#Samsung #Galaxy # A6 on yksi viimeisimmistä lisäyksistä viime vuonna julkaistuihin A-sarjan laitteisiin, joista on tullut suosittuja lukemattomien ominaisuuksiensa ansiosta. Tässä puhelimessa on alumiinirunko ja 5,6 tuuman Super AMOLED -näyttö edessä. Konepellin alla on Exynos 7870 octa -ydinprosessori, joka yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin antaa laitteen käyttää sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä osassa käsitellään tietojen palauttamista Samsung Galaxy A6: sta mustalla näytöllä.

Jos sinulla on Galaxy A6 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka palauttaa tietoja Samsung Galaxy A6: sta mustalla näytöllä

Ongelma: Hei siellä! Toivon todella, että voit auttaa minua selvittämään, mikä kauppa koskee Samsung A6: ta ja näyttöongelmaa, jota en ole pystynyt ratkaisemaan. Useita kuukausia sitten käytin puhelinta ja näyttö pimensi vain tyhjästä. Sammutin sen ja palasin takaisin, mutta vain ylhäällä oleva led-valo ja alaosassa olevat painikkeet syttyisivät. Soitti kaikki tavalliset käynnistysäänet, mutta ei mitään näytöllä. Yritin pehmeää palautusta sekä monia muita ideoita, mutta silti mitään. Jopa se, jossa pidät tiettyjä painikkeita jonkin aikaa ja jotain "käynnistyspalautusta", tulee sinisillä kirjaimilla kulmaan. Näytöllä ei ollut tällaisia ​​kirjaimia, mutta napinvalot ja ledit aktivoituivat, joten tiesin, että se teki sen, mitä sen piti, en vain nähnyt mitään, ja päädyin heittämään pyyhkeeseen. Kuukausien aikana vaimoni ja minä olemme saaneet uusia puhelimia, mutta vanhassa puhelimessani on paljon tavaroita, jotka haluaisin todella saada. Sain hyvän idean vaihtaa ”suolet” tai emolevy vaimoni A6: n kanssa ja oletin, että se olisi se… Ei aivan, valitettavasti. Olen itse asiassa nyt hämmentyneempi kuin aikaisemmin, koska laitettuani puhelimeni sisuksen hänen näyttöönsä ja sitten hänen puhelimiinsa suolistoon vanhan näytön kanssa, en voinut saada kumpaa tahansa näyttöä syttymään. He molemmat toimivat niin kuin puhelimeni olisi ollut aluksi. Painike palaa ja johti aktiivisesti, mutta ei mitään näytöissä. Vaihdoin heidät takaisin, ja vaimoni palasivat hienosti takaisin, ja minun toimintani jatkaa toimintaansa sellaisena kuin se oli, eikä mitään tullut ruudulle.En tietenkään ole teknikko tai mitään, mutta en ymmärrä, miten puhelimeni sisus voi aiheuttaa hänen näytön epäonnistumisen, kun taas hänen puhelimensa sisus ei saanut vanhaa näyttöäni toimimaan. Minulle sen pitäisi olla joko näyttö TAI emolevyssä oleva asia, joka aiheuttaa ongelman, mutta näyttää siltä, ​​että sekä näyttö että emolevy vioittuivat samanaikaisesti, mikä on mielestäni jonkin verran epätodennäköistä, mutta ehkä ei mahdotonta ... Joten se on mihin tarvitsen asiantuntija-apua. Ovatko he molemmat syyllisiä? Onko mitään, mitä voisin tehdä kaikkien tietojen hakemiseksi? Olisin erittäin helpottunut, jos se olisi jotenkin mahdollista, vielä kiitollisempi teille, jos joku tietää kuinka ja voisi kertoa minulle, mitä voisin yrittää ja tehdä. Toivon, että sisälsin kaikki tarvittavat tiedot ja arvostan todella aikaa, joka on kulunut tämän selvittämiseen ja palaamiseen johtopäätöksiisi tai ideoihisi. Kiitos paljon avustasi, ja odotan innokkaasti ja odotan vastaustasi. Siihen asti, ole varovainen!

Ratkaisu: Paras tapa palauttaa tietoja puhelimestasi on tällä hetkellä Samsungin Smart Switch -ohjelmisto. Huomaa kuitenkin, että puhelimesi on avattava lukitus, jotta voit noutaa siihen tallennetut tiedot.

• Siirry Samsung Smart Switch -tukisivustolle.
• Napsauta Windows- tai Mac-latauslinkkiä
• Napsauta käynnistääksesi ladatun .exe-tiedoston (.dmg Macissa).
• Jos on virhe, jonka mukaan sovellus ei käynnistynyt, koska sen vierekkäiset määritykset ovat virheelliset, lataa ja asenna tämä Microsoft Visual C ++ -paketti.
• Napsauta valintaruutuja varmistaaksesi, että hyväksyt lisenssisopimuksen ehdot.
• Napsauta Seuraava.
• Napsauta Valmis, kun asennus on valmis.
• Smart Switch käynnistyy tietokoneellasi.
• Liitä puhelimesi tietokoneeseen USB-kaapelilla aloittaaksesi. Ohjelman tulisi heti tunnistaa, kun se on yhteydessä. Sinua saatetaan pyytää sallimaan USB-tiedostojen siirrot puhelimellasi.
• Valitse Safe Switch -ohjelmistossa Varmuuskopiointi.
• Sinun on sallittava puhelimen käyttöoikeudet.
• Nosta puhelimesi.
• Napauta Salli. Jos puhelimessasi on mikro-SD-kortti, sinulla on mahdollisuus myös varmuuskopioida nämä tiedot.

Jos Safe