#Vivo # Y95 on edullinen keskitason android-älypuhelinmalli, joka julkaistiin marraskuussa 2018. Siinä on vankka rakennuslaatu, joka on valmistettu muovirungosta 6,22 tuuman IPS-LCD-näytöllä, jonka resoluutio on 720 x 1520 pikseliä. Takana on kaksoiskamerajärjestelmä, kun taas etupuolella on yksi 20MP-selfie-kamera. Konepellin alla on Snapdragon 439 octa -ydinprosessori, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Vivo Y95 ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos sinulla on Vivo Y95 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Vivo Y95 ei voi lähettää MMS-ongelmaa

Ennen tämän ongelman suositeltujen vianmääritysvaiheiden suorittamista on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Kun puhelin on päivitetty, on aika jatkaa alla lueteltuja vaiheita.

Operaattori vaatii yleensä kaksi asiaa puhelimestasi voidakseen lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Ensinnäkin puhelimellasi on oltava aktiivinen mobiilidatatilaus ja että se saa voimakasta mobiilidatasignaalia, mieluiten LTE. Toiseksi puhelimellasi tulisi olla oikeat APN-asetukset. Nämä asetukset ovat yksilöllisiä jokaiselle operaattorille, joten sinun tulisi verrata puhelimesi APN-asetuksia operaattorisi käyttämään ja tehdä tarvittavat muutokset laitteeseesi tarvittaessa. Voit saada operaattorin APN-asetukset heidän verkkosivustoltaan tai voit myös saada ne soittamalla heidän asiakaspalvelunsa asiakaspalveluun.

Jos puhelin täyttää molemmat ehdot, mutta ongelma jatkuu, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden kanssa.

Suorita pehmeä nollaus

Yritä päivittää puhelinohjelmisto, koska se poistaa puhelimessa olevat vioittuneet väliaikaiset tiedot. Tämä voidaan tehdä helposti käynnistämällä laite uudelleen. Vaikka tämä tehdään yleensä reagoimattomalla laitteella, tämän pitäisi toimia myös tässä tapauksessa.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö Vivo Y95: ssä MMS-viesti edelleen.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Joissakin tapauksissa vioittuneet väliaikaiset tiedot tekstiviestisovelluksessa voivat aiheuttaa tämän ongelman. Jos tämä aiheuttaa ongelman, sinun on tyhjennettävä tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Siirry Asetukset-valikkoon> napauta Sovellukset-vaihtoehtoa.
• Näet luettelon kaikista laitteesi sovelluksista. Napauta Viesti-sovellusta.
• Kun olet avannut sovellustiedot, näet vaihtoehdon TYHJENNÄ välimuisti ja Tyhjennä tiedot. Napauta molempia vaihtoehtoja.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joskus lataamasi sovellus saa Vivo Y95 -laitteen lähettämään MMS-ongelmaa asennettuna. Tämä tapahtuu yleensä, jos sovelluksessa on virheitä tai puhelimen kanssa on yhteensopivuusongelmia. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin
• Kytke puhelin päälle painamalla virtapainiketta ja paina sitten pitkään äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kun Vivo-logo tulee näkyviin
• Puhelimen pitäisi nyt käynnistyä vikasietotilassa.

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on mahdollista, että tämä johtuu asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta Pyyhi välimuisti -vaihtoehto painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja valitse se sitten virtanäppäin
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Tarkista, esiintyykö Vivo Y95: ssä MMS-viesti edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa Vivo Y95: tä ei voi lähettää MMS-ongelmaa, paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja siirry painamalla virtapainiketta. Näyttöön tulee näyttö, jossa on monia EI ja KYLLÄ, ja äänenvoimakkuusnäppäimet siirtyvät jälleen KYLLÄ-tilaan ja paina virtanäppäintä.
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Määritä puhelin varmistaaksesi, että sillä on oikeat APN-asetukset, ja yritä sitten lähettää MMS.