#Vivo # Y89 on keskitason android-älypuhelinmalli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran tammikuussa 2019.Sillä on vankka rakennuslaatu 6,26 tuuman IPS-LCD-näytöllä, jonka resoluutio on 1080 x 2280 pikseliä. Se käyttää kahta takakamerajärjestelmää ja yhtä 16 megapikselin etukameraa. Konepellin alla on Snapdragon 626 octa -ydinsuoritin, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisessä erässä käsittelemme Vivo Y89 ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos sinulla on Vivo Y89 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Vivo Y89 ei voi lähettää MMS-ongelmaa

On aina parasta varmistaa, että puhelimesi toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla, ennen kuin suoritat alla luetellut vianmääritysvaiheet. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhasta ohjelmistoversiosta. Kun puhelinohjelmisto on päivitetty, jatka seuraavia vaiheita.

Puhelimesi on ensin täytettävä kaksi ehtoa, ennen kuin se voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä. Ensinnäkin sillä on oltava aktiivinen mobiilidatatilaus ja että se saa vahvan mobiilidatasignaalin, mieluiten LTE. Toiseksi sillä tulisi olla oikeat APN-asetukset. Koska nämä APN-asetukset ovat yksilöllisiä kullekin operaattorille, sinun on verrattava puhelimesi APN-asetuksia operaattorisi käyttämään ja tehtävä tarvittavat muutokset laitteeseen tarvittaessa. Voit saada operaattorin APN-asetukset heidän verkkosivustoltaan tai voit myös saada ne soittamalla heidän asiakaspalvelunsa asiakaspalveluun.

Jos puhelin täyttää molemmat ehdot, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla.

Suorita pehmeä nollaus

On mahdollista, että ongelma voi johtua vioittuneista väliaikaisista tiedoista, jotka on tallennettu puhelimeesi. Haluat päivittää puhelinohjelmiston näiden tietojen poistamiseksi, ja tämä voidaan tehdä helposti käynnistämällä laite uudelleen. Vaikka tämä tehdään yleensä reagoimattomalla laitteella, se toimii myös tässä tapauksessa.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus aiheuttaa sen, että Vivo Y89 ei voi lähettää MMS-ongelmaa puhelimeen, kun se on asennettu. Tämä tapahtuu yleensä, jos sovelluksessa on virheitä tai se ei ole yhteensopiva laitteesi kanssa. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin
• Kytke puhelin päälle painamalla virtapainiketta ja paina sitten pitkään äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kun Vivo-logo tulee näkyviin
• Puhelimen pitäisi nyt käynnistyä vikasietotilassa.

Jos pystyt lähettämään multimediaviestin tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Tietyn sovelluksen löytämiseksi sinun on tehtävä kokeiluvirhe. Käynnistä puhelin normaalisti ja poista sitten sovellus. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se jatkuu, poista sovelluksen asennus, kunnes ongelmaa ei enää esiinny. Viimeisin poistamasi sovellus todennäköisesti aiheuttaa ongelman.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta Pyyhi välimuisti -vaihtoehto painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja valitse se sitten virtanäppäin
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa Vivo Y89 ei pysty lähettämään MMS-ongelmaa, on mahdollista, että tämä johtuu järjestelmän häiriöstä. Paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja siirry painamalla virtapainiketta. Näyttöön tulee näyttö, jossa on monia EI ja KYLLÄ, ja äänenvoimakkuusnäppäimet siirtyvät jälleen KYLLÄ-tilaan ja paina virtanäppäintä.
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Määritä puhelin varmistaaksesi, että sillä on oikeat APN-asetukset, ja yritä sitten lähettää MMS.