#Honor # View20 on ensiluokkainen lippulaite, joka julkaistiin ensimmäisen kerran joulukuussa 2018. Tämä puhelin käyttää alumiinikehystä, jossa on 6,4 tuuman IPS-LCD-näyttö ja jonka resoluutio on 1080 x 2310 pikseliä. Siinä on kaksois 48MP takakamerajärjestelmä, jossa on tekoäly ja 3D-tekniikka, kun taas 25MP: n selfie-kamera sijaitsee edessä. Hupun alla on HiSilicon Kirin 980 -prosessori, joka on yhdistetty 8 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisessä erässä käsittelemme Honor View 20: n Facebook kaatuu jatkuvasti.

Jos sinulla on Honor View 20 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Honor View 20 Facebook pitää kaatumiset

Ennen kuin teet mitään suositeltuja vianmääritysvaiheita tälle ongelmalle, on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

On erittäin todennäköistä, että tämä ongelma johtuu ohjelmistovirheestä, minkä vuoksi keskitymme vianmääritystoimiin laitteen ohjelmistopuolelle.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on päivittää puhelinohjelmisto, jotta vältetään mahdollisuus, että ongelma johtuu pienestä ohjelmistovirheestä. Vaikka tämä vaihe tehdään yleensä reagoimattomalla laitteella, sen pitäisi toimia myös tässä tapauksessa. Tämä voidaan tehdä helposti käynnistämällä laite uudelleen.

• Pidä virtapainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tyhjennä Facebook-sovelluksen välimuisti ja tiedot

On mahdollista, että Facebook-sovelluksen tallentamat välimuistitiedot ovat vioittuneet, mikä puolestaan ​​aiheuttaa sen, että itse sovellus kaatuu jatkuvasti. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on tyhjennettävä tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot seuraamalla alla lueteltuja vaiheita.

• Avaa Asetukset.
• Napauta Sovellukset -> Sovellukset-luetteloa.
• Napauta nyt Facebook-sovellusta
• Napauta Tallennus.
• Napauta nyt Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Asenna Facebook-sovelluksen uusin versio

Jos välimuistin ja sovelluksen tietojen tyhjentäminen ei onnistu, sinun pitäisi vain poistaa Facebook-sovellus puhelimestasi ja ladata uusin versio Google Play -kaupasta. Tämä uusi versio saattaa vain korjata ongelman, jonka olet kohdannut laitteellasi juuri nyt.

Poista Facebook-sovellus

• Napauta aloitusnäytössä Play Kauppa
• Napauta valikkokuvaketta Google Play -hakukentässä
• Napauta Omat sovellukset ja pelit
• Napauta Facebook-sovellusta ja napauta sitten Poista
• Napauta OK vahvistaaksesi, että haluat poistaa sovelluksen
• Sovellus poistetaan nyt puhelimesta.

Kun sovellus on poistettu, avaa Google Play Kauppa uudelleen, etsi sitten Facebook ja asenna se puhelimeesi.

Tarkista, esiintyykö Honor View 20 Facebookin kaatumisongelmia edelleen.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa Honor View 20 Facebookia kaatuu jatkuvasti, on todennäköistä, että tämä johtuu järjestelmän häiriöstä. Paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhi välimuisti / palauta tehdasasetukset ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Määritä puhelin, mutta älä asenna vielä muita sovelluksia paitsi Facebook-sovellus. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, paras vaihtoehto on tällä hetkellä ottaa yhteyttä Facebook-tukitiimiin lisäapua varten. Voit myös kokeilla toista sovellusta, jonka avulla voit käyttää Facebook-tiliäsi tai käyttää puhelimesi selainta.