#Samsung #Galaxy # M20 on keskitason Android-älypuhelin, joka julkaistiin viime helmikuussa 2019 ja jolla on useita upeita ominaisuuksia. Tässä puhelimessa on 6,3 tuuman Infinity V -näyttö, jonka tarkkuus on 1080 x 2340 pikseliä. Se käyttää suuren kapasiteetin 5000 mAh: n akkua, jonka pitäisi antaa sille pidempi käyttöaika. Konepellin alla on Exynos 7904 -prosessori yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin, mikä mahdollistaa useiden sovellusten sujuvan toiminnan. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Samsung Galaxy M20 ei voi lähettää tekstiviestejä ongelmaa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy M20 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy M20 ei voi lähettää tekstiviestejä

On aina parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla, ennen kuin teet minkä tahansa alla luetelluista suositelluista vianmääritysvaiheista. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhentuneesta ohjelmistoversiosta.

Varmista, että olet alueella, jolla on hyvä verkkosignaali

Joskus löydät itsesi paikoista, joissa operaattorillasi ei ole lainkaan vastaanottoa. Kun näin tapahtuu, et voi soittaa tai lähettää tekstiviestejä. Tarkistaaksesi, onko tämä kattavuuteen liittyvä ongelma, tarkista, saako puhelimesi hyvän signaalin. Tarkista myös, onko muilla saman verkon laitteilla sama ongelma välittömässä läheisyydessäsi, jotta verkon häiriö ei aiheuta mahdollisuutta.

Suorita pehmeä nollaus

Laitteesi tallentaa yleensä väliaikaisia ​​tietoja, jotta se toimisi paremmin, mutta nämä tiedot joskus vioittuvat, mikä puolestaan ​​voi aiheuttaa tällaisen ongelman. Jos tämä aiheuttaa ongelman, sinun on päivitettävä puhelinohjelmisto. Tämä voidaan tehdä käynnistämällä puhelin uudelleen, mikä eliminoi kaikki korruptoituneet väliaikaiset tiedot laitteessa. Tämä vaihe palauttaa myös puhelinyhteyden verkkoon, jota tässä tapauksessa suositellaan.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy M20: ssä tekstiviestejä edelleen.

Tarkista SIM-korttisi

Joskus ongelma voi johtua SIM-kortin ongelmasta. Jos tämä on SIM-korttiin liittyvä ongelma, voit korjata ongelman sammuttamalla puhelimen ja poistamalla SIM-kortin. Odota muutama minuutti, ennen kuin asetat SIM-kortin takaisin paikalleen, ja käynnistä sitten puhelin. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Kokeile myös käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi, jotta viallinen SIM-kortti ei aiheuta ongelmaa.

On myös mahdollista, että tämä on tiliin liittyvä ongelma, esimerkiksi kun hyvitykset ovat loppuneet. Jos näin on, ota yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.

Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Joskus viestisovellukseen tallennetut tiedot voivat vioittua, mikä voi johtaa tähän ongelmaan. Varmistaaksesi, että tämä ei aiheuta ongelmaa, sinun on tyhjennettävä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Liu'uta aloitusnäytössä ilmoituspaneeli alas.
• Avaa Asetukset napauttamalla rataskuvaketta.
• Napauta asetusvalikossa Sovellukset.
• Näet luettelon laitteellesi asennetuista sovelluksista.
• Valitse Messaging-sovellus.
• Napauta Tallennus.
• Napauta 'tyhjennä tiedot'.
• Napauta ‘OK’ vahvistaaksesi.
• Palaa sitten aloitusnäyttöön.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy M20: ssä tekstiviestejä edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

On mahdollista, että Google Play Kaupasta lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
• Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos pystyt lähettämään ja vastaanottamaan tekstiviestejä tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Nollaa verkkoasetukset

Joissakin tapauksissa ongelma johtuu puhelimen vääristä verkkoasetuksista. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on nollattava puhelinverkkoasetuksesi.

Kun palautat puhelimesi verkkoasetukset, sovelletaan seuraavaa:

• Sallii taustatietojen synkronoinnin.
• Tyhjentää mobiilidatarajat.
• Poistaa kaikki Wi-Fi SSID: t tai wifi-nimet.
• Katkaisee kaikki kytketyt liitännät.
• Unohtaa pariksi liitetyt laitteet.
• Poistaa kaikki sovellustietorajoitukset.
• Asettaa verkonvalintatilan automaattiseksi.
• Asettaa ensisijaisen matkapuhelinverkkotyypin parhaaseen käytettävissä olevaan.
• Sammuttaa lentokonetilan.
• Sammuttaa Bluetoothin.
• Poistaa verkkovierailun käytöstä.
• Sammuttaa mobiilialueen.
• Sammuttaa VPN: n.
• Kytkee mobiilidatan päälle.
• Ottaa Wi-Fi-yhteyden käyttöön.

Voit nollata noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Napauta alkunäytössä Sovellukset-kuvaketta.
• Avaa Asetukset-sovellus.
• Napauta Yleinen hallinta.
• Napauta Palauta.
• Napauta Nollaa verkkoasetukset.
• Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy M20: ssä tekstiviestejä edelleen.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat joskus vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy M20: ssä tekstiviestejä edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Kun puhelimeen ei ole asennettu sovelluksia, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos ongelma jatkuu edelleen edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, syynä voi olla jo viallinen laitteistokomponentti. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.