromi.
- Napauta Varastointi.
- Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
- Napauta Välimuistitiedot.
- Napauta ASIA SELVÄ.
Tämä on tehokkain ratkaisu melkein kaikkiin sovelluksiin liittyviin ongelmiin, mutta silloin ei voida taata, että se toimii kaikissa tapauksissa. Joten, jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, seuraava menetelmä korjaa ongelman varmasti.
Neljäs ratkaisu: Master Reset
Jos kolmas ratkaisu ei myöskään ratkaissut ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa tässä vaiheessa kuin nollata puhelimesi. Palautus palauttaa laitteen takaisin tehdasasetuksiin, mutta poistaa myös kaikki tiedostot ja tiedot, joten varmista, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi, joita et halua menettää.
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että laitteesi ongelma on korjattu tämän jälkeen. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Galaxy S9 -kellokysymykset: tilarivillä oleva aika jäätyy, muuttaa aikaa eteenpäin itsestään, herätys kellosovelluksessa ei sammu
- Kymmenen helppoa tapaa korjata Galaxy S9 “Valitettavasti Android-näppäimistö on pysähtynyt” -virheen
- Kuinka korjata Galaxy S9 “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen [vianmääritysopas]
- Galaxy S9 -ilmoitus sähköposteista ei toimi, Outlook-sovellus ei ilmoita ensisijaisille lähettäjille
- Mitä tehdä, jos tietokone ei tunnista Samsung Galaxy S9: tä? [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos SD-korttia ei löydy Samsung Galaxy S9: stä (helpot vaiheet)
