Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S7 ei voi käyttää yksilöllistä mukautettua soittoääntä yhteystiedoille Android Oreo -päivityksen jälkeen
• Ongelma # 2: Galaxy S7 -ilmoitukset eivät toimi kunnolla Android Oreo -päivityksen jälkeen

Hei ja tervetuloa tämän päivän uuteen vianmääritysartikkeliin. Tämän päivän viesti vastaa kahteen tapaukseen, jotka koskevat ilmoitusongelmia # GalaxyS7: n päivittämisen jälkeen Android Oreoon. Tärkein kysymys, jonka haluaisimme käsitellä tässä, on se, mitä voit tehdä, jos ilmoitukset ovat muuttuneet virheellisiksi laitteen päivityksen jälkeen.

Ongelma # 1: Galaxy S7 ei voi käyttää yksilöllistä mukautettua soittoääntä yhteystiedoille Android Oreo -päivityksen jälkeen

S7 Ainutlaatuinen teksti-ilmoitus. Yhteyshenkilölläni, joka usein lähettää minulle sähköpostia, on jokaisella oma yksilöllinen ilmoitusäänensä, joten tiedän heti, kuka lähettää tekstiviestejä katsomatta S7: tä. Viimeaikaisen päivityksen jälkeen menetin kaikki nämä ainutlaatuiset ilmoitukset. Aiemmin voisin mennä jokaiseen yhteystietoon, muokata ja lisätä ilmoitusäänen. Tämä ominaisuus on kadonnut. Kyky muuttaa yhteystiedon soittoääntä on edelleen olemassa, mutta ei ilmoitusta. AUTA!!!! - Pas

Ratkaisu: Hei Pas. Äskettäisen Android Oreo -päivityksen avulla Samsung-laitteissa kyky asettaa mukautettu tai yksilöllinen soittoääni tietylle yhteyshenkilölle poistettiin. Tämä näyttää tapahtuvan Samsung-laitteissa, koska muut Oreossa toimivat Android-puhelimet sallivat edelleen mukautetun soittoäänen määrittämisen yhteystiedoille. Samsung ei tiedä miksi tämä poistettiin, mutta toivomme heidän lisäävän sen uudelleen lähitulevaisuudessa.

Tällä hetkellä ainoa tehokas ratkaisu, jota suosittelemme, on käyttää kolmannen osapuolen tekstiviestisovellusta, kuten Android Messages, Textra, Pulse jne. Play Kaupassa on monia viestisovelluksia, joita voit käyttää ilmaiseksi. Omaan kulutukseen päätämme pitää kiinni Googlen virallisesta sovelluksesta käyttämällä heidän Android Messages -sovellustaan. Voimme vahvistaa, että sinulla on mahdollisuus lisätä mukautettu soittoääni tämän sovelluksen kontakteille, joten yritä tarkistaa se ensin.

Ongelma # 2: Galaxy S7 -ilmoitukset eivät toimi kunnolla Android Oreo -päivityksen jälkeen

Minulla on Galaxy S7 ja Samsung päivitti juuri sen järjestelmän 8.0 Oreoon. Olen käynyt läpi kaikki ilmoitusten määritykset, enkä voi enää saada ilmoituksia sovelluksistani, kuten Facebookista tai Twitteristä, kuten aiemmin. En saa viestejä ja ilmoituksia siellä, missä minun pitäisi, ja saan ne paikkoihin, joissa niiden ei pitäisi näkyä, huolimatta siitä, että valitsin, eivät näy lukitusnäytöllä uusissa ilmoitusasetuksissa! Ja vaikka uusi päivitys tarjoaa uuden hälytyslaskutunnuksen, joka ilmestyy sovelluksen yli ilmoittamaan sinulle, kuinka monta ilmoitusta / viestiä minulla on, vaikka se olisikin päällä ilmoitusasetuksissa, se ei enää tee sitä. Ja se teki sen ennen tätä päivitystä! Tämä uusi päivitys on todella kiertänyt paljon asioita puhelimen asetuksiin. Olen käynyt läpi kaikki uudet asetusten päivitykset huolellisesti ja yksityiskohtaisesti, ja asetukset on asetettu oikein laitteen mukaan, enkä vieläkään saa ilmoituksiani niin kuin pitääkin, enkä saa enää laskutunnusta sovelluksen yli, mikä osoittaa kuinka monta uutta viestiä minulla on. On erittäin turhauttavaa, enkä enää nauti puhelimestani! Voitteko valaista tätä asiaa tai tarjota korjausta, jonka voin tehdä tämän ongelman lievittämiseksi? Kiitos. - T. T.T..T.

