Sony Xperia XZ2: n palauttamiseksi on kaksi tapaa. Toisin kuin useimmat Android-laitteet, et voi nollata laitteistopainikkeilla. Sen sijaan sinun on käytettävä erityistä ohjelmistoa nimeltä Xperia Companion perinteisen tehdasasetusten palauttamisen sijaan painikkeilla.
Ennen kuin jatkat, muistutetaan, että tarjoamme vastauksia Android-ongelmiin. Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.
Ennen kovan palautuksen suorittamista on tärkeää, että poistat ensin Google-tilisi laitteesta. Jos et halua tehdä sitä, muista antaa oikeat käyttäjätunnukset ja salasanat tälle tilille tehdasasetusten palautuksen jälkeen.
Google-tilin poistaminen Sony Xperia XZ2: sta:
- Avaa asetukset.
- Napauta Tilit.
- Valitse Google-tili, jonka haluat poistaa.
- Napauta POISTA TILI.
- Vahvista napauttamalla POISTA TILI uudelleen.
Kun olet poistanut Google-tilisi, kaikki Google-tiliisi linkitetyt turvaominaisuudet eivät ole enää käytettävissä.
Nyt kun olet poistanut Google-tilisi, voit aloittaa kovan palautuksen.
Tapa 1: Palauta kova Sony Xperia XZ2 Asetusten kautta
- Luo varmuuskopio tiedostoistasi. Jos sinulla on salattu SD-kortti, poista ensin sen salaus, koska menetät puhelimen salausavaimen tehdasasetusten palautuksen jälkeen.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Järjestelmä.
- Napauta Lisäasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Napauta Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus).
- Napauta Nollaa puhelin.
- Anna pyydettäessä näytön lukituksen avausvaihtoehto (PIN, salasana tai kuvio).
- Vahvista napauttamalla Poista kaikki.
Tapa 2: Palauta kova Sony Xperia XZ2 Xperia Companion -sovelluksella
Jos sinulla on vaikeuksia käynnistää Sony Xperia XZ2 tai jos olet lukittu (kuten kun unohdat näytön lukituksen, ainoa tapa päästä takaisin on pyyhkimällä laite Xpreria Companion -ohjelmistolla. Tämä menetelmä toimii vain, jos tiedät Google-tilin käyttäjänimen ja salasanan.
- Varmista, että Xperia Companion on asennettu tietokoneeseen tai Maciin.
- Avaa Xperia Companion -ohjelmisto tietokoneella ja napsauta päänäytössä Ohjelmiston korjaus.
- Asenna ohjelmisto uudelleen ja suorita korjaus noudattamalla näytöllä näkyviä ohjeita.
