Sisältö

• Nokia 8: n vianmääritys, jota tietokone ei tunnista
• Kuinka tehdä vianmääritys tietokoneelle, joka ei tunnista Nokia 8: ta

Tietokoneilla on tärkeä rooli hallita tietoja puhelimessasi. Voit siirtää tai varmuuskopioida tärkeät tiedot puhelimesta tietokoneeseen ja hallita puhelinjärjestelmää tietokoneellasi. Voit myös lisätä joitain tiedostoja puhelimeesi tietokoneesta. Kaikki nämä tehdään yhdistämällä puhelimesi tietokoneeseen. Tämän sanottuaan olisi ongelma, jos et voi yhdistää puhelinta tietokoneeseen kuten silloin, kun tietokone ei tunnista tai tunnista puhelintasi.

Monet ihmiset ovat kohdanneet tämän ongelman yrittäessään liittää Android-puhelimensa Windows-tietokoneeseen. Ongelma voi johtua puhelinjärjestelmän ohjelmistovirheistä, ellei tietokoneesta. Pahimmassa tapauksessa viallinen komponentti, kuten vahingoittunut USB-portti tai kaapeli, on syyllinen. Tässä yhteydessä on esitetty joitain hyödyllisiä kiertotapoja Nokia 8: n asiaan liittyvän ongelman ratkaisemiseksi, jota Windows-tietokone ei tunnista. Voit viitata tähän läpikäyntiin tarvittaessa.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Nokia 8: n vianmääritys, jota tietokone ei tunnista

Ennen kuin aloitat, varmista, että puhelintasi ei ole lukittu salasanalla. Jos teet niin, se ei näy Windows-tietokoneellasi ennen kuin annat salasanan.

Ensimmäinen kiertotapa: Käynnistä uudelleen tai nollaa uudelleen.

Jos tämä on ensimmäinen yritys ja tietokoneesi ei tunnistanut Nokia 8: ta, puhelin saattaa tarvita vain uudelleenkäynnistyksen. Jos kyseessä on ohjelmistovirhe, joka estää puhelinta muodostamasta yhteyttä tietokonejärjestelmään, Nokia 8: n uudelleenkäynnistys (pehmeä nollaus) korjaa sen todennäköisesti. Noudata seuraavaa:

1. Paina samanaikaisesti Teho ja Äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeet kunnes puhelin sammuu.
2. Paina 30 sekunnin kuluttua Virtanappi kunnes laite käynnistyy.

Irrota puhelin tietokoneesta ennen pehmeän palautuksen suorittamista. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen voit yrittää kytkeä sen tietokoneeseen uudelleen ja tarkistaa, onko se jo havaittu.

Toinen ratkaisu: Ota vikasietotila käyttöön.

Jotkin kolmannen osapuolen sovellukset, erityisesti virheelliset sovellukset, voivat myös aiheuttaa tämän ristiriidan. Voit sulkea ne pois päältä irrottamalla sen tietokoneesta ja käynnistämällä Nokia 8: n turvalliseen tilaan. Kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut ohitetaan tai poistetaan käytöstä väliaikaisesti tässä tilassa, joten mikään niistä ei voi millään tavalla vaikuttaa puhelimen ja tietokoneen väliseen yhteyteen. Jos haluat kokeilla sitä, toimi seuraavasti:

1. paina Virtanappi kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näyttöön.
2. Napauta ja pidä Virta pois muutaman sekunnin ajan.
3. Napauta pyydettäessä vahvistaaksesi käynnistysvaihtoehdon turva tila.
4. Odota, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinun pitäisi nähdä vikasietotila-merkki aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa. Tämä tarkoittaa, että vikasietotila on aktivoitu. Kun vikasietotila on käytössä, liitä puhelin uudelleen tietokoneeseen ja katso, toimiiko se jo.

Kolmas ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa / pyyhi välimuistiosio.

Välimuistiosion pyyhkiminen Nokia 8 -älypuhelimesta poistaa vioittuneen välimuistin ja tiedot puhelimen järjestelmäkansioista, jotka ovat saattaneet aiheuttaa yhteysvirheitä laitteellesi. Se tyhjentää myös puhelimen sisäisen muistin ja sujuvan toiminnan.

1. Sammuta puhelin pitämällä -painiketta painettuna Virtanappi kunnes se sammuu.
2. Paina sitten painiketta Äänenvoimakkuutta pienemmälle ja Virtapainikkeet samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Vapauta Virtanappi kun Android-logo tulee näkyviin, mutta paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
4. Vapauta Äänenvoimakkuuden vähennyspainike kun Käynnistystila-valikko ilmestyy.
5. paina Äänenvoimakkuuden lisäyspainike vieritä kohtaan ja korosta pyyhi dalvikin välimuisti ja pyyhi välimuistiosio vaihtoehtoja.
6. Paina sitten Virtanappi vahvistaa.
7. Odota, kunnes puhelimesi on tyhjentänyt välimuistiosion. Tiedät, kun se on tehty, jos näet Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto korostettu.
8. Siihen mennessä voit painaa Virtanappi Käynnistä puhelin uudelleen.

Yritä selvittää, korjaako se ongelman. Jos ei, yritä seuraavaa ratkaisua.

Neljäs ratkaisu: Ota kehittäjäasetukset käyttöön Nokia 8: ssa.

