#Samsung #Galaxy # Note8 on viime vuonna julkaistu premium-luokan Android-älypuhelinmalli, joka tunnetaan parhaiten suuresta 6,3 tuuman Super AMOLED -näytöstä, joka toimii S Pen -kynällä. Konepellin alla on tehokas Snapdragon 835 -prosessori yhdistettynä 6 Gt: n RAM-muistiin, jonka avulla laite voi suorittaa monia tehtäviä helposti kaikilla sovelluksilla. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 8 -puheluja.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 8 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Verizon Samsung Galaxy Note 8 -puhelut sotkeutuvat

Ongelma:Itselleni ja työtovereillemme annettiin äskettäin Samsung Galaxy Note 8: n käyttö yrityksen puhelimina. Yhtäkkiä ilman erityistä syytä yksi meistä (keskustelun aikana) sekoittuu ennen kuin hänestä ei tule täysin kuulemista. Näin tapahtuu Bluetoothin kautta, toimistossa, ajon aikana - kaikkialla! Minun tapahtuu ehdottomasti, kun kotona työskentelen kannettavan tietokoneen kanssa. Jokaisella meistä on täsmälleen turhauttavia ongelmia. Samsung sanoi, etteivät he ole kuulleet ongelmista ... vaikea uskoa. Meillä on Verizon operaattorina, koska ... odota sitä ... ... olemme KAIKKI Verizon -päälliköt. Kukaan IT-osastollamme ei voi auttaa meitä. Oletko kuullut tästä asiasta? Kiitos etukäteen. Minun vävyn poika Samsung tekee saman asian huomautuksensa 9 kanssa.

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita laitteella, on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Tarkista puhelinsignaalin vastaanotto

Useimmat puhelun laatuun vaikuttavat ongelmat johtuvat siitä, että laite ei saa hyvää signaalin vastaanottoa. Varmista, että puhelimesi saa täyden palkin matkapuhelinsignaalin voimakkuudesta. Verkkoihin liittyvien ongelmien poistamiseksi on hyvä tarkistaa, esiintyykö ongelma tietyllä alueella vai esiintyykö se millä tahansa alueella.

Poista HD-ääni käytöstä

Jos käytät 1X / 3G-verkon laajenninta tai TTY / TDD-laitetta, HD-äänen ottamista käyttöön ei suositella, koska se saattaa aiheuttaa ongelmia.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
• Siirry kohtaan Asetukset - Yhteydet - Edistyneet puhelut.
• Napauta Lisäpuhelut-kytkintä (oikeassa yläkulmassa) sammuttaaksesi
• Jos ilmoitus on esitetty, tarkista ilmoitus ja vahvista napauttamalla OK.

Nollaa verkkoasetukset

Joskus puhelimen verkkoasetusten palauttaminen auttaa korjaamaan tämän ongelman. Kun suoritat tämän vaiheen, tapahtuu seuraava

• Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
• Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
• Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
• Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.

Nollaa verkkoasetukset

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
• Napauta Nollaa asetukset.
• Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
• Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Poista SIM-kortti ja aseta se sitten uudelleen

Jos ongelma johtuu aktivointiongelmista, se auttaa korjaamaan ongelman.

• Sammuta puhelin
• Poista korttilokero laitteen yläreunasta (näyttö ylöspäin).
• Poista SIM-kortti lokerosta.
• Aseta korttipaikka.
• Poista korttilokero laitteen yläreunasta (näyttö ylöspäin).
• Aseta SIM-kortti lokeroon
• Aseta korttipaikka
• Käynnistä puhelin

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa ongelmia laitteen puhelun laadussa. Voit tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelman, käynnistämällä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin.
• Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
• Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Huomaa, että puhelintietosi poistetaan prosessin aikana, joten muista varmuuskopioida puhelintiedot ennen jatkamista.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, joudut tuomaan puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistamaan sen.