#Samsung #Galaxy # S9 on viime vuonna julkaistu monipuolinen lippulaivapuhelin, joka on suosittu kuluttajien keskuudessa. Tällä puhelimella on vankka rakennuslaatu, joka on valmistettu alumiinikehyksestä, jossa on Corning Gorilla Glass sekä edessä että takana. Se käyttää 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttöä, mikä tekee siitä hienon käyttää erilaisen multimediasisällön katseluun, kun taas konepellin alla on Snapdragon 845 -prosessori yhdistettynä 4 Gt RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy S9: n viivettä tekstiviestien vastaanottamisessa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 -viive tekstiviestien vastaanottamisessa

Ongelma:Minulla on ollut ongelma Galaxy S9: ssä, jossa puhelimella on joskus ongelmia tekstien vastaanottamisessa. Voin lähettää ne, mutta saan ne vasta vähintään kaksi tuntia myöhemmin. Käytin verkkosivustosi tarjoamia ratkaisuja ja onnistuin, mutta olin utelias ongelman syyn suhteen. Tiedätkö onko kyseessä laite- vai verkko-ongelma? Kiitosou.

Ratkaisu: Ennen vianmääritysvaiheiden suorittamista on parasta varmistaa, että puhelimesi toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat tarkistaa, onko kyseessä verkkoon liittyvä ongelma. Yritä siirtyä toiselle alueelle ja tarkista, esiintyykö ongelma toisella alueella. Varmista myös, että puhelimellasi on voimakas signaali, jotta matkapuhelinpalvelut eivät keskeydy. Lopuksi sinun tulee myös ottaa yhteyttä palveluntarjoajaasi ja tiedustella, onko tällä hetkellä verkko-ongelmia, jotka voivat aiheuttaa viiveitä tekstiviestien vastaanottamisessa.

Kun olet poistanut verkon ongelman mahdollisesta syystä, on aika tehdä puhelimen vianmääritys seuraamalla alla olevia ohjeita.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus, joka tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa, mutta sitä suositellaan myös tässä tapauksessa.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin käynnistyy uudelleen, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot

On tapauksia, joissa tekstiviestisovelluksen vioittuneet tiedot voivat aiheuttaa tämän ongelman. Jos näin on, välimuistin ja tämän sovelluksen tietojen tyhjentäminen auttaa.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset> Sovellukset.
• Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
• Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko> Näytä järjestelmäsovellukset.
• Napauta Tallennus> TYHJENNä välimuisti> TYHJENNÄ TIEDOT> POISTA.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi ja puhelimeen asentamasi sovellus saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin.
• Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
• Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on todennäköistä, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään nopeuttamaan pääsyä puhelimesi sovelluksiin. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteeseen liittyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka kannattaa harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palauttamista, koska ne poistetaan prosessin aikana.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, yritä käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi, koska se saattaa korjata ongelman.