Kun puhelimessasi näkyy virhe, että SIM-korttia ei ole asetettu, se joko kertoo sinulle, että SIM-kortilla ei ole turvallista yhteyttä korttipaikkaan, tai jokin puhelinjärjestelmässä estää SIM-korttijärjestelmää toimimasta tarkoitetulla tavalla. Tämän seurauksena puhelin ei pysty lukemaan ja tunnistamaan SIM-korttia. Virhe SIM-kortilla, jota ei ole asetettu, kuuluu yleisimpiin virheisiin, joita eri Android-laitteiden omistajat ovat kohdanneet, mukaan lukien Sony Xperia XZ3 -älypuhelinta käyttävät.

Ennen kuin valitset uuden SIM-kortin vaihdon tai matkan Sonyn valtuuttamaan huoltokeskukseen, voit kokeilla mitä tahansa näistä annetuista menettelyistä, koska ne ovat kaikki mahdollisia ratkaisuja SIM-korttiin liittyviin ongelmiin puhelimessa. Se sanoi, lue lisää ja selvitä, mitä tehdä, jos Xperia XZ3 -älypuhelimesi ei tunnistanut SIM-korttiasi ja näyttää edelleen virheellistä SIM-korttia, jota ei ole asetettu.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Ensimmäinen ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen.

Kuten aiemmin mainittiin, saatat saada virheilmoitusta SIM-kortista, koska SIM-kortti on löysällä tai sillä ei ole vakaata yhteyttä SIM-kortin lokeropiiriin. Varmista, että tämä ei aiheuta ongelmia, poista SIM-kortti puhelimesta ja asenna se sitten uudelleen. Näin se tehdään:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Kun puhelin on kytketty pois päältä, työnnä SIM-lokeron ejektori tai pieni paperiliitin tarjotun aukon mukana olevaan reikään, kunnes se ponnahtaa ulos.
3. Poista lokero varovasti puhelimesta ja poista sitten SIM-kortti lokerosta.
4. Tarkista, ettei SIM-kortissa ole näkyviä vaurioita, ja jos siinä ei näy mitään, aseta se takaisin SIM-lokeroon samaan asentoon ennen kuin poistat sen. Kullanväristen koskettimien on oltava alaspäin korttikelkkaa kohti.
5. Kiinnitä SIM-kortti ja työnnä lokero takaisin puhelimeen. Varmista, että lokero on lukittu paikalleen.

Kun lokero on lukittu ja kiinnitetty paikalleen, käynnistä puhelin ja tarkista, onko virhe jo kadonnut. Jos se näkyy uudelleen, jatka vianetsintää ja kokeile seuraavia soveltuvia ratkaisuja.

Toinen ratkaisu: Pehmeä nollaus, pakotettu sammutus tai pakko käynnistää puhelin uudelleen.

Yksinkertainen uudelleenkäynnistys puhelimella voi tehdä paljon hyviä asioita. Se poistaa tehokkaasti pienet ohjelmistovirheet ja sovelluksen häiriöt, mukaan lukien ne, jotka ovat saattaneet laukaista SIM-kortin virheitä. Näin pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys tehdään Xperia XZ3 -älypuhelimessa:

1. Pidä Teho muutaman sekunnin ajan, kunnes valikko avautuu.
2. Napauta Uudelleenkäynnistää annetuista vaihtoehdoista.
3. Odota sitten puhelimesi käynnistymistä uudelleen.

Voit myös pakottaa puhelimen käynnistymään uudelleen tai sammuttamaan sen.

1. Pakota uudelleenkäynnistys pitämällä -näppäintä alhaalla Teho avain ja Ääni kovemmalle näppäintä samanaikaisesti noin 6 sekunnin ajan tai kun puhelin värisee. Laite käynnistyy sitten uudelleen.
2. Pakota puhelin sammumaan pitämällä molempia painikkeita painettuna Teho ja Ääni kovemmalle , kunnes puhelin värisee kolme kertaa ja sammuu sitten.

Odota, kunnes puhelimesi käynnistyy kokonaan, ja yritä sitten selvittää, korjaako se laitteesi SIM-kortin virheen.

Kolmas ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan versioon, jos se on käytettävissä.

Uudet järjestelmäpäivitykset tarjoavat yleensä korjaustiedostoja satunnaisvirheiden ja haittaohjelmien poistamiseksi, jotka ovat saattaneet aiheuttaa puhelimen SIM-kortin lukujärjestelmän vian ja näyttää virheitä. Tämä on yksi syy, miksi on erittäin suositeltavaa pitää älypuhelimesi ajan tasalla.

• Voit tarkistaa puhelimesi nykyisen ohjelmistoversion siirtymällä kohtaan Asetukset-> Järjestelmä-> Tietoja puhelimesta-> Koontinumero.

