Sisältö

• Kuinka vianmääritys Galaxy Note 9: lle, joka menettää signaalin?

Useat tekijät voivat laukaista signaaliongelmia mobiililaitteissa. Yleisimpiä syyllisiä ovat muun muassa verkkovirheet, huonot päivitykset, virheelliset asetukset, tietojen vioittuminen ja väärennetyt sovellukset. Laitteisto-ongelmat, kuten puhelimen vahingoittuneet verkkokomponentit, sekä huonon SIM-kortin käyttö, ovat myös taustalla olevia syitä. Transpiroituvat oireet vaihtelevat syystä riippuen. Joskus ne voivat olla monimutkaisia, mutta suurimmaksi osaksi ne ovat vain pieniä.

Laitteistoon liittyvät signaaliongelmat ratkaistaan ​​yleensä huollon tai laitteiston korjauksen avulla, kun taas ohjelmistoon liittyvät ongelmat korjataan joillakin ratkaisuilla. Tämän viestin korostettuja ratkaisuja käytetään vastaamaan Samsung Galaxy Note 9 -älypuhelimen asiaankuuluvaa ongelmaa, joka menettää signaalin jostain syystä. Voit vapaasti viitata näihin läpikäynteihin tarvittaessa.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Kuinka vianmääritys Galaxy Note 9: lle, joka menettää signaalin?

Ennen kuin aloitat puhelimen ohjelmisto-ongelmien vianmäärityksen, varmista, että käytät laitettasi paikassa, joka on verkon peittoalueella. On normaalia saada ajoittaista signaalia, jos olet kaukana verkkotorneistasi tai kun käytät puhelinta paikassa, jossa on paljon signaalinesteitä. Yritä tarvittaessa siirtyä toiseen sijaintiin ilman signaalinesteitä ja verkon peittoalueelle. Jos signaalihäviöitä esiintyy edelleen, vaikka olisit jo lähelläsi tai tornisi sisällä, poista ohjelmistovirheet seuraavilla kiertotavoilla.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä / palauta Galaxy Note 9 uudelleen.

Jos juuri tapahtui, että puhelimesi menettää jatkuvasti signaalia tekemättä muutoksia asetuksiin, se voi olla vain satunnainen verkkovirhe, joka voidaan helposti korjata pehmeällä palautuksella tai laitteen uudelleenkäynnistyksellä. Yritä kuitenkin käynnistää tai palauttaa Galaxy Note 9 uudestaan ​​seuraavasti:

1. Pidä Virtanappi muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
2. Näpäytä Uudelleenkäynnistää.
3. Odota, että laite sammuu ja käynnistyy uudelleen.

Pehmeä nollaus tyhjentää myös virheellisen välimuistin tai vioittuneet tiedot sisäisestä muistista, mukaan lukien ne, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ongelmia puhelimen verkkotoiminnoissa. Varmuuskopioita ei tarvitse luoda, koska tämä ei vaikuta puhelimen tallennustilaan tallennettuihin tietoihin.

Toinen ratkaisu: Ota vikasietotila käyttöön ja diagnosoi sovellukset.

Joko kolmannen osapuolen tai esiasennetut virheelliset sovellukset voivat myös olla tärkeimmät laukaisijat. Yritä käynnistää Galaxy Note 9 vikasietotilassa ja diagnosoida sovellukset selvittääksesi aiheuttavatko jotkin kolmannen osapuolen sovellukset ongelman. Vain esiasennetut sovellukset voivat toimia tässä tilassa, kun kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut ohitetaan. Tämä helpottaa ongelman eristämistä. Käynnistä puhelin vikasietotilassa seuraavasti:

1. Paina ja pidä pohjassa Virtanappi muutaman sekunnin ajan, kun puhelinta käännetään.
2. Kun näet valikkovaihtoehdot, vapauta painike ja pidä sitten painettuna Virta pois siihen asti kun Käynnistä uudelleen vikasietotilassa tulee näkyviin.
3. Valitse OK vahvistaaksesi puhelimen siirtymään vikasietotilaan.
4. Tiedät, kun laitteesi on vikasietotilassa, jos näet Turva tila ruudun vasemmassa alakulmassa.

Tarkkaile puhelimesi signaalia, kun se toimii vikasietotilassa. Jos signaali ei pudota tai signaali on vakaa vikasietotilassa, sinun on määritettävä, mikä ladatuista sovelluksista on laukaisu. Yritä miettiä, minkä sovelluksen olet ladannut, ennen kuin puhelin alkoi menettää signaalia. Kyseinen sovellus on poistettava. Muussa tapauksessa saatat joutua poistamaan yksittäiset sovellukset viimeisimmästä latauksesta alkaen, kunnes hävität syyn. Älä unohda tarkistaa puhelimesi signaalin tilaa sovelluksen poistamisen jälkeen, jotta tiedät, milloin sovellusten poistaminen on lopetettava. Voit vain asentaa kaikki turvalliset sovellukset laitteeseesi, kun olet ratkaissut ongelman.

Kolmas ratkaisu: Asenna uusin järjestelmäpäivitys puhelimeesi.

Uudet ohjelmistopäivitykset tarjoavat myös parannuksia järjestelmään ja korjaavat korjaustiedostoja satunnaisvirheiden ja haittaohjelmien aiheuttamien verkkovirheiden aiheuttamien ongelmien poistamiseksi. Jotta päivitykset voidaan tarkistaa manuaalisesti, puhelimesi on oltava yhteydessä Internetiin, mieluiten Wi-Fi-yhteyden kautta. Jos yhteys on muodostettu, tarkista mahdolliset ladattavat ja asennettavat ohjelmistopäivitykset OTA-yhteyden kautta. Näin:

1. Napauta asetukset.
2. Valitse Ohjelmistopäivitys.
3. Napauta vaihtoehtoa Lataa päivitykset manuaalisesti.
4. Aloita päivitystiedostojen lataaminen ja asentaminen noudattamalla muita näytön ohjeita.

Kun olet päivittänyt puhelinjärjestelmän uusimpaan versioon, tee pehmeä nollaus tai sammuta puhelin muutaman sekunnin ajan ja kytke se sitten uudelleen päälle. Näin varmistetaan, että kaikki uudet järjestelmämuutokset otetaan käyttöön asianmukaisesti, ja samalla estää sovelluksia toimimasta.

Neljäs ratkaisu: Palauta kaikki Galaxy Note 9: n asetukset.

Virheelliset verkkoasetukset tai väärin määritetyt verkkoasetukset voivat myös vaikuttaa puhelimen signaalin tilaan. Näin on yleensä, jos ongelma alkoi muutettuasi joitain asetuksia tai asentamalla uusia päivityksiä laitteellesi. Jotkin päivitykset on ohjelmoitu korvaamaan nykyiset asetukset, mikä saattaa johtaa ristiriitoihin tai virheisiin. Voit poistaa tämän poistamalla seuraavat vaiheet palauttaaksesi kaikki puhelimesi asetukset ja palauttamalla sitten oletus- tai alkuperäiset arvot:

1. Napauta asetukset sovelluksen päänäytöltä.
2. Vieritä kohtaan Yleinen johto.
3. Napauta Nollaa.
4. Valitse Palauta asetukset annetuista vaihtoehdoista.
5. Lue varoituskehote ja napauta sitten Palauta asetukset uudelleen jatkaaksesi.
6. Vahvista toiminto napauttamalla Palauta asetukset uudelleen.

Nollaaminen ei vaikuta puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten se ei johda tietojen menetykseen. Nollauksen jälkeen käynnistä puhelin uudelleen järjestelmän päivittämiseksi ja määritä sitten manuaalisesti verkkoasetukset ja ota tarvittavat ominaisuudet käyttöön vastaavasti.

Viides ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen.

Signaaliongelmia ja verkkoon liittyviä virheitä voivat aiheuttaa myös pienet ongelmat SIM-korttijärjestelmässä. Usein tällaiset ongelmat poistetaan yksinkertaisesti poistamalla ja asentamalla SIM-kortti puhelimeen. Ei haittaa, jos kokeilet sitäkin. Näin se tehdään:

1. Sammuta puhelin.
2. Kun puhelin on kytketty pois päältä, työnnä SIM-kortin alustan poistotyökalu varovasti toimitettuun reikään SIM-kortin alustan poistamiseksi.
3. Kun lokero ponnahtaa ulos, vedä se hitaasti ulos.
4. Poista sitten SIM-kortti ja tarkista mahdollisten vaurioiden merkit, kuten naarmut tai nestemäiset jäljet. Jos sellaista ei ole, aseta se takaisin korttipaikkaan samaan asentoon ennen kuin otit sen pois. Kultaisten koskettimien on oltava alaspäin, jotta ne voivat olla kosketuksissa korttipaikkapiiriin.
5. Työnnä lokero takaisin aukkoon, kun SIM-kortti on kiinnitetty paikalleen.
6. Lukitse lokero ja käynnistä sitten puhelin uudelleen.

Katso, korjaako se puhelimesi signaalin pudotusongelman. Jos ongelma jatkuu, puhelin tarvitsee todennäköisesti huoltoa. Tarvittaessa voit viedä sen huoltokeskukseen laitteiston tarkistusta ja / tai korjausta varten.

Muut vaihtoehdot

Pyydä lisää apua verkkopalveluntarjoajalta tai operaattorilta, jos Galaxy Note 9 silti menettää signaalinsa kaikkien aikaisempien ratkaisujen loppuunsaattamisen jälkeen. Tämä voi olla monimutkaisempi verkko-ongelma, joka vaatii kehittyneempiä ratkaisuja. Muussa tapauksessa joudut ehkä joutumaan käsittelemään puhelimen laitteisto-ongelmia. Jatkuva signaali voi johtua myös vahingoittuneesta verkkokomponentista, kuten käytettävä fyysinen antenni tai SIM-kortti. Jos epäilet ongelman johtuvan viallisesta SIM-kortista, voit sen sijaan pyytää uutta SIM-korttia operaattoriltasi.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9, kun Facebook alkaa kaatua?
• Samsung Galaxy Note 9 -virhe: Valitettavasti Galleria on pysähtynyt
• Mitä tehdä, jos Messenger kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy Note 9: ssä?
• Samsung Galaxy Note 9 -virhe: Valitettavasti Youtube on pysähtynyt
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 9 ei pysty lähettämään / vastaanottamaan tekstiviestejä?
• Samsung Galaxy Note 9 -virhe: Valitettavasti Viestit on pysähtynyt

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.