Sisältö
Samsung Galaxy S9: n virheilmoitus "Valitettavasti yhteystiedot ovat pysähtyneet" on itse asiassa ilmoitus, että esiasennettu yhteystietojen hallinta kaatui jostain syystä. Useammin tämä virhe johtuu pienestä ongelmasta laiteohjelmistossa tai sovelluksessa, mutta joskus tämä on merkki vakavammasta ongelmasta. Siksi sinun on tehtävä joitain perusvianmäärityksiä, jotta voit selvittää ongelman ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi.
Tässä viestissä opastan sinut Galaxy S9: n vianmäärityksessä "Yhteystiedot on pysähtynyt" -virheen kanssa samoin kuin niillä, joilla on vastaavia ongelmia. Tämän ongelman toinen muunnelma on, että Yhteystiedot sulkeutuu heti sen avaamisen jälkeen, ja on myös aikoja, jolloin voit käyttää sitä muutaman minuutin ajan ennen kuin se sulkeutuu itsestään. Jos olet yksi Galaxy S9: n omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vastaava ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua korjaamaan sen tavalla tai toisella.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Korjaa "Yhteystiedot on pysäytetty" -virhe Galaxy S9: ssä
Seuraavat ratkaisut voit yrittää korjata tämän ongelman. Saatat joutua tekemään vain yhden tai kaksi toimenpidettä, mutta jos ongelma jatkuu sen jälkeen, jatka Galaxy S9: n laiteohjelmiston vianmääritystä.
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (ensimmäistä kertaa)
Jos et ole vielä kohdannut tätä ongelmaa aiemmin ja se tapahtui tyhjästä ilman näkyvää syytä tai syytä, se voi olla vain pieni häiriö järjestelmässä. Uudelleenkäynnistys pystyy käsittelemään sen, joten paina tätä virtanäppäintä ja käynnistä puhelin uudelleen. Tämän jälkeen avaa Yhteystiedot, jos haluat tietää, kaatuuko se edelleen. Jos näin tapahtuu, yritä pakotettua uudelleenkäynnistystä pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan.
Tämä toimenpide simuloi akun irrotusta, mikä päivittää puhelimen muistin sulkemalla ja lataamalla kaikki sovellukset, palvelut ja ydintoiminnot. Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Pandora, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos Twitter kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helppo korjaus)
- Kuinka korjata Facebook Messenger, joka kaatuu Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)
Toinen ratkaisu: Tyhjennä Yhteystiedot-sovelluksen välimuisti ja tiedot
Tyhjentämällä sovelluksen välimuisti ja tiedot palautat sen itse ja palautat sen oletusasetuksiin. Poistetut tiedostot korvataan sitten uusilla. Suurimman osan ajasta sovellus kaatuu, koska jotkin sen välimuistit ja / tai datatiedostot ovat vioittuneet, ja tämän toimenpiteen tekeminen korjaa ongelman.
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Yhteystiedot.
- Napauta Varastointi.
- Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
- Napauta Välimuistitiedot.
- Napauta ASIA SELVÄ.
Jos ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen, on aika jatkaa laiteohjelmistoa.
Kolmas ratkaisu: Poista järjestelmän välimuistit
Aivan kuten sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen, järjestelmän välimuistin poistaminen voi myös korjata tämän ongelman, koska laiteohjelmisto luo välimuistit yksittäiselle välimuistille puhelimeesi, mukaan lukien yhteystiedot.
Joten suorita puhelin palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio, jotta kaikki järjestelmän välimuistit korvataan uusilla. Näin teet sen:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
- Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, sinun on todella tehtävä seuraava toimenpide.
Neljäs ratkaisu: Master Reset
Sovellukseen liittyvät ongelmat voidaan aina korjata tällä menettelyllä, mutta sinun on käytettävä vähän enemmän aikaa varmuuskopion tekemiseen tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, koska ne poistetaan prosessin aikana.
Poista varmuuskopioinnin jälkeen tehdasasetusten suojaus poistamalla google-tilisi puhelimesta ja nollaa se seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua ongelmassasi tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentit alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helppo korjaus)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka pitää jäätymisen ja viivästymisen (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 näytön välkkymisongelmalla (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Black Screen of Death -ongelmalla (helpot vaiheet)
- Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
