#Huawei # PSmart + on keskitason Android-älypuhelinmalli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran elokuussa 2018. Siinä on vankka rakennuslaatu, ja sen edessä on 6,21 tuuman IPS-LCD-näyttö, jonka resoluutio on 1080 x 2340 pikseliä. Se käyttää kolminkertaista takakamerajärjestelmää ja yhtä 8MP-selfie-kameraa edessä. Hupun alla on Hisilicon Kirin 710 octa -ydinsuoritin, joka on yhdistetty 3 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Huawei P Smart + ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos sinulla on Huawei P Smart + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Huawei P Smart + ei voi lähettää MMS-ongelmaa

On parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla, ennen kuin suoritat alla luetellut vianmääritysvaiheet. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhentuneesta ohjelmistosta. Kun puhelinohjelmisto on päivitetty, jatka seuraavia vaiheita.

MMS: n lähettäminen ja vastaanottaminen edellyttää yleensä kahta vaatimusta. Ensinnäkin puhelimellasi tulisi olla aktiivinen mobiilidatatilaus. Toiseksi puhelimellasi tulisi olla oikeat APN-asetukset.

Varmista, että puhelimesi voi siirtyä verkkoon mobiilidatatilauksen avulla ja että se saa hyvän datasignaalin, mieluiten LTE.

Jokaisella operaattorilla on oma ainutlaatuinen APN-asetuksensa, joten kannattaa verrata operaattorin asetuksia puhelimesi asetuksiin varmistaaksesi, että ne sopivat yhteen.

Puhelimen APN-asetusten käyttäminen:

• Siirry Asetukset-valikkoon
• Napauta Langaton verkko-osiota
• Paina Mobiiliverkko
• Paina Tukiaseman nimi

Jos puhelimesi täyttää molemmat ehdot, mutta se ei silti pysty lähettämään sähköpostia ja multimediaviestit, jatka sitten alla luetelluilla vianmääritysvaiheilla.

Suorita pehmeä nollaus

On mahdollista, että ongelma johtuu vioittuneista väliaikaisista tiedoista. Tämän korjaamiseksi sinun on päivitettävä puhelinohjelmisto tekemällä pehmeä nollaus. Tämä tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa, mutta sitä suositellaan myös tässä tapauksessa.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin käynnistyy uudelleen, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot

On tapauksia, joissa tekstiviestisovelluksen vioittuneet tiedot voivat aiheuttaa tämän ongelman. Jos näin on, välimuistin ja tämän sovelluksen tietojen tyhjentäminen auttaa.

• Napauta Asetukset
• Napauta Sovellukset
• Napauta Sovellukset uudelleen
• Napauta Messaging-sovellusta
• Napauta tallennustilaa
• Napauta tyhjennä välimuisti
• Napauta Koti-näppäintä palataksesi aloitusnäyttöön

Tarkista, eikö Huawei P Smart + pysty lähettämään multimediaviestejä edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joskus sovellus, jonka olet ladannut ja asentanut puhelimeesi Google Play Kaupasta, voi aiheuttaa tämän ongelman. Tämä voi tapahtua, jos papilla on edelleen joitain virheitä tai se ei ole yhteensopiva laitteesi kanssa. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin pitämällä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan.
• Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se, kun näet Huawei-logon näytöllä.
• Kun olet vapauttanut virtanäppäimen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy kokonaan.
• Kun puhelin on käynnistynyt, näytön alareunaan tulisi ilmestyä "Vikasietotila"

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on todennäköistä, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään nopeuttamaan pääsyä puhelimesi sovelluksiin. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteessa esiintyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianetsintävaihe, joka kannattaa harkita, jos Huawei P Smart + ei pysty lähettämään MMS-viestiä edelleen, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palauttamista, koska ne poistetaan prosessin aikana.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhi välimuisti / palauta tehdasasetukset ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Kun nollaus on valmis, varmista ensin, että puhelimella on oikeat APN-asetukset, ja yritä sitten lähettää MMS.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.