#Vivo # Y97 on keskitason Android-älypuhelin, joka julkaistiin ensimmäisen kerran syyskuussa 2018. Tässä puhelimessa on 6,3 tuuman IPS-LCD-näyttö, jonka resoluutio on 1080 x 2280 pikseliä, joten se on hieno käyttää erilaisten multimediasisältöjen katseluun. Se käyttää kaksoistakakamerajärjestelmää ja yhtä 16MP-itsekameraa edessä. Konepellin alla on Mediatek MT6771 Helio P60 octa -ydinsuoritin, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin, joka tarjoaa sujuvan käyttökokemuksen. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjan viimeisimmässä osassa käsittelemme, että Vivo Y97 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan.

Jos sinulla on Vivo Y97 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Vivo Y97 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan

Ennen kuin teet mitään tämän puhelimen suositelluista vianmääritysvaiheista, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Älä unohda kytkeä Wi-Fi-kytkintä päälle

Puhelimessasi on Wi-Fi-kytkin, joka voidaan kytkeä päälle tai pois päältä. Joskus saatat unohtaa kytkeä tämän kytkimen päälle, jolloin näyttää siltä, ​​että puhelimessa on Wi-Fi-ongelma. Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat varmistaa, että puhelimen Wi-Fi on päällä.

• Valitse Asetukset
• Valitse Langaton verkko ja verkot
• Valitse Wi-Fi
• Ota Wi-Fi käyttöön

Yritä tarkistaa, pystyykö puhelin etsimään ja muodostamaan yhteyden Wi-Fi-verkkoon.

Tarkista, johtuuko ongelma reitittimestä

On tapauksia, joissa ongelma ei ole puhelimessa, vaan reitittimessä, johon puhelin yrittää muodostaa yhteyttä. Jo nyt on parasta poistaa reititin ongelman mahdollisena syynä. Tarkista, voivatko muut laitteet muodostaa yhteyden reitittimeen onnistuneesti. Onko reitittimessä aktivoitu asetus (MAC-suodatus), joka estää puhelinta muodostamasta yhteyttä siihen? Yksi nopea tapa tarkistaa, onko tämä reitittimeen liittyvä ongelma, on yrittää yhdistää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin ei ole, on erittäin todennäköistä, että ongelma johtuu reitittimestä.

Suorita pehmeä nollaus

Seuraava vaihe on tarkistaa, aiheuttaako pieni ohjelmistovirhe tämän ongelman. Tämä voidaan tehdä helposti käynnistämällä puhelin uudelleen. Vaikka tämä tehdään yleensä reagoimattomalla laitteella, sen pitäisi toimia myös tässä tapauksessa.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö Vivo Y97: n yhteys Wi-Fi-verkkoon edelleen.

Palauta puhelimen verkkoasetukset

Tämä vaihe tehdään yleensä aina, kun puhelimella on ongelmia yhteyden muodostamiseen tietoverkkoon. Seuraavat muutokset tapahtuvat puhelimessasi.

• Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
• Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
• Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
• Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.

Laitteen verkkoasetusten palauttaminen:

• Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta hetkeksi
• Valitse Asetukset
• Napauta Lisää asetuksia.
• Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
• Valitse Nollaa verkkoasetukset.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa Google Play Kaupasta lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun se on asennettu. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin
• Kytke puhelin päälle painamalla virtapainiketta ja paina sitten pitkään äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kun Vivo-logo tulee näkyviin
• Puhelimen pitäisi nyt käynnistyä vikasietotilassa.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

On mahdollista, että puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa.Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta Pyyhi välimuisti -vaihtoehto painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja valitse se sitten virtanäppäin
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Tarkista, esiintyykö Vivo Y97: n yhteys Wi-Fi-verkkoon edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa, Vivo Y97 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan, on mahdollista, että tämä johtuu järjestelmän häiriöstä. Mitä haluat tehdä nyt, on suorittaa tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja siirry painamalla virtapainiketta. Näyttöön tulee näyttö, jossa on monia EI ja KYLLÄ, ja äänenvoimakkuusnäppäimet siirtyvät jälleen KYLLÄ-tilaan ja paina virtanäppäintä.
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Asenna puhelin ja tarkista, jatkuuko ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista. Paras tapa tehdä nyt on tuoda puhelimesi palvelukeskukseen ja tarkistaa se.