Sisältö

• HTC U12: n vianmääritys, joka jatkuvasti pudottaa sen WiFi-yhteyden

Wi-Fi-virheet ovat älypuhelinten ja tablettien monimutkaisia ​​ja väistämättömiä ongelmia, koska niiden tutkimiseen on otettava huomioon monia tekijöitä. Ohjelmistovirheitä ja verkkolaitteita voidaan pitää syynä tilin tilasta verkkopalvelun tilaan. Langattomien yhteyksien ongelmat mobiililaitteissa voivat olla erilaisia ​​oireita ajoittaisesta Internet-yhteyden puuttumiseen. Suurin ongelma, johon tässä viestissä puututaan, on ajoittainen (päälle ja pois) Wi-Fi-yhteys uudessa HTC U12 / U12 Plus -älypuhelimessa. Jos satut omistamaan tämän laitteen ja sinulla on parhaillaan Wi-Fi-katkoksia tai epävakaata yhteyttä koskeva ongelma, tämä viesti voi auttaa sinua. Lue, kuinka voit korjata ongelman loppuun ennen palvelun valitsemista.

Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia ​​asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.

HTC U12: n vianmääritys, joka jatkuvasti pudottaa sen WiFi-yhteyden

Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, varmista, että olet lähellä verkkolaitteitasi. Wi-Fi-signaali on yksi tekijöistä, jotka on otettava huomioon signaalin voimakkuuden vakaudessa. Jos puhelin on liian kaukana langattomasta reitittimestä tai modeemista, se voi katkaista yhteyden, koska signaali on heikko. Kun laite saa heikon Wi-Fi-signaalin, yritä siirtyä lähemmäs langatonta reititintä tai modeemia. Mutta jos sinulla on edelleen sama ongelma, vaikka puhelimesi olisi jo lähellä Wi-Fi-lähdettäsi, kokeile seuraavia tapoja selvittää verkko-ongelmat.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä verkkolaitteesi uudelleen (virrankäynti).

Verkkolaitteet (langaton reititin tai modeemi) voivat olla tärkein syy Wi-Fi-yhteysongelmiin. Tämä on juuri Wi-Fi-internetyhteytesi lähde, joten jos jokin menee pieleen, odota, että tämä vaikuttaa kaikkiin samaan verkkoon käyttäviin laitteisiin. Jos oire esiintyy kaikissa laitteissasi, langaton reititin / modeemi on todennäköisesti vika. Verkkolaitteet ovat saattaneet kärsiä laiteohjelmistojen kaatumisista ja tarvitsevat siksi uudelleenkäynnistyksen tai virrankäynnin. Se toimii kuin älypuhelimen tai tabletin pehmeä nollaus. Ja näin tehdään:

1. Etsi ja paina langattoman reitittimen / modeemin virtapainiketta, kunnes se sammuu.
2. Kun virta on katkaistu kokonaan, irrota verkkolaite virtalähteestä.
3. Noin 30 sekunnin - 1 minuutin kuluttua kytke se takaisin virtalähteeseen ja kytke virta painamalla virtapainiketta.
4. Odota, kunnes kaikki reitittimen / modeemin valot palavat tasaisesti.

Jos näet punaisen valon signaalin voimakkuudessa tai Wi-Fi-ilmaisimessa, odota, kunnes se muuttuu vihreäksi tai siniseksi. Punainen valo ei yleensä ilmoita signaalia tai verkkoyhteyttä.

Kun kaikki valot vakiintuvat, odota, että puhelin muodostaa yhteyden uudelleen Wi-Fi-verkkoon ja katso sitten, onko Wi-Fi-yhteys jo vakaa. Jos se putoaa edelleen, jatka puhelimesi vianmääritystä.

Toinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen tai nollaa puhelin.

Pehmeä nollaus voi auttaa poistamaan pienet ohjelmistovirheet, mukaan lukien ne, jotka aiheuttivat ristiriitoja puhelimen Wi-Fi-internetyhteydessä. Tämä ei vaikuta puhelimesi sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten et menetä mitään tietoja tekemällä niin. Jos et ole vielä käynnistänyt puhelinta uudelleen, nollaa HTC U12 / U12 Plus seuraavasti:

1. Kun laitteeseen on kytketty virta, pidä -näppäintä painettuna Virtanappi ja muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
2. Napauta sitten Uudelleenkäynnistää. Puhelimesi käynnistyy uudelleen tai palautetaan pehmeästi.

Varmista myös, että tämä ei ole selainongelma. Joskus et voi saada vakaata Internet-yhteyttä, koska selain toimii sovelluksella. Voit poistaa tämän poistamalla pakottamalla selaimesovelluksen tai tyhjentämällä sovelluksen välimuistin ja tiedot päästäksesi eroon virheellisestä välimuistista, joka on saattanut aiheuttaa ristiriitoja. Voit myös yrittää käyttää toista selainohjelmaa nähdäksesi, toimivatko muut selaimet hyvin.

Kolmas ratkaisu: Katkaise yhteys ja muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon.

Puhelimen Wi-Fi-toiminnon käynnistäminen uudelleen voi myös korjata ongelman. Ja yksinkertainen tapa tehdä se on ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä Wi-Fi-ominaisuus HTC U12 / U12 -älypuhelimessasi. Näin se tehdään:

1. Pyyhkäise ylös aloitusnäytöltä ja napauta sitten asetukset.
2. Napauta Verkko ja Internet.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Wi-Fi-kytkin poistaa ominaisuuden käytöstä.
4. Napauta muutaman sekunnin kuluttua kytkintä, jotta Wi-Fi otetaan uudelleen käyttöön.
5. Varmista ja varmista, että käytät tai olet yhteydessä oikeaan Wi-Fi-verkkoon.

