Sisältö

• Pixel 2: n vianmääritys Snapchat-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti

Suositut sovellukset, kuten Snapchat, ovat hyvin kehittyneitä, ja säännölliset päivitykset otetaan käyttöön melkein joka kuukausi varmistaakseen, että ne toimivat täydellisesti ongelmitta. Meillä on kuitenkin edelleen lukijoita, jotka ovat ilmoittaneet kohtaavansa ongelmia sen kanssa. Näiden käyttäjien joukossa on Google Pixel 2: n omistajia, jotka sanoivat saavansa virhe “Valitettavasti Snapchat on pysähtynyt”, kun taas toiset ilmoittivat, että sovellus sulkeutuu itsestään pian avaamisensa jälkeen.

Kolmansien osapuolten sovellusten ongelmia ei ole vaikea korjata, mutta on joskus hyvin ärsyttävää, että ongelma voi ilmetä, kun käytät sovellusta johonkin erittäin tärkeään. Pixel 2: lla, toisin kuin muilla Android-laitteilla, ei ole paljon bloatware-ohjelmia, joten voit odottaa sen toimivan täydellisesti riippumatta siitä, minkä sovelluksen siihen asennat. Olen varma, että voit korjata tämän ongelman itse ilman, että sinun tarvitsee tuoda puhelinta tekniseen käyttöön. Joten jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Mutta ennen mitään muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimessasi, siirry vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia ongelmia. Kertoimet ovat, että verkkosivustollamme on jo olemassa ratkaisuja tai ainakin, olemme jo ratkaisseet vastaavia ongelmia. Joten yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmasi. Jos tarvitset lisäapua, ota kuitenkin rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Pixel 2: n vianmääritys Snapchat-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti

Useimmiten, jos kolmannen osapuolen sovellus alkaa kaatua, se on vain pieni ongelma, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Itse asiassa voit korjata ongelman välittömästi poistamalla sovelluksen laitteeltasi, mutta et voi enää käyttää sovellusta. Se ei ole ratkaisu, jota haluamme. Haluamme sinun olevan mahdollisuus jatkaa sovelluksen käyttöä ilman ongelmia. Tässä on asioita, joita voit tehdä ongelman korjaamiseksi ...

Ensimmäinen ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin uudelleen ensin

Uudelleenkäynnistys voi korjata tämän ongelman, koska on mahdollista, että se johtuu vain laiteohjelmiston häiriöstä. Vaikka häiriöitä tapahtuu jatkuvasti, ne on melko helppo korjata, ja sinun tarvitsee vain käynnistää laite uudelleen. Ota aikaa käynnistää Pixel 2 uudelleen ja kun se aktivoituu, avaa Snapchat ja käytä sitä tietääksesi, kaatuuko se edelleen vai ei.

Jos ongelmaa ei ole sattumasta ratkaistu, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys, joka on paljon tehokkaampi kuin normaali uudelleenkäynnistys. Se päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Jos ongelma on todellakin vain jonkinlaisen häiriön tulos, ongelma on jo korjattava tässä vaiheessa. Jos näin on, siirry seuraavaan ratkaisuun.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Kuinka käsitellä akun nopeaa tyhjenemistä Google Pixel 2 -älypuhelimessa? [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Google Pixel 2, joka ei käynnisty tai lataudu [vianmääritysopas]
• Google Pixel 2: n korjaaminen, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]
• Miksi Google Pixel 2 ei käynnisty ja kuinka korjaan sen? [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja Messenger-sovelluksen tiedot

Tämän tekeminen palauttaa sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa tai kokoonpanoonsa. Se poistaa myös järjestelmän luoman välimuistin sovellukselle sekä sen väliaikaiset tiedostot. Jos se on vain sovelluksen ongelma, tämä menettely on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi.

1. Napauta aloitusnäytössä Nuoli ylös -kuvaketta näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Navigoi: Asetukset> Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
4. Etsi ja valitse sitten Snapchat.
5. Napauta Pakota pysäytys.
6. Napauta OK.
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.
9. Napauta Tyhjennä tiedot.
10. Napauta OK.

Tämän jälkeen avaa Snapchat tietääksesi, kaatuuko se edelleen vai näyttääkö virheilmoituksen. Jos ongelma jatkuu, sinun on tehtävä seuraava toimenpide.

Kolmas ratkaisu: Poista Snapchat ja asenna se sitten uudelleen

On tilanteita, joissa sovelluksen päivittäminen, jolla sinulla on ongelmia, riittää, mutta tällä kertaa ehdotan, että poistat Snapchatin laitteestasi, jotta voit poistaa kaikki sen liitännät laiteohjelmistoon ja muihin sovelluksiin. Asentamalla sen uudelleen voit myös olla varma, että sinulla on puhelimen uusin versio sovelluksesta.

1. Napauta aloitusnäytössä Nuolikuvaketta näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Navigoi: Asetukset> Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
4. Napauta Snapchat.
5. Napauta Poista asennus.
6. Napauta OK vahvistaaksesi.
7. Avaa Play Kauppa.
8. Etsi Snapchat ja valitse se.
9. Napauta Asenna.

Kokemuksen perusteella, kun tämä sovellus kaatuu, ongelma rajoittuu siihen tai pääsovellukseen, joka on Facebook. Kuitenkin, jos ongelma jatkuu edellisen toimenpiteen suorittamisen jälkeen, suosittelen, että nollat ​​puhelimesi varmistaaksesi, että se ei ole laiteohjelmiston kanssa. Varmista ennen palauttamista, että varmuuskopioit kaikki tärkeät tiedostot ja tiedot, jotta niitä ei poisteta.

1. Varmista, että laitteesta on katkaistu virta.
2. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes käynnistyslataustila (kuva Androidista, jonka yläpuolella on Käynnistä), ja vapauta sitten.
3. Valitse palautustila.
4. Käytä äänenvoimakkuuspainikkeita selataksesi käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja virtapainiketta valitaksesi.
5. Laite vilkkuu hetken Googlen aloitusnäytössä ja käynnistyy sitten uudelleen palautustilassa.
6. Jos siinä on rikki Android-kuva, jossa näytöllä näkyy “No Command”, pidä virtapainiketta painettuna. Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta kerran ja vapauta sitten virtapainike.
7. Valitse Android Recovery -näytössä Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
8. Valitse Kyllä ja anna tehdasasetusten palauttamisen kestää useita minuutteja.
9. Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.
10. Anna tehdasasetusten palauttamisen ja uudelleenkäynnistyksen päättyä useita minuutteja.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua. Jos sinulla on muita puhelimesi ongelmia, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Muita artikkeleita, joista saatat löytää hyödyllisiä:

• Kuinka korjata Google Pixel 2, joka ei voi lähettää tai vastaanottaa sähköposteja? [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Messenger, joka kaatuu jatkuvasti Google Pixel 2: ssa (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Google Pixel 2: ssa (helppo korjaus)
• Mitä tehdä Google Pixel 2: lle, joka ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon? [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Google Pixel 2, joka ei ole yhteydessä Internetiin päivityksen jälkeen, viestejä ei lähetetä
• Google Pixel 2 -sovelluksen korjaaminen huonolla matkapuhelinsignaalilla tai ilman sitä [vianmääritysopas]