Sisältö
Android-puhelimen tai minkä tahansa älypuhelimen vastaamaton kosketusnäyttö voi olla seurausta pienestä ohjelmistoon liittyvästä ongelmasta tai vakavasta laitteisto-ongelmasta, johon itse näyttö liittyy. Ongelman vakavuus riippuu siitä, miten ongelma alkoi. Jos puhelin olisi pudonnut kovalle alustalle tai kastunut ennen ongelmaa, voit melkein odottaa sen johtuvan fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista.
Jos kuitenkin kosketusnäyttö lakkasi vastaamasta ilman mitään näkyvää syytä, se voi olla vain pieni ohjelmisto-ongelma, jonka voit korjata itse ilman teknikon tai jonkun apua. Joten, jos sinulla on Android-laite, jossa ei ole kosketusnäyttöä, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Mitä tehdä, jos Android-älypuhelimessa ei ole kosketusnäyttöä
Parasta, mitä voit tehdä tämän ongelman suhteen, on sulkea pois mahdollisuus, että se on vain joidenkin ohjelmistoihin liittyvien ongelmien aiheuttama ongelma, minkä vuoksi sinun on suoritettava seuraavat vianmääritysohjeet. Jos näyttö ei vieläkään vastaa vianmäärityksen jälkeen, se voi olla ongelma itse näytöllä.
Tässä on asioita, joita voit tehdä tässä asiassa ...
Suorita pakotettu nollaus - Ennen kuin teet mitään monimutkaista, muista suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys ensin, koska ongelma voi johtua järjestelmän tai joidenkin sovellusten häiriöistä. Pakotettu uudelleenkäynnistys on simuloitu akun poisto, ja puhelin vastaa aina, kun se on valmis. Useimmiten se tehdään pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan. Muissa puhelimissa joudut ehkä pitämään virtapainiketta painettuna vain minuutin ajan.
Suorita puhelin vikasietotilassa - ajamalla vikasietotilassa poistat väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset. Emme tiedä aiheuttaako joku heistä ongelmaa, ja tämä on yksi tapa selvittää se. Jos kosketusnäyttö toimii puhelimen ollessa vikasietotilassa, vahvistetaan, että yksi tai osa asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Jos näin on, sinun on vain poistettava ongelman aiheuttava sovellus. Käynnistä puhelin uudestaan vikasietotilassa vain sammuttamalla puhelin ja painamalla sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä yhdessä muutaman sekunnin ajan.
Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja palauta tehdasasetukset - nollaus sulkee pois mahdollisuuden, että ongelma liittyy vain laiteohjelmistoon, mutta et voi suorittaa palautusta Asetukset-valikon kautta, koska kosketusnäyttö ei ilmeisesti vastaa. Joten sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen palautustilassa käyttämällä laitteistoavaimia. Suurimman osan ajasta sinun on painettava äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtanäppäintä yhdessä muutaman sekunnin ajan, jotta laitetta voidaan käyttää tässä tilassa.
Jos kosketusnäyttö ei edelleenkään vastaa palautuksen jälkeen, on suuri mahdollisuus, että ongelma liittyy laitteistoon, erityisesti näyttöön. Sinun on tuotava se takaisin kauppaan tai kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
