#Vivo # X21i on ensiluokkainen keskitason Android-älypuhelin, joka julkaistiin ensimmäisen kerran toukokuussa 2018. Siinä on vankka rakennuslaatu, joka sisältää 6,28 tuuman Super AMOLED -näytön, jonka resoluutio on 1080 x 2280 pikseliä. Siinä on kaksi takakamerajärjestelmää ja yksi 24MP-selfie-kamera edessä. Konepellin alla on Mediatek MT6771 Helio P60 octa -ydinprosessori, joka on yhdistetty 6 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä osassa käsittelemme, että Vivo X21i ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan.

Jos sinulla on Vivo X21i tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Vivo X21i ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan

Varmista, että puhelimessasi on uusin ohjelmistoversio, ennen kuin teet alla luetellut suositellut vianmääritysvaiheet. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhemmasta ohjelmistoversiosta.

Älä unohda kytkeä Wi-Fi-kytkintä päälle

Puhelimessasi on Wi-Fi-kytkin, joka on kytkettävä päälle, jotta se voi muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Olet ehkä unohtanut kytkeä tämän kytkimen päälle, jolloin näyttää siltä, ​​että siinä on Wi-Fi-ongelma. Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat varmistaa, että puhelimen Wi-Fi-kytkin on päällä.

• Valitse Asetukset
• Valitse Langaton verkko ja verkot
• Valitse Wi-Fi
• Ota Wi-Fi käyttöön

Yritä tarkistaa, esiintyykö edelleen Vivo X21i -laitetta yhdistämättä Wi-Fi-verkkoon.

Tarkista, johtuuko ongelma reitittimestä

On mahdollista, että ongelmaa ei aiheuta puhelin, vaan reititin, johon se yrittää muodostaa yhteyden. Tällä hetkellä on parasta poistaa reititin ongelman lähteenä. Tarkista, voivatko muut laitteet muodostaa yhteyden reitittimeen onnistuneesti. Onko reitittimessä aktivoitu asetus (MAC-suodatus), joka estää puhelinta muodostamasta yhteyttä siihen? Yksi nopea tapa tarkistaa, onko tämä reitittimeen liittyvä ongelma, on yrittää yhdistää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se ei onnistu, on erittäin todennäköistä, että ongelma johtuu reitittimestä.

Suorita pehmeä nollaus

Joskus tämä ongelma voi johtua puhelimeen tallennetuista vioittuneista väliaikaisista tiedoista. Jos tämä aiheuttaa ongelman, pehmeä nollaus korjaa ongelman, koska se päivittää puhelinohjelmiston.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö edelleen Vivo X21i -laitetta yhdistämättä Wi-Fi-verkkoon.

Palauta puhelimen verkkoasetukset

Tämä vaihe tehdään yleensä aina, kun puhelimella on ongelmia yhteyden muodostamiseen tietoverkkoon. Seuraavat muutokset tapahtuvat puhelimessasi.

• Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
• Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
• Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
• Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.

Laitteen verkkoasetusten palauttaminen:

• Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta hetkeksi
• Valitse Asetukset
• Napauta Lisää asetuksia.
• Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
• Valitse Nollaa verkkoasetukset.

Tarkista, esiintyykö edelleen Vivo X21i -laitetta yhdistämättä Wi-Fi-verkkoon.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joskus Google Play Kaupasta lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia laitteessa, kun se on asennettu. Tämä voi johtua sovelluksen virheistä tai sovelluksen ja puhelimen yhteensopivuusongelmista. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin
• Kytke puhelin päälle painamalla virtapainiketta ja paina sitten pitkään äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kun Vivo-logo tulee näkyviin
• Puhelimen pitäisi nyt käynnistyä vikasietotilassa.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Tietyn sovelluksen löytämiseksi sinun on tehtävä kokeiluvirhe. Käynnistä puhelin normaalisti ja poista sitten sovellus. Kun sovellus on poistettu, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Toista tämä toimenpide, kunnes ongelmaa ei enää esiinny. Viimeisin poistamasi sovellus todennäköisesti aiheuttaa ongelman.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta Pyyhi välimuisti -vaihtoehto painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja valitse se sitten virtanäppäin
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa, Vivo X21i ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan, sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja siirry painamalla virtapainiketta. Näyttöön tulee näyttö, jossa on monia EI ja KYLLÄ, ja äänenvoimakkuusnäppäimet siirtyvät jälleen KYLLÄ-tilaan ja paina virtanäppäintä.
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Asenna puhelin ja tarkista, jatkuuko ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista. Tuo puhelin puhelinkeskukseen ja tarkista se.