#Vivo # Z1Lite on keskitason Android-älypuhelinmalli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran marraskuussa 2018. Siinä on vankka rakennuslaatu, joka on valmistettu muovirungosta 6,26 tuuman IPS-LCD-näytöllä, jonka resoluutio on 1080 x 2280 pikseliä. Takana on kaksoiskamerajärjestelmä, kun taas etupuolella on 16MP-selfie-kamera. Konepellin alla on Snapdragon 626 octa -ydinprosessori, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä osassa käsittelemme Vivo Z1 Lite ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos sinulla on Vivo Z1 Lite tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Vivo Z1 Lite ei voi lähettää MMS-ongelmaa

On aina hyvä varmistaa, että puhelimeesi on asennettu uusin ohjelmistoversio, ennen kuin teet suositellut vianmääritysvaiheet. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä ainakin minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhentuneesta ohjelmistoversiosta.

Operaattorisi tarvitsee puhelimesta kaksi asiaa, ennen kuin se voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Ensinnäkin sillä on oltava aktiivinen mobiilidatatilaus ja että se saa vahvan mobiilidatasignaalin, mieluiten LTE. Toiseksi sillä tulisi olla oikeat APN-asetukset. Koska nämä asetukset ovat yksilöllisiä kullekin operaattorille, sinun on verrattava puhelimesi APN-asetuksia operaattorisi käyttämään ja tehtävä tarvittavat muutokset tarvittaessa. Voit saada operaattorin APN-asetukset heidän verkkosivustoltaan tai voit myös saada ne soittamalla heidän asiakaspalvelunsa asiakaspalveluun.

Jos puhelin täyttää molemmat ehdot, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla.

Suorita pehmeä nollaus

Puhelimesi tallentaa yleensä väliaikaisia ​​tietoja suorituskyvyn parantamiseksi. Nämä tiedot voivat kuitenkin joskus vioittua, mikä voi aiheuttaa tämän ongelman. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on päivitettävä puhelinohjelmisto, joka voidaan tehdä helposti käynnistämällä laite uudelleen. Vaikka tämä tehdään yleensä reagoimattomalla laitteella, tämän pitäisi toimia myös tässä tapauksessa.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö Vivo Z1 Lite -palvelussa edelleen multimediaviestejä.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Joskus viestisovelluksen tallentamat vioittuneet tiedot estävät sitä lähettämästä multimediaviestiä. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on tyhjennettävä tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot. Voit tehdä tämän valitsemalla Access Settings> More settings> Applications> All> Messaging app> Storage> Clear data.

Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joskus Google Play Kaupasta lataamasi sovellus saa Vivo Z1 Lite -laitteen lähettämään MMS-ongelmaa asennettuna. Tämä tapahtuu yleensä, jos sovelluksessa on virheitä tai puhelimen kanssa on yhteensopivuusongelmia. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin
• Kytke puhelin päälle painamalla virtapainiketta ja paina sitten pitkään äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kun Vivo-logo tulee näkyviin
• Puhelimen pitäisi nyt käynnistyä vikasietotilassa.

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on mahdollista, että tämä johtuu asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Voit määrittää tietyn sovelluksen tekemällä kokeiluversiomenetelmän. Käynnistä puhelin normaalisti ja poista sitten sovellus. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Toista tämä vaihe, kunnes ongelmaa ei enää esiinny. Viimeisin poistamasi sovellus todennäköisesti aiheuttaa ongelman.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta Pyyhi välimuisti -vaihtoehto painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja valitse se sitten virtanäppäin
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa Vivo Z1 Liteä, ei voi lähettää MMS-ongelmaa, suosittelen tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainiketta yhdessä jonkin aikaa.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun pikakäynnistystila tulee näkyviin.
• Valitse tässä tilassa ”Palautus”. Käytä navigointia äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja vahvista se virtapainikkeella.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuusnäppäintä ja siirry painamalla virtapainiketta. Näyttöön tulee näyttö, jossa on monia EI ja KYLLÄ, ja äänenvoimakkuusnäppäimet siirtyvät jälleen KYLLÄ-tilaan ja paina virtanäppäintä.
• Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä kohtaan ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Määritä puhelin varmistaaksesi, että sillä on oikeat APN-asetukset, ja yritä sitten lähettää MMS.