Sinun pitäisi nähdä päivityskuvake tilapalkissa, jos ohjelmistopäivitys on saatavilla. Järjestelmäpäivitykset voi ladata ja asentaa puhelimen ilmoituspaneelista. Jos laitteellasi on useita käyttäjiä, varmista, että olet kirjautunut sisään ensin järjestelmänvalvojana / omistajana. Noudata sitten näitä ohjeita:

1. Avaa Ilmoituspaneeli vetämällä tilariviä alaspäin.
2. Vieritä alaspäin ja napauta valitaksesi haluamasi järjestelmäpäivityksen.
3. Napauta ladata aloittaaksesi päivityksen lataamisen.
4. Odota, kunnes päivitys on ladattu kokonaan, ja napauta sitten Asentaa aloittaaksesi järjestelmän päivityksen asentamisen puhelimeesi.
5. Suorita järjestelmäpäivityksen asennus noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Puhelimessasi on oltava vähintään 1 Gt vapaata tallennustilaa uuden järjestelmän päivityksen varaamiseksi. Muussa tapauksessa et saa ilmoitusta uusista ohjelmistoversioista. Yleensä näet asiaankuuluvat virheet, kuten tallennustila on loppumassa, jotkut järjestelmän toiminnot eivät välttämättä toimi ja pitävät sitten. Jos näet nämä viestikehotteet, sinun on vapautettava tilaa puhelimesi sisäisestä muistista, jotta saat ilmoituksen laitteellesi saatavasta uudesta järjestelmäpäivityksestä.

Neljäs ratkaisu: Tyhjennä kaikki puhelimen yhteystiedot.

Kaikkien yhteystietojen tyhjentäminen puhelimesta voi auttaa poistamaan verkkoon liittyvät virheet sekä SIM-kortin virheet puhelimessa. Jos haluat tyhjentää kaikki Xperia XZ3 -älypuhelimen yhteystiedot, sinun on vain palautettava verkkoasetukset seuraavasti:

1. Napauta avataksesi asetukset sovellus.
2. Valitse Verkko ja Internet.
3. Napauta Valikkokuvake (kolme pystysuoraa pistettä) nähdäksesi lisää vaihtoehtoja.
4. Valitse Verkkoasetusten palautus.
5. Napauta sitten PALAUTA ASETUKSET vahvistaa.

Käynnistä puhelin uudelleen heti, kun verkkoasetusten palautus on valmis. Näin varmistetaan, että kaikki uudet muutokset otetaan käyttöön. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen verkon oletusasetukset ladataan. Jos haluat käyttää verkko-ominaisuuksia ja Internet-palveluja, ota laitteessasi käyttöön Wi-Fi tai matkapuhelinverkko.

Viides ratkaisu: Palauta puhelimen tehdasasetukset.

Tämä olisi viimeinen mahdollinen ratkaisu, jota voit yrittää käsitellä SIM-kortin virheissä, jotka aiheutuvat monimutkaisista virheistä tai järjestelmätiedojen vioittumisesta puhelimessa. Saatat menettää henkilötietoja prosessin aikana, joten muista luoda varmuuskopiot säilytystä varten.

Varmuuskopioi kaikki puhelimesi sisäiseen muistiin tallennetut tärkeät tiedostot. Voit siirtää tärkeät tiedot muistikortille tai muille ulkoisille tallennuslaitteille etukäteen. Kun olet luonut varmuuskopiot, suorita tehdasasetusten palautus Xperia XZ3 -älypuhelimellasi seuraavasti:

1. Napauta avataksesi asetukset sovellus.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Valitse Nollaa.
4. Napauta Tehdasasetusten palauttaminen.
5. Napauta sitten Nollaa puhelin vahvistaa.
6. Piirrä kuvaruutu pyydettäessä tai anna PIN-koodi tai näytön lukituksen avaussalasana jatkaaksesi.
7. Napauta Poista kaikki vahvista ja käynnistä tehdasasetusten palautus.

Järjestelmän tietojen vioittumisen välttämiseksi älä keskeytä tehdasasetusten palauttamista. Ohjelmistoihin liittyvät virheet käsitellään yleensä master-reset-toiminnolla, kuten yllä olevat menettelytavat kuvaavat. Siitä huolimatta SIM-kortin virheen pitäisi olla jo ohi silloin. Muussa tapauksessa harkitse muita vaihtoehtoja.

Muut vaihtoehdot

Jos mikään näistä ei pysty ratkaisemaan ongelmaa ja Xperia XZ3 -älypuhelimesi ei vieläkään pysty tunnistamaan SIM-korttia ja näyttää jatkuvasti virheellisen SIM-kortin, yritä korjata laiteohjelmisto Xperia Companionin avulla. Tämän suorittamiseksi sinun on käytettävä tietokonetta, johon on asennettu uusin Xperia Companion -ohjelmiston versio. Liitä sitten puhelin puhelimesi tietokoneen USB-porttiin mukana toimitetulla kaapelilla. Kun se on kytketty, avaa Xperia Companion -ohjelmisto tietokoneellasi ja napsauta Ohjelmiston korjaus -painiketta päänäytössä. Sinua pyydetään antamaan joukko vaiheita ja ohjeita näytöllä. Sinun tarvitsee vain asentaa ohjelmisto uudelleen ja suorittaa korjaus loppuun noudattamalla näytöllä näkyviä ohjeita.

Saat lisätietoja vianmääritysavusta ja suosituksista ottamalla yhteyttä laitteen operaattoriin tai Sony Xperia -tukitiimiin.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.