Varoitus: Kamera epäonnistui -virhe Samsung Galaxy A6 2018 -laitteessasi on kaksi mahdollista syytä. Ensinnäkin Kamera-sovellus ei ehkä latautunut tai pystyi lataamaan, mutta kaatui. Toinen on, että laitteellesi saattaa olla aiheutunut laitteistovaurioita vahingossa tapahtuvan putoamisen tai nesteen altistumisen vuoksi. Varoituskameran epäonnistuneen virheen lisäksi saatat nähdä myös asiaankuuluvan virheen, jossa lukee “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” Galaxy A6 2018 -näytölläsi yrittäessäsi käyttää kamerasovellusta. Tämä voi olla niin ärsyttävää, jos kameraa tarvitsee käyttää tällä hetkellä.
Ennen kuin kiiret Samsung-palvelukeskukseen, voit silti kokeilla joitain keinoja ongelman korjaamiseksi. Alla on korostettu joitain sovellettavia ratkaisuja, joita voit kokeilla vianetsinnässä ja sulkea pois ohjelmisto-ongelmat, jotka ovat saattaneet laukaista tämän kameravirheen. Lue lisätietoja.
Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Ensimmäinen ratkaisu: Pakota pysäytyskamerasovellus ja käynnistä sitten puhelin uudelleen.
Kuten kaikki muut sovellukset, Kamera-sovellus voi myös joutua satunnaisiin virheisiin eikä toimisi suunnitellusti. Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun sinulla on ongelmia Galaxy A6 2018 -kamerasovelluksesi kanssa, se on todennäköisesti vain satunnainen häiriö, joka on helppo korjata käynnistämällä sovellus ja itse puhelin uudelleen. Noudata seuraavaa:
- Napauta avataksesi Sovellukset valikkonäyttö.
- Napauta asetukset.
- Mene Sovellusten hallinta.
- Valitse pyyhkäisemällä vasemmalle Kaikki välilehti.
- Selaa alaspäin ja napauta Kamera.
- Napauta Pakkopysähdys -painiketta sulkeaksesi kameran sovelluksen.
Kun olet sulkenut kamerasovelluksen, käynnistä / palauta puhelimesi uudestaan, jotta se tyhjentää ja päivittää sisäisen muistin ja tyhjentää kaikki virheelliset välimuistitiedostot, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitoja kameran sovelluksessa.
Voit nollata Galaxy A6 2018 -puhelimesi yksinkertaisesti pitämällä -näppäintä painettuna Äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja Virtanappi samanaikaisesti noin 10–20 sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun puhelin käynnistyy.
Kun se on käynnistynyt uudelleen, käynnistä Kamera-sovellus uudelleen ja katso, onko kameran epäonnistumisvaroitus kadonnut. Jatka vianmääritystä, jos virhe toistuu.
Toinen ratkaisu: Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot Galaxy A6 2018: sta.
Virheelliset välimuistitiedostot voivat myös aiheuttaa virheitä sovellusta käytettäessä. Välimuistin ja kameran sovelluksen tietojen tyhjentäminen voi auttaa varmistamaan, että tämä ei aiheuta kamerasovelluksen epäonnistumista tai virheitä. Näin se tehdään:
- Napauta avataksesi Sovellukset valikkonäyttö.
- Napauta asetukset.
- Mene Sovellusten hallinta.
- Valitse pyyhkäisemällä vasemmalle Kaikki välilehti.
- Selaa alaspäin ja napauta Kamera.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta pyyhkiä välimuisti kamerasovelluksesta.
- Voit myös napauttaa Puhdas data -painiketta väliaikaisten tietojen poistamiseksi kameran sovelluksesta.
Kamera-sovelluksen lisäksi välimuistin ja tietojen tyhjentäminen Galleria-sovelluksesta voi myös auttaa. Kamera- ja Galleria-sovellukset ovat toisiinsa liittyviä sovelluksia, jotka toimivat rinnakkain. Jos siis galleriassa on ongelmia, kuten silloin, kun sovellus on kaatunut tai vioittunut, se voi vaikuttaa myös Kamera-sovellukseen. Varmista, että näin ei käy, tyhjentämällä välimuisti ja tiedot myös Galleria-sovelluksesta.
Kolmas ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon.
Uusimman ohjelmistopäivityksen asentaminen laitteellesi voi myös auttaa poistamaan virheistä aiheutuvat virheet ja järjestelmäongelmat. Uudet järjestelmäpäivitykset tarjoavat yleensä virhekorjauksia tietoturvan parannuksiin. Jos et ole päivittänyt Galaxy A6 2018: ta uusimpaan julkaistuun Android-versioon, tarkista ja asenna uusin järjestelmäpäivitys puhelimeesi manuaalisesti. Näin:
- Käynnistä näkymä ja avaa pyyhkäisemällä ylös aloitusnäytön alareunasta Sovellukset -näyttö.
- Napauta asetukset.
- Vieritä kohtaan ja napauta Ohjelmistopäivitys.
- Valitse vaihtoehto Lataa päivitykset manuaalisesti.
