#Honor # View20 on ensiluokkainen Android-älypuhelin, joka julkaistiin ensimmäisen kerran joulukuussa 2018. Sitä pidetään yhtenä markkinoiden parhaista pelipuhelimista monien upeiden ominaisuuksiensa vuoksi. Tässä puhelimessa on suuri 6,4 tuuman IPS-LCD-näyttö, jonka tarkkuus on 1080 x 2310 pikseliä. Se käyttää kaksoistakakamerajärjestelmää ja yhtä 25MP: n selfie-kameraa edessä. Konepellin alla on HiSilicon Kirin 980 -prosessori yhdistettynä 8 Gt: n RAM-muistiin ja 4000 mAh: n akkuun. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Honor View 20 ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos sinulla on Honor View 20 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Honor View 20 ei voi lähettää MMS-ongelmaa

Ennen kuin jatkat tämän ongelman suositeltujen vianmääritysvaiheiden kanssa, on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Tarkista puhelimesi asetukset

Matkapuhelinoperaattorit vaativat yleensä kaksi asiaa laitteeltasi, ennen kuin se voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä. Ensinnäkin puhelimellasi on oltava aktiivinen mobiilidatatilaus ja että se saa voimakasta mobiilidatasignaalia, mieluiten LTE. Toiseksi puhelimellasi tulisi olla oikeat APN-asetukset. Nämä asetukset ovat yksilöllisiä jokaiselle operaattorille, joten sinun tulisi verrata puhelimesi APN-asetuksia operaattorisi käyttämään ja tehdä tarvittavat muutokset tarvittaessa.

Puhelimen APN-asetusten käyttäminen:

• Napauta Asetukset
• Napauta Langaton verkko ja verkot
• Napauta Matkapuhelinverkko
• Napauta Tukiaseman nimi
• Napauta Valikko-painiketta
• Napauta Palauta oletusasetukset
• Puhelimesi palauttaa Internet- ja MMS-oletusasetukset. Yritä tarkistaa, voitko lähettää multimediaviestin. Jos ei, luo uusi APN-asetus oikeilla kantoaallon arvoilla.
• Valitse Valikko-painike ja valitse Uusi APN
• Anna oikeat APN-asetukset.

Jos puhelimesi täyttää molemmat ehdot ja ongelma jatkuu, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden kanssa.

Suorita pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus korjaa yleensä kaikki pienen ohjelmistovirheen aiheuttamat ongelmat, kun se päivittää puhelinohjelmiston. Tämä voidaan tehdä helposti käynnistämällä laite uudelleen.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö Honor View 20: n lähettäminen MMS-ongelmaa edelleen.

Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Tekstiviestisovellus tallentaa yleensä yleisimmin käytetyt tiedot, jotta ne toimisivat sujuvasti. Joissakin tapauksissa nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa sitten tähän ongelmaan. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on tyhjennettävä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Napauta Asetukset
• Napauta Sovellukset
• Napauta Sovellukset uudelleen
• Napauta Messaging-sovellusta
• Napauta tallennustilaa
• Napauta tyhjennä välimuisti
• Napauta Koti-näppäintä palataksesi aloitusnäyttöön

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa Google Play Kaupasta lataamasi ja asentamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Näin voi käydä, jos sovelluksessa on virheitä tai yhteensopivuusongelmia puhelimesi kanssa. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin pitämällä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan.
• Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se, kun näet Huawei-logon näytöllä.
• Kun olet vapauttanut virtanäppäimen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy kokonaan.
• Kun puhelin on käynnistynyt, näytön alareunaan tulisi ilmestyä "Vikasietotila"

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on todennäköistä, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joskus puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa Honor View 20 -ohjelmaa, ei voi lähettää MMS-ongelmaa, paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhi välimuisti / palauta tehdasasetukset ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Kun nollaus on valmis, varmista ensin, että puhelimella on oikeat APN-asetukset, ja yritä sitten lähettää MMS.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.