Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy Note 8, joka kuoli eikä enää vastaa tai käynnisty

Joskus premium-puhelin, kuten Samsung Galaxy Note 8 tai mikä tahansa Android-laite, sammuu itsestään eikä enää vastaa. Jos tiedät kuoleman mustan näytön (BSoD) ongelman, tämä on yksi sen muunnelmista. Se tapahtuu silloin tällöin käyttämiesi sovellusten laajuudesta riippuen. Se voi jättää vaikutelman, että puhelimessasi on vakava laitteisto-ongelma, mutta näin ei ole aina, koska se on pikemminkin laiteohjelmistoon liittyvä ongelma.

Tässä viestissä opastan sinut läpi Galaxy Note 8: n vianmäärityksen, joka meni täysin kuolleeksi eikä enää vastaisi tai käynnistyisi. Koska tämä ongelma ei ole ensimmäinen kerta, tiedän ratkaisun tai kaksi, jotka voivat auttaa sinua saamaan laitteen vastaamaan uudelleen. Joten jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisen ongelman vuoksi, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia ​​oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Kuinka korjata Galaxy Note 8, joka kuoli eikä enää vastaa tai käynnisty

Mustan näytön ongelma ilmenee usein, kun käytät intensiivisiä sovelluksia, eikä muistiinpanon 8 kaltaisella puhelimella ole tarvittavia resursseja näiden sovellusten palvelemiseen, vaan koska taustalla saattaa olla jo paljon sovelluksia ja laitteen on lopetettava useita palveluita, jotka voi johtaa järjestelmän kaatumiseen. Lienee tarpeetonta sanoa, että tämä ongelma ei ole pelkästään väliaikainen laiteohjelmisto-ongelma, ja tässä on tehtävä asia:

Ensimmäinen ratkaisu: Tee pakotettu uudelleenkäynnistys huomautuksessasi 8

Järjestelmän kaatuminen voidaan helposti korjata tekemällä pakotettu uudelleenkäynnistys, mutta jotkut lukijoistamme ovat itse asiassa kyseenalaistaneet: kuinka reagoimaton puhelin voi käynnistää tekemällä tämän menetelmän? Puhelin on kiinteästi kytketty vastaamaan siihen, kunhan se on tehty oikein. Se simuloi akun irrotusta ja puhelin reagoi siihen, kuten silloin, kun puhelimet, joissa on irrotettava paristo, reagoivat akun vetämiseen.

Voit suorittaa pakotetun uudelleenkäynnistyksen pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. Galaxy Note 8 voi käynnistyä uudelleen normaalisti, ja jos se todella tapahtuu, tämä on ongelman loppu. Ei ole kuitenkaan mitään takeita siitä, että se ei koskaan toistu tulevaisuudessa, mutta ainakin tiedät jo, mitä tehdä nyt.

Jos puhelimesi ei silti reagoi tähän menettelyyn, yritä tehdä se vielä pari kertaa ja jos se ei vieläkään vastaa, yritä tehdä se sen sijaan:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Se on periaatteessa sama kuin ensimmäinen toimenpide, sillä varmistamme, että pidät virtapainiketta painettuna äänenvoimakkuuspainikkeen jälkeen, koska sen tekeminen ei muuten tuota samanlaista tulosta.

Jos Galaxy Note 8: ssa on edelleen musta näyttö, jossa sininen valo vilkkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Lataa puhelin ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Sitä ei tapahdu koko ajan, mutta kun annat puhelimesi akun loppua, kaikkia palveluita ja laitteistokomponentteja ei välttämättä sammuteta kunnolla, minkä seurauksena laiteohjelmisto voi kaatua, jolloin puhelin ei vastaa. Kun näin tapahtuu, olet itse asiassa tekemisissä muutaman ongelman kanssa, jotka molemmat johtavat puhelimeen, joka ei käynnisty. Voit ratkaista tämän mahdollisuuden seuraavasti:

1. Liitä laturi toimivaan pistorasiaan. Käytä tähän johdotettua laturia.
2. Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä kaapelilla.
3. Riippumatta siitä, näyttääkö Galaxy S9 latausmerkkejä vai ei, jätä se kytkettynä laturiinsa 10 minuutiksi.
4. Pidä nyt äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
5. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
6. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Jos puhelimesi todella tyhjentää akun ja sen laiteohjelmisto kaatui, sen pitäisi käynnistyä nyt, kun olet suorittanut tämän toimenpiteen. Jos se ei kuitenkaan reagoinut etkä ole huomannut parannuksia, on aika tuoda se takaisin kauppaan tai myymälään, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.

Jos ongelma on korjattu, mutta jatkuu jatkossakin, on parasta, että nollaat sen, jotta se saa uuden alun. Mutta ennen nollausta sinun tulee varmuuskopioida kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne voidaan poistaa prosessin aikana.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Postaukset, joista saatat löytää hyödyllisiä:

• Galaxy Note8: n korjaaminen, kun langaton lataus lakkasi toimimasta [vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 8 ei lataudu [Latausvihjeitä ja vianmääritysopasta]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8, joka pysyy jäätymässä ja viiveellä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8, joka ei käynnisty uuden päivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)
• Ratkaistu Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger -sovellus ei toimi Bluetooth-näppäimistön kanssa
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note8, joka näyttää "Valitettavasti viestit on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]