#Samsung #Galaxy # A30 on ensiluokkainen keskitason Android-älypuhelinmalli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran maaliskuussa 2019. Siinä on muovinen runko 6,4 tuuman Super AMOLED -näytöllä, jonka resoluutio on 1080 x 2340 pikseliä, ja sitä suojaa Corning Gorilla. Lasi 3. Se käyttää kaksoistakakamerajärjestelmää takana ja yhtä 16MP-selfie-kameraa edessä. Konepellin alla on Exynos 7904 octa -ydinsuoritin, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Samsung Galaxy A30 Black Screen of Death -ongelmaa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A30 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Yksi ongelma, joka voi ilmetä puhelimessasi, on, kun sen näyttö ei toimi, jota kutsutaan usein nimellä Black Screen of Death. Tälle erityiselle ongelmalle on ominaista, että puhelimen näyttö on täysin musta ja saatat ehkä vastaanottaa ilmoituksia, puheluita tai tekstiviestejä laitteelle. Mitä teemme juuri nyt, on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Korjaa ongelma noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

Varmista, että puhelin on ladattu täyteen

Ensinnäkin haluat varmistaa, että akussa on riittävästi varausta. Tämä poistaa mahdollisuuden, että ongelma johtuu tyhjentyneestä paristosta.

• Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla varmistaaksesi, että siihen tarttunut lika tai roskat poistetaan.
• Lataa puhelin täyteen latausjohdolla ja seinälaturilla, jotka on testattu toimimaan toisella laitteella.
• Jos puhelin ei lataudu seinälaturilla, yritä ladata laitetta tietokoneen USB-portista.

Kun akku on ladattu täyteen, tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy A30 Black Screen of Death -ongelmia edelleen.

Suorita pehmeä nollaus

Joskus ongelma voi johtua vioittuneista väliaikaisista tiedoista. Yritä päivittää puhelinohjelmisto tekemällä pehmeä nollaus. Tämä ratkaisee yleensä pienten ohjelmistovirheiden aiheuttaman ongelman.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa Google Play Kaupasta lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Näin voi käydä, jos sovelluksessa on virheitä tai yhteensopivuusongelmia laitteen kanssa. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
• Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Tietyn sovelluksen löytäminen edellyttää kokeiluversiomenetelmää. Poista viimeisin lataamasi sovellus ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Toista tämä vaihe, kunnes ongelmaa ei enää esiinny. Viimeinen poistamasi sovellus on todennäköisesti syyllinen.

Pyyhi välimuistiosio

Joissakin tapauksissa vioittunut järjestelmän välimuistitieto voi aiheuttaa tämän ongelman. Siksi on hyvä poistaa nämä tiedot, koska puhelin vain uudistaa tiedot, kun se käynnistyy uudelleen.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy A30 Black Screen of Death -ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Huomaa, että puhelintietosi poistetaan prosessin aikana.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Kun puhelimeen ei ole asennettu sovelluksia, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, koska se johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista.