Sovellusten kaatumisongelmat on yleensä sidottu vioittuneisiin tiedostoihin ja tietoihin virheellisestä sovelluksesta. Joissakin tapauksissa sovellus voi kuitenkin muuttua hieman epävakaaksi muiden tekijöiden, kuten viallisten päivitysten, virheellisten asetusten, järjestelmävirheiden ja haittaohjelmien, vuoksi. Yleensä pääkysymys liittyy ohjelmistorakenteeseen ja on siten korjattavissa. Eri tyyppisissä Android-laitteissa esiintyviä yleisimpiä sovelluskysymyksiä ovat valitettavasti sovellus valitettavasti -virhekehote. Monet ihmiset ovat kohdanneet tämän virheen käyttäessään varastosovelluksia, kuten kamera, puhelin, viestit ja vastaavat. Se tapahtuu myös kolmansien osapuolten tai ladattujen sovellusten kanssa, mukaan lukien selainohjelmat, kuten Chrome, Internet, Facebook ja Twitter, joidenkin nimittämiseksi. Tässä viestissä käsitellään samaa virhettä, joka esiintyy Galaxy Note 8 Chrome -sovelluksessa. Voit viitata tähän vianmääritysoppaaseen aina, kun käsittelet samaa ongelmaa Chrome-sovelluksen kaatumisissa, etenkin "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt" -virhekehotteessa.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot.

Sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen tyhjentää ja päivittää sovelluksen muistin pinotuista välimuistista ja väliaikaisista tiedoista. Se vapauttaa myös muistitilaa laitteellasi. Yleensä tämä prosessi pyyhkii pois pienet virheet, jotka aiheutuvat vioittuneista väliaikaisista tiedostoista, jotka tallennetaan välimuistina sovelluksen muistiin.

Tyhjennä sovelluksen välimuisti seuraavasti:

1. Navigoida johonkin Sovellukset-> Asetukset valikossa.
2. Kosketus Hae.
3. Etsi ja valitse Sovellukset.
4. Kosketa valitaksesi Kromi sovellusten luettelosta.
5. Vieritä kohtaan ja kosketa Varastointi.
6. Kosketus Tyhjennä välimuisti.

Tyhjennä kaikki tiedot Chrome-sovelluksesta seuraavasti:

1. Navigoida johonkin Sovellukset-> Asetukset.
2. Kosketus Sovellukset.
3. Valitse Kromi sovellusten luettelosta.
4. Kosketus Varastointi.
5. Kosketus Puhdas data. Tämä palauttaa sovelluksen tehdasasetukset.
6. Kosketus Poistaa vahvistaa.

Tietojen tyhjentäminen poistaa kaikki sovellukseen tallennetut henkilökohtaiset asetukset, mukaan lukien kirjautumistiedot ja selatut sivustot. Tämä tarkoittaa, että sinun on kirjauduttava verkkosivustoillesi ja kirjauduttava uudelleen sisään online-tileillesi.

Kun olet tyhjentänyt välimuistin, Chrome-sovelluksen välimuisti ja tiedot, tee pehmeä nollaus tai käynnistä laite uudelleen. Tällöin viimeisimmät muutokset otetaan käyttöön ja päivitetään myös puhelimen sisäinen muisti sujuvamman ja nopeamman suorituskyvyn saavuttamiseksi.

1. Pidä Virtanappi kunnes Virta pois -kehote tulee näkyviin.
2. Napauta Uudelleenkäynnistää valikkovaihtoehdoista.
3. Napauta Uudelleenkäynnistää uudelleen vahvistaaksesi.

Odota, kunnes puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, ja avaa sitten Chrome-sovellus nähdäksesi, toimiiko se jo moitteettomasti. Jos virhe näkyy uudelleen tai Chrome-sovelluksesi kaatuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Pyyhi Galaxy Note 8: n välimuistiosio.

Välimuistiosion pyyhkiminen tarkoittaa välimuistin tai väliaikaisten tietojen poistamista puhelimen järjestelmäkansioista. Kuten sovellusten välimuistit, järjestelmävälimuistit voivat myös vioittua jossain vaiheessa, ja kun tämä tapahtuu, se todennäköisesti vaikuttaa tiettyihin sovelluksiin tai järjestelmäpalveluihin. Voit sulkea tämän pois todennäköisistä syistä seuraavasti: Pyyhi välimuistiosio muistiinpanostasi 8:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Äänenvoimakkuuden lisäys, koti (Bixby)ja Teho painikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Vapauta kaikki painikkeet vihreänä Android-logo ilmestyy jälkeen Asennetaan järjestelmäpäivitystä etiketti.
4. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike useita kertoja vierittääksesi kohtaan ja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdoista.
5. paina Virtanappi vahvista valinta.
6. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike siihen asti kun Joo on korostettu ja paina sitten Virtanappi vahvistaa.
7. Anna puhelimesi lopettaa välimuistiosion pyyhkiminen. Tiedät, kun se on tehty, jos Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
8. Paina siihen mennessä Virtanappi Käynnistä laite uudelleen.

Välimuistiosion pyyhkiminen voi myös auttaa korjaamaan viallisten päivitysten aiheuttamat ohjelmisto-ongelmat. Joten jos Chrome-sovelluksesi alkoi toimia väärin ja muuttui virheelliseksi päivityksen asentamisen jälkeen, välimuistiosion pyyhkiminen voi auttaa.

Kolmas ratkaisu: Päivitä ohjelmisto uusimpaan versioon.

Virheet ja haittaohjelmat ovat myös mahdollisia laukaisijoita. Saattaa olla haittaohjelmia, jotka pilaavat puhelimesi Chrome-järjestelmän ja estävät sitä suorittamasta normaaleja toimintoja. Ohjelmistopäivitykset tuovat yleensä tietoturvan parannuksia, joten uusimman päivityksen asentaminen voi olla avain virheen poistamiseen ja sovellusten, mukaan lukien Chrome, toimimiseen uudelleen. Jos haluat kokeilla sitä, tarkista ja asenna ohjelmistopäivitykset manuaalisesti OTA-yhteyden kautta Galaxy Note 8: een:

1. Liitä puhelin tarvittaessa Wi-Fi-verkkoon. Laitteellasi on oltava vakaa Internet-yhteys OTA-päivitysten suorittamiseksi.
2. Avaa Apps-lokero pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä.
3. Napauta asetukset.
4. Napauta Ohjelmistopäivitys.
5. Napauta ladata päivitykset manuaalisesti.
6. Napauta OK.
7. Napauta alkaa.
8. Napauta OK uudelleenkäynnistysviestikehotteessa.

Voit myös päivittää Galaxy Note 8: n tietokoneesi Samsung Smart Switch -sovelluksella. Aloita liittämällä laite tietokoneeseen USB-liitännän tai yhteensopivan datakaapelin kautta.

Neljäs ratkaisu: Ota Download Manager uudelleen käyttöön Galaxy Note 8: ssa.

Lataushallinnan ottaminen uudelleen käyttöön korjaa todennäköisesti asiaankuuluvat virheet, jotka vaikuttavat Google-sovelluksiin, mukaan lukien älypuhelimesi Chrome. Jos puhelinohjelmisto on ajan tasalla, ota sitten Lataa hallinta uudelleen käyttöön Galaxy Note 8: ssa ja korjaa Chrome-virhe seuraavasti:

1. Avaa Sovellukset -näyttö.
2. Napauta asetukset.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitä Sovellukset.
4. Napauta kolme pistettä tai Lisää vaihtoehtoja -kuvake oikeassa yläkulmassa.
5. Valitse vaihtoehto Näytä järjestelmäsovellukset.
6. Näpäytä Kaikki sovellukset valitse sitten Liikuntarajoitteinen.
7. Näpäytä Latausten hallinta.
8. Napauta ota käyttöön -painiketta.

Käynnistä puhelin uudelleen, jotta uudet muutokset otetaan käyttöön. Yritä nähdä, auttaako se.

Viides ratkaisu: Tehdasasetusten palautus / perusasetusten palautus.

On aikoja, jolloin laitteen monimutkaiset järjestelmävirheet aiheuttavat tiettyjen sovellusten epävakauden ja epävakauden. Jos tämä on liipaisin, paras mahdollinen tapa korjata ongelma on suorittaa järjestelmän täydellinen nollaaminen. Tämä pyyhkii kaiken puhelimesta, mukaan lukien päätelaitteen virheet, jotka ovat saattaneet aiheuttaa suuria ristiriitoja tietyille sovelluksille, mukaan lukien Chrome. Kuitenkin kaikki tietosi, mukaan lukien henkilökohtaiset tiedot, ladatut sovellukset, mukautetut asetukset ja muu sisältö, poistetaan myös prosessin aikana. Jos haluat jatkaa, muista varmuuskopioida tietosi ensin. Jatka sitten näiden ohjeiden avulla palauttaaksesi Galaxy Note 8: n tehdasasetukset:

1. Pyyhkäise ylös tai alas etusivun keskustasta päästäksesi Sovellukset-näyttö.
2. Navigoida johonkin Asetukset-> Yleinen hallinta.
3. Napauta Nollaa.
4. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen annetuista vaihtoehdoista.
5. Tarkista tiedot ja napauta sitten Nollaa jatkaa.
6. Anna pyydettäessä laitteen tunnistetiedot, kuten PIN-koodi, salasana tai kuvio.
7. Napauta Poista kaikki vahvista nollaus.
8. Anna puhelimesi viimeistellä tehdasasetukset ja käynnistyy uudelleen automaattisesti.

Pyydä lisää apua

Ota yhteyttä Googlen tukeen tai Googlen ohjekeskukseen ilmoittaaksesi virheestä ja pyydä lisätietoja ja suosituksia. Virhe voi johtua Googlen monimutkaisesta järjestelmäongelmasta, joka voidaan korjata vain omalla työkalullaan. Kerro heille vain miten "Valitettavasti Chrome on lopettanut virheen" käynnistivät Galaxy Note 8: n, jotta heillä olisi ainakin käsitys siitä, mitä työskennellä ja mistä aloittaa.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note8, joka näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -varoituksen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note 8 meni täysin kuolleeksi, sammutti itsensä ja ei enää lataudu [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 8 latautuu hitaasti, mutta tyhjentää akun melko nopeasti [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Galaxy Note8, joka ei ota PIN-koodia tai salasanaa koko ajan (näyttö ei avaudu)
• Galaxy Note8: n korjaaminen "Järjestelmän käyttöliittymä ei vastaa" -virheellä [vianmääritysopas]