Vaihtoehtoisesti voit myös vaihtaa lentokonetilan päälle ja pois päältä laitteellasi pian. Lentokonetilan ottaminen käyttöön poistaa Wi-Fi-yhteysominaisuudet käytöstä automaattisesti. Lentokonetilan kytkeminen päälle ja pois päältä on kuin puhelimen langattomien yhteyksien uudelleenkäynnistys. Monet ihmiset ovat jo löytäneet ihmeitä tekemästä tätä yksinkertaista temppua, joten voit myös harkita sen kokeilemista.

Neljäs ratkaisu: Unohda tai poista Wi-Fi-verkko.

On myös mahdollista, että käytössä oleva Wi-Fi-verkko on saattanut olla vioittunut eikä enää toimi vakaasti. Tällöin verkon poistaminen olisi tarpeen, jotta voit määrittää sen uudelleen. Se poistaa kaikki virheet, jotka ovat saattaneet aiheuttaa verkon vioittumisen, ja antaa laitteen muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon kuten ensimmäistä kertaa. Näin unohdat Wi-Fi-verkon HTC U12 / U12 Plus -puhelimeesi:

1. Napauta asetukset aloitusnäytöltä.
2. Napauta Verkot välilehti.
3. Napauta Wi-Fi-kytkin ottaa Wi-Fi käyttöön tarvittaessa.
4. Napauta Wi-Fi jatkaa.
5. Kosketa sitten ja pidä Wi-Fi-verkko jonka haluat poistaa.
6. Napauta Unohda verkko vahvista Wi-Fi-verkon poisto.

Odota, kunnes puhelimesi on lopettanut Wi-Fi-verkkojen tyhjentämisen, ja käynnistä se sitten uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinun on lisättävä tai määritettävä Wi-Fi-verkko käyttämään sitä uudelleen laitteellasi. Tee seuraavaksi:

1. Siirry sovellusvalikkoon pyyhkäisemällä ylös aloitusnäytöltä.
2. Navigoida johonkin Asetukset-> Verkko ja Internet.
3. Napauta kääntääksesi Wi-Fi-kytkin päällä. Sitten näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevasta Wi-Fi-verkosta.
4. Napauta valitaksesi Wi-Fi-verkko johon haluat muodostaa yhteyden.
5. Anna pyydettäessä oikea salasana valitulle Wi-Fi-verkolle.
6. Napauta Kytkeä.

Muutaman sekunnin kuluttua sinun pitäisi nähdä tilarivillä Wi-Fi-kuvake, joka osoittaa, että puhelin on yhdistetty.

Viides ratkaisu: Nollaa puhelimen verkkoasetukset.

Verkkoasetusten palauttaminen voi olla tarpeen monimutkaisten verkkovirheiden poistamiseksi, etenkin virheiden, jotka johtuvat puhelimen virheellisistä tai vääristä verkkoasetuksista. Tämä poistaa nykyiset verkkoasetuksesi, mukaan lukien APN-tiedot. Jos haluat jatkaa, nollaa HTC U12 / U12 Plus -älypuhelimen verkkoasetukset seuraavasti:

1. Napauta asetukset aloitusnäytöltä.
2. Napauta Kenraali välilehti.
3. Napauta Käynnistä uudelleen ja nollaa.
4. Valitse Verkkoasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
5. Napauta sitten Palauta asetukset kahdesti vahvistaaksesi.

Puhelimesi käynnistyy uudelleen, kun nollaus on valmis. Siihen mennessä voit määrittää Internet-yhteyden ja muodostaa yhteyden siihen uudelleen, jotta voit käyttää Internetiä uudelleen. Wi-Fi-virheet tulisi sitten poistaa.

Jos mikään näistä ei toimi, tarkista ja varmista, että puhelinohjelmisto on ajan tasalla. Uuden päivityksen asentaminen voi olla tarpeen, jotta voidaan päästä eroon ongelmista, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitaa puhelimesi langattoman verkon toimintojen kanssa. Jos et ole asettanut HTC U12 / U12 Plus -laitettasi päivittämään ohjelmistoa automaattisesti, voit tarkistaa päivityksen manuaalisesti. Voit päivittää puhelimesi tietokoneella, jos uusi ohjelmistoversio on saatavana.

Muut vaihtoehdot

Voit ilmoittaa ongelmasta Internet-palveluntarjoajallesi tai operaattorillesi saadaksesi lisäapua kehittyneempien ratkaisujen suorittamisessa verkkoyhteysvirheiden käsittelemiseksi. Pyydä heitä myös tarkistamaan käyttökatkojärjestelmänsä selvittääkseen, onko käynnissä olevia häiriöitä, jotka ovat saattaneet aiheuttaa Wi-Fi-yhteyden. Jos epäilet, että ongelma liittyy verkkolaitteisiisi (langaton reititin / modeemi), ota yhteyttä laitteen valmistajaan ja pyydä apua sen korjaamiseen. Muussa tapauksessa voit asettaa teknisen vierailun niin, että teknikko voi tulla kotiisi ja tarkistaa perusteellisesti verkon asetukset ja laitteet mahdollisten virheiden varalta. Keskustele palveluntarjoajasi / operaattorisi kanssa, jos haluat sopia tapaamisen tälle asialle.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.