#Oppo # A3 on keskitason Android-älypuhelinmalli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran toukokuussa 2018. Siinä on vankka rakennuslaatu, joka käyttää 6,2 tuuman IPS-LCD-näyttöä, jonka resoluutio on 1080 x 22800 pikseliä. Takana on yksi 16MP kamera, kun taas edessä on 8MP selfie kamera. Konepellin alla on Mediatek MT6771 Helio P60 octa -ydinprosessori, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisessä erässä käsittelemme Oppo A3 ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos sinulla on Oppo A3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Oppo A3 ei voi lähettää MMS-ongelmaa

Ennen kuin teet mitään suositeltuja vianmääritysvaiheita tälle ongelmalle, on parasta varmistaa, että puhelimesi toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhemmasta ohjelmistoversiosta.

Jotta puhelimesi voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä onnistuneesti, operaattorit tarvitsevat yleensä kaksi asiaa laitteeltasi. Ensinnäkin puhelimellasi tulisi olla aktiivinen mobiilidatatilaus ja että sen pitäisi saada voimakas mobiilidatasignaali, mieluiten LTE. Toiseksi laitteen tulisi käyttää oikeita APN-asetuksia. Tämä asetus on yksilöllinen jokaiselle operaattorille, joten muista verrata operaattorin APN-asetuksia puhelimessasi olevaan asetukseen ja tehdä tarvittavat muutokset laitteeseen tarvittaessa.

Puhelimen APN-asetusten käyttäminen:

• Napauta Asetukset
• Napauta Matkapuhelinverkot
• Napauta Tukiasemien nimet (APN)
• Täältä voit palauttaa APN: n oletusarvoksi tai lisätä uuden APN: n.

Jos Oppo A3 ei pysty lähettämään multimediaviestiä, ongelma esiintyy edelleen edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, jatka sitten alla luetelluista vianmääritysvaiheista.

Suorita pehmeä nollaus

Yksi ensimmäisistä asioista, jotka sinun on tehtävä, on päivittää puhelinohjelmisto tekemällä pehmeä nollaus. Tämä poistaa puhelimen kaikki vioittuneet väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

• Pidä virtapainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö Oppo A3: n MMS-lähetysongelma edelleen.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Tekstiviestisovellus tallentaa yleensä tietoja, joita käytetään yleisesti sovelluksen toiminnan parantamiseen. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä puolestaan ​​estää niitä lähettämästä tai vastaanottamasta multimediaviestejä. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on tyhjennettävä tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Napauta Asetukset
• Napauta Lisäasetukset
• Napauta Sovellusten hallinta
• Napauta Kaikki
• Napauta vaadittavaa sovellusta
• Napauta tyhjennä välimuisti
• Napauta tyhjennä tiedot
• Palaa aloitusnäyttöön.

Yritä tarkistaa, esiintyykö Oppo A3: n MMS-lähetysongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa Google Play Kaupasta lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelman, puhelin on käynnistettävä vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kun näet Oppo-animaation.
• Jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes vikasietotila tulee näkyviin.

Jos voit lähettää multimediaviestin tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Ota selvää mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poista se sitten.

Sinun on tehtävä kokeiluversio menetelmä tietyn sovelluksen löytämiseksi. Aloita poistamalla viimeisin ennen ongelman lataamista lataamasi sovellus ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Toista tämä vaihe, kunnes ongelmaa ei enää esiinny tietyn sovelluksen asennuksen poistamisen jälkeen. Tämä viimeinen sovellus on todennäköisesti ongelman syy.

Pyyhi välimuistiosio

Joissakin tapauksissa vioittunut järjestelmän välimuistitieto voi aiheuttaa tämän ongelman. Siksi on hyvä poistaa nämä tiedot, koska puhelin vain uudistaa tiedot, kun se käynnistyy uudelleen.

• Paina virtapainiketta alas ja valitse Virta pois -vaihtoehto. Jos näyttö on jumissa tai se ei vastaa, voit pitää virtapainiketta painettuna useita sekunteja, kunnes laite sammuu.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä hetkeksi.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun OPPO-logo tulee näkyviin.
• Valitse kieli.
• Valitse Pyyhi välimuistiosio.
• Napauta ok
• Käynnistä puhelin uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka on otettava huomioon, jos Oppo A3 ei pysty lähettämään multimediaviestiä, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Huomaa, että puhelintietosi poistetaan prosessin aikana, joten muista luoda varmuuskopio ennen jatkamista.

• Paina virtapainiketta alas ja valitse Virta pois -vaihtoehto. Jos näyttö on jumissa tai se ei vastaa, voit pitää virtapainiketta painettuna useita sekunteja, kunnes laite sammuu.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä hetkeksi.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun OPPO-logo tulee näkyviin.
• Valitse kieli.
• Valitse Pyyhi tiedot ja Pyyhi tiedot (Säilytä tekstiviestit, yhteystiedot ja valokuvat).
• Napauta ok
• Käynnistä puhelin uudelleen.

Kun puhelin on käynnistynyt, muista ensin määrittää laitteen APN-asetukset ennen multimediaviestin lähettämistä.