Odota, että puhelin etsii järjestelmäpäivityksiä. Sitten näet päivitysilmoituksen, jos uusi järjestelmäpäivitys on ladattavissa. Muussa tapauksessa sinua kehotetaan ilmoittamaan, että puhelimesi on ajan tasalla. Puhelimessasi on oltava vahva ja vakaa Wi-Fi-internetyhteys, runsaasti tallennustilaa ja vähintään 50 prosentin akku päivityksen lataamisen ja asennuksen suorittamiseksi.
Neljäs ratkaisu: Pyyhi Galaxy A6 2018: n välimuistiosio.
Jos puhelimesi kamerasovellus alkoi häiriintyä päivityksen asentamisen jälkeen, se on todennäköisesti päivityksen jälkeinen ongelma, joka voidaan helposti korjata pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio. Sovellukset ja puhelinjärjestelmä voivat tulla rosoiksi järjestelmän siirtymisen seurauksena, koska joitain muutoksia ei sovellettu oikein. Tämän tyhjentämiseksi on suositeltavaa tyhjentää välimuistiosio. Näin se tehdään:
- Sammuta puhelin kokonaan.
- Pidä Ääni kovemmalle ja Virtapainikkeet samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
- Heti kun näet Android-botti logo, napauta näyttöä siirtyäksesi palautustilaan. Sitten luettelo vaihtoehdoista, kuten järjestelmän uudelleenkäynnistys nyt, uudelleenkäynnistys käynnistyslataimeen, tietojen pyyhkiminen / tehdasasetusten palauttaminen, välimuistiosion pyyhkiminen ja muut.
- paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike useita kertoja korostaaksesi / valitaksesi pyyhi välimuistiosio vaihtoehto.
- Paina sitten Virtanappi vahvista valinta. Puhelin alkaa sitten pyyhkiä välimuistiosion ja kehottaa sitten tekemään niin Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt kun valmis.
- paina Virtanappi vahvistaaksesi järjestelmän uudelleenkäynnistyksen.
Testaa kamerasovellusta heti, kun puhelin käynnistyy, nähdäksesi, onko virhe kadonnut.
Viides ratkaisu: Nollaa ja palauta Galaxy A6 2018 tehdasasetuksiinsa.
Puhelimen pyyhkiminen ja oletusasetusten palauttaminen ovat yleensä viimeisiä vaihtoehtoja, jotka on otettava huomioon, jos kaikki muu ei onnistunut tarjoamaan ratkaisua. Laitteessasi voi olla joitakin kohtalokkaita järjestelmävirheitä, jotka lopulta kärsivät kamerasta ja puhelimen sovelluksista. Kaikki nämä voidaan mahdollisesti korjata perusasetusten palautuksella. Tämä poistaa kaiken laitteeltasi, joten tärkeiden tietojen varmuuskopiointia suositellaan etukäteen. Näin tehdasasetusten palautus tai tehdasasetusten palautus tapahtuu:
- Napauta avataksesi asetukset sovellus.
- Navigoida johonkin Pilvi ja tilit.
- Napauta vaihtoehtoa Varmuuskopiointi ja palautus kytke sitten virta Varmuuskopioi tietoni ja Palauta vaihtoehdot, jos välttämätöntä.
- Palata takaisin Asetukset-> Yleinen hallinta valikossa.
- Napauta sitten Nollaa.
- Valitse Tehdasasetusten palauttaminen annetuista vaihtoehdoista.
- Napauta sitten Nollaa laite.
- Anna pyydettäessä salasana tai PIN-koodi jatkaaksesi.
- Napauta sitten Poista kaikki vahvista nollaus.
Ohjelmistoihin liittyvät ongelmat yleensä poistetaan järjestelmän täydellä palautuksella, joten kameran sovelluksen pitäisi jo toimia uudelleen kunnolla. Jos kameran epäonnistunut varoitus näkyy edelleen perusasetusten palautuksen jälkeen, olet todennäköisesti tekemisissä laitteistovaurioiden kanssa.
Muut vaihtoehdot
Lisätietoja ehdotuksista ja edistyneemmistä vianmääritysmenetelmistä saat operaattoriltasi tai Samsungin tuesta. Jos epäilet, että ongelma johtuu laitteistovaurioista, vie laite sen sijaan Samsungin valtuuttamaan huoltoliikkeeseen. Olet todennäköisesti tekemisissä laitteisto-ongelmien kanssa, jos Kamera epäonnistui -virhe jatkuu ja Galaxy A6 2018 -älypuhelimesi kamerasovellus ei vieläkään toimi, kun kaikki mahdolliset ratkaisut on korjattu loppuun. Siinä tapauksessa puhelin tarvitsee huoltoa.
ASIANTUNTIJAT:
- Jäädytetyn tai jumissa olevan Samsung Galaxy A6 2018 -älypuhelimen pakastuksen purkaminen [Vianmääritysopas]
- Messengerin korjaaminen, joka ei lataudu, kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy A6 2018: ssa [Vianmääritysopas]
- Erittäin hitaasti käynnissä olevan Samsung Galaxy A6 2018 -älypuhelimen korjaaminen [Vianmääritysopas]
- MMS-viestien korjaaminen, joita ei lähetetä Samsung Galaxy A6 2018: lle, MMS-lähetys epäonnistui -virhe [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A6 2018 -älypuhelin, joka pysyy jäätymässä tai jäljessä (helpot vaiheet)
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
