Monet tekijät voivat saada sovelluksen toimimaan väärin tai kohdata virheitä, eikä YouTube ole poikkeus. Yleisimpiä syyllisiä ovat huonot päivitykset, virheelliset asetukset ja itse laitteen virheet. Pohjimmiltaan se on ohjelmistoihin liittyvä, joten loppukäyttäjät voivat korjata sen kotona. Epävakaan YouTube-sovelluksen käyttäminen on ehdottomasti iso juttu, varsinkin jos haluat katsella ja tehdä YouTube-videoita tai YouTuberia lyhyesti. Mutta sovellusten ongelmat, mukaan lukien satunnaiset kaatumiset ja viiveet, ovat kuitenkin väistämättömiä, joten sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin käsitellä niitä aina, kun niitä esiintyy laitteellasi. Tässä yhteydessä käsitelty YouTube-käyttäjien kohtaama ongelma on yleinen kaatuminen. Lue, mitä tehdä, jos koskaan sinäkin törmäät samaan skenaarioon, jossa YouTube kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 -puhelimeesi. Voit tarvittaessa viitata näihin myöhempiin ratkaisuihin.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Ensimmäinen ratkaisu: Sulje ja käynnistä YouTube-sovellus uudelleen.
YouTube-sovelluksen pakottaminen sulkemaan ja käynnistämään uudelleen voi auttaa korjaamaan kaikki virheet, jotka ovat aiheuttaneet sovelluksen virheellisen toiminnan. Tässä voit kokeilla sitten:
- paina Uusimmat sovellukset -painike, joka sijaitsee Koti -painiketta. Se tuo esiin kaikki äskettäin avatut sovelluksesi.
- Etsi YouTube sovelluksen esikatselu napauta sitä sulkeaksesi.
Voit myös sulkea kaikki muut äskettäin avatut sovelluksesi estääksesi niitä aiheuttamasta ristiriitoja muille sovelluksille tai puhelintoiminnoille.
- Sulje kaikki käynnissä olevat sovellukset kerralla valitsemalla vaihtoehto Sulje kaikki.
Vaihtoehtoisesti voit käyttää Sovellusten hallinta pakottaa sulkemaan väärin toimivia sovelluksia. Näin se tehdään:
- Mene Sovellukset-> Asetukset-> Sovellukset-valikko.
- Valitse sitten YouTube luettelosta.
- Napauta Pakota sulkeminen -painiketta sulkeaksesi sovelluksen väkisin.
Käynnistä YouTube-sovellus uudelleen jälkeenpäin ja tarkista, onko se edelleen kaatumassa. Jatka vianmääritystä tarvittaessa.
Toinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).
Pienet ohjelmistovirheet, jotka ovat saattaneet aiheuttaa YouTube-sovelluksen muuttumisen epävakaaksi ja epävakaaksi, poistetaan yleensä puhelimen uudelleenkäynnistyksellä tai pehmeällä palautuksella. Joten se on kuin antaa puhelimellesi lyhyt tauko ja sitten päivittää. Näin se tehdään:
- Pidä Virtanappi.
- Napauta vaihtoehtoa Virta pois.
- Napauta Virta pois uudelleen vahvistaaksesi.
- Noin 30 sekunnin kuluttua pidä Virtanappi uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.
Tämä ei vaikuta kriittisiin tietoihin ja henkilökohtaisiin tietoihin, joten varmuuskopioita ei tarvita.
Kolmas ratkaisu: Asenna päivitykset.
Päivitykset ovat välttämättömiä, jotta sovellukset ja laitejärjestelmä pidetään optimoituna ja virheettöminä. Mikä tahansa sovellus voi ryöstää jossain vaiheessa, kun jotkut tekijät, kuten vioittunut tiedosto, virheellinen asetus tai vanhentunut järjestelmä, laukaisee. Tämän estämiseksi päivitykset päivitetään säännöllisesti sovelluksille ja laiteohjelmistoille. Harkitse päivitysten asentamista sovelluksiin, mukaan lukien YouTube ja puhelinohjelmisto, jos et ole jo tehnyt niin.
Voit tarkistaa käytettävissä olevat sovelluspäivitykset seuraavasti:
- Avaa pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä Apps-lokero.