Jotkut piilotetuista ominaisuuksista, jotka on upotettu Android-laitteisiin, kuten Nokia 8, löytyvät Kehittäjäasetukset-valikosta. Nämä vaihtoehdot ovat elintärkeitä kehittäjille, jotka rakentavat sovelluksia Android-laitteille. Yksi näistä ominaisuuksista on USB-virheenkorjaus. Tämän ominaisuuden ottaminen käyttöön antaa laitteen kommunikoida Android SDK: ta käyttävän tietokoneen (tietokoneen) kanssa edistyneiden toimintojen käyttämiseksi. Siitä huolimatta sinun on ehkä ensin otettava käyttöön USB-virheenkorjaus puhelimessasi, jotta tietokoneesi tunnistaa sen. Jos haluat kokeilla sitä, ota USB-virheenkorjaus käyttöön Nokia 8: ssa seuraavasti:

1. Siirry aloitusnäyttöön ja napauta sitten asetukset.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Napauta Puhelimesta.
4. Vieritä kohtaan ja napauta sitä Koontiversio useita kertoja nopeasti, kunnes näet Olet nyt kehittäjä kehote.
5. Palata takaisin Järjestelmäasetukset.
6. Napauta Kehittäjävaihtoehdot.
7. Ota käyttöön napauttamalla Salli OEM-lukituksen avaaminen vaihtoehto.
8. Ota käyttöön napauttamalla Salli USB-virheenkorjaus vaihtoehto.

Käynnistä puhelin uudelleen ja yritä sitten liittää se tietokoneeseen uudelleen, kun USB-virheenkorjausasetus on aktivoitu.

Kuinka tehdä vianmääritys tietokoneelle, joka ei tunnista Nokia 8: ta

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä tietokone uudelleen.

Aivan kuten puhelimesi, ohjelmistohäiriöitä esiintyy myös satunnaisesti tietokoneellasi. Ja tämä voi olla tärkein syy siihen, miksi tietokone ei voinut tunnistaa Nokia 8 -laitettasi ulkoisena laitteena. Voit sulkea tämän pois yrittämällä käynnistää tietokoneen uudelleen tai sammuttaa sen muutamaksi sekunniksi ja käynnistää sen sitten uudelleen. Tämä auttaa selvittämään sisäisen muistin järjestelmävirheet ja häiriöt, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitoja.

Toinen ratkaisu: Poista palomuuri ja tietoturvaohjelmistot käytöstä.

Jos tietokoneessasi on palomuuri, virustorjunta tai muu tietoturvaohjelmisto, on mahdollista, että se estää puhelinta pääsemästä tietokonejärjestelmään. Se on voinut havaita joitain turvallisuusuhkia ja estää sen vuoksi pääsyn. Tässä tapauksessa voit poistaa minkä tahansa tietokoneesi tietoturvaohjelmiston väliaikaisesti käytöstä ja yrittää sitten liittää puhelimen uudelleen.

Kolmas ratkaisu: Asenna tarvittavat ohjaimet.

Tietokoneellesi on ehkä asennettava tiettyjä ohjaimia, jotta Nokia 8 olisi luettavissa ja helposti käytettävissä. Yritä tarkistaa tietokoneen Laitehallinta-osio ja katso onko puuttuvia tai viallisia ohjaimia. Jos tarvitset lisäohjeita ohjainten määrittämiseen Windows-tietokoneellasi, ota yhteyttä Microsoftin tukeen tai tietokoneen valmistajaan.

Muut vaihtoehdot

• Käytä toista tietokonetta. Tietokoneellasi saattaa olla ristiriitoja aiheuttavia ohjelmistoja, kuten palomuuri tai virustorjunta. Kun tämä ominaisuus on käytössä, nämä tietokoneohjelmat saattavat estää turvallisuuden vuoksi pääsyn tietokonejärjestelmään. Joten joko poistat ristiriitaisen ohjelman käytöstä tai käytät toista tietokonetta ilman, että mitään suojausohjelmia tai ristiriitaista ohjelmaa on aktivoitu.
• Vaihda USB-porttien välillä. Voit sulkea vahingoittuneet portit pois syystä yrittämällä liittää puhelimesi tietokoneeseen toisella USB-portilla. Irrota myös kaikki muut tietokoneeseen liitetyt ulkoiset laitteet USB-liitännän kautta, mukaan lukien muistikortit. Se estää ketään niistä aiheuttamasta konflikteja.
• Käytä muuta yhteensopivaa datakaapelia. Joskus viallinen USB-kaapeli tai datakaapeli on syyllinen. Varmista, että tämä ei aiheuta ongelmia, yrittämällä liittää puhelin tietokoneeseen muulla käytettävissä olevalla yhteensopivalla datakaapelilla.
• Pyydä lisäapua. Ota yhteyttä Microsoftin tukeen tai tietokoneen valmistajan tekniseen tukeen saadaksesi lisäapua ja suosituksia. Saattaa olla joitain ohjaimia, jotka on asennettava tietokoneellesi tai lisäasetuksia, jotta tietokone voidaan määrittää tunnistamaan Nokia 8 -älypuhelimesi. He pystyvät tarjoamaan sinulle läpikäynnit tai mahdollisuuksien mukaan etäkäyttämään ja määrittämään tietokoneesi asetuksia erillisen etäjärjestelmän avulla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Voit myös tarkistaa nämä viestit:

• Kuinka korjata SD-korttia ei havaittu -virhe, Nokia 8 ei voi lukea SD-korttia (helpot vaiheet)
• Näytön välkkymisen, muiden näyttöongelmien korjaaminen Nokia 8: ssa (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Nokia 8, joka ei käynnisty, ei virtaa (helppoja vaiheita)
• Kuinka korjata Nokia 8, joka katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Nokia 8, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen (helpot vaiheet)