Ratkaisu: Emme ole aivan varmoja siitä, mitä tarkoitat, jos et saa ilmoituksia sinne, missä sinun pitäisi, mutta jos sovellusilmoitukset näyttävät olevan virheellisiä, se ei voi johtua Android Oreosta. Vaikka huomaamme, että Samsung-laitteet eivät voi enää lisätä mukautettua soittoääntä tietyille yhteyshenkilöille, kuten yllä mainittu tapaus, ilmoitukset toimivat yleensä hyvin Android Oreolla. On oltava muita tekijöitä, jotka saavat puhelimesi ilmoitukset toimimaan samalla tavalla kuin nyt. Alla on mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla:

Tarkista ilmoitusasetukset

Android Oreon ilmoitusasetuksissa ei ole suuria muutoksia edellä mainitun lisäksi, joten kaikki Android Nougatin kanssa käyttämäsi asetukset tulisi siirtää päivityksen jälkeen. Näin tapahtui omalle Galaxy S7 -reunallemme, joka päivitettiin Oreoon muutama päivä sitten. Kaikki ilmoitusasetukset ja mukautukset Zedge-sovelluksen kautta eivät muuttuneet lainkaan päivityksen jälkeen. Jos muutit joitain asioita heti päivityksen jälkeen, on nyt hyvä aika tarkistaa ne uudelleen.

Pakota uudelleenkäynnistys

Voit pakottaa laitteen uudelleenkäynnistyksen päivittämään koko järjestelmän. Tämä yksinkertainen vaihe korjaa yleensä paljon virheitä, joten älä ohita sitä. Sinun tapauksessasi suosittelemme pakotettua uudelleenkäynnistystä simuloimaan akun irrottamisen järjestelmästä seurauksia. Nämä ovat vaiheet sen tekemiseksi:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot.Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Pyyhi välimuistiosio

Välimuistiosion pyyhkiminen on välttämätön vianmääritysvaihe, koska mainitsit, että ongelma ilmeni päivityksen jälkeen. On olemassa kaikenlaisia ​​mahdollisia ongelmia, joita voi ilmetä, jos laitteen välimuisti osioon tallennettu järjestelmän välimuisti vioittuu päivityksen jälkeen. Voit tarkistaa välimuistiongelman päivittämällä välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.
10. Anna puhelimen käydä ja tarkista ongelma.

Noudata turvallisessa tilassa

Vaikka on mahdollista, että puhelimesi välimuistiosio on saattanut vioittua, toinen mahdollinen syy siihen, miksi ilmoitukset eivät välttämättä toimi oikein, on kolmansien osapuolten sovellukset. Huonot tai huonosti koodatut sovellukset voivat häiritä Androidia ja aiheuttaa toisinaan virheitä ja häiriöitä. Voit tarkistaa, onko jokin sovelluksistasi syy siihen, miksi ilmoitukset ovat muuttuneet virheelliseksi, suosittelemme, että käynnistät laitteen vikasietotilaan, annat sen toimia ja tarkkailla.

Suoritettaessa vikasietotilassa kolmannen osapuolen sovelluksia ei saa käyttää. Joten ilmoitukset toimivat normaalisti tässä tilassa, mikä on selkeä merkki siitä, että sovellustilanne on huono. Voi olla yhteensopiva kolmannen osapuolen sovellus, joka sekoittaa käyttöjärjestelmän, tai haitallinen sovellus manipuloi puhelimen ilmoitusjärjestelmiä. Muina aikoina tehoton koodaus voi johtaa ongelmiin, koska Android ei välttämättä pysty toimimaan kunnolla mainitun sovelluksen kanssa.

Galaxy S7: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Avaa Facebook-sovellus ja katso kuinka se toimii. Käytä Facebook-sovellusta muutaman tunnin ajan, jotta tiedät onko eroa.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tyhjennä BadgeProvider-sovelluksen tiedot

Ilmoitusongelmien osalta yksi yleisimmistä syistä niiden olemassaoloon on toimintahäiriöinen BadgeProvider-sovellus. Tämä on ydin Android-sovellus, joka käsittelee ilmoituksia ja muita vastaavia tehtäviä järjestelmässä. Joskus järjestelmäpäivitykset voivat tuoda joitain virheitä, jotka saavat tämän sovelluksen toimimaan virheellisesti. Tämä voi johtaa ilmoitusongelmiin laitteessa. Voit varmistaa, että BadgeProvider toimii sujuvasti, poistamalla sen tiedot. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta BadgeProvider-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S7 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Jos kaikki muu epäonnistuu, muista palauttaa laite tehdasasetuksiin. Tämä on perimmäinen ratkaisu kaikkiin vikoihin, jotka tapahtuvat järjestelmän päivityksen jälkeen. Paitsi että se palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa, mutta menettelytapa myös pääsee eroon vikojen kehittymisestä suurimman osan ajasta.

Laitteen tehdasasetusten palauttaminen:

1. Luo varmuuskopio tiedostoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.