- Napauta Pelikauppa.
- Napauta Valikkokuvake.
- Napauta Sovellukseni.
- Napauta Päivittää -painiketta YouTuben vieressä asentaaksesi sovelluksen päivityksen manuaalisesti.
Jos sovelluksillesi on saatavana useita päivityksiä, valitse vaihtoehto Päivitä kaikki sovellukset kerralla.
Sovelluspäivitysten lisäksi suositellaan myös uusimman ohjelmistopäivityksen asentamista laitteellesi. Ohjelmistopäivitykset sisältävät virhekorjauksia, joten jos YouTube-sovelluksellesi liittyvä ongelma johtuu joistain ohjelmavirheistä, se on korjattava päivityksellä.
Voit tarkistaa ja asentaa uusimman Android-version Samsung S9: een seuraavasti:
- Avaa Sovellukset pyyhkäisemällä ylös tyhjään kohtaan aloitusnäytöltä.
- Napauta asetukset.
- Napauta Ohjelmistopäivitys.
- Valitse vaihtoehto Lataa päivitykset manuaalisesti.
- Odota, että puhelin tarkistaa päivitykset.
- Napauta OK sitten alkaa.
- Napauta, jos sinua kehotetaan antamaan uudelleenkäynnistysviesti OK Vahvista ja käynnistä puhelin uudelleen.
Neljäs ratkaisu: Poista YouTube ja asenna se uudelleen (tarvittaessa).
Jos YouTubea ei ole sisäänrakennettu tai esiasennettu puhelimeesi, voit poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen. Tämä voi mahdollisesti korjata ongelman varsinkin jos se johtuu korruptoituneista tiedoista tai itse YouTube-sovelluksesta. Näin voit poistaa YouTube-sovelluksen ja asentaa sen uudelleen Samsung S9: een:
Avaa Sovellukset-lokero pyyhkäisemällä ylös tyhjään kohtaan aloitusnäytössä.
- Napauta asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Valitse YouTube luettelossa.
- Napauta Poista asennus.
- Napauta sitten OK vahvistaa.
Käynnistä puhelin uudelleen ja avaa sitten Play Kauppa -sovellus ja etsi uusin Android-sovelluksen YouTube-sovellus. Lataa ja suorita sovelluksen asennus puhelimeesi noudattamalla näytön ohjeita.
Viides ratkaisu: Nollaa Samsung S9.
Jos YouTube on esiasennettu laitteellesi ja ongelma jatkui, kun kaikki aikaisemmat keinot sen korjaamiseksi oli käytetty, voit turvautua tehdasasetusten palauttamiseen. Tämä pyyhkii kaiken puhelimesi sisäisestä muistista, mukaan lukien virheet ja virheelliset tiedot, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitoja sovellusten tai itse puhelinjärjestelmän kanssa. Mutta ennen kuin teet niin, muista unohtaa varmuuskopioida tietosi ja henkilökohtaiset tietosi säilytystä varten. Suorita sitten tehdasasetusten palautus seuraavasti:
- Avaa pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä Sovellukset -näyttö.
- Napauta asetukset.
- Napauta Yleinen johto.
- Napauta Nollaa.
- Valitse Tehdasasetusten palauttaminen vaihtoehto.
- Vieritä näytön alareunaan ja napauta sitten Nollaa.
- Valitse vaihtoehto POISTA KAIKKI.
- Anna pyydettäessä kirjautumistiedot näytön lukitusta ja Samsung-tilin vahvistamista varten.
- Napauta Vahvistaa jatkaa.
Odota, että nollaus on valmis ja laite käynnistyy uudelleen. Kaiken pitäisi toimia jo hyvin.
Laajenna ongelmaa
Voit ilmoittaa ongelmasta Samsung-tuelle, jos se ilmenee uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen ja että YouTube-sovelluksesi kaatuu edelleen Samsung Galaxy S9: ssäsi, kun olet suorittanut kaikki mahdolliset ratkaisut. Virallinen korjaustiedosto voi olla tarpeen ongelman ratkaisemiseksi.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helppo korjaus)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka pitää jäätymisen ja viivästymisen (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 näytön välkkymisongelmalla (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Black Screen of Death -ongelmalla (helpot vaiheet)
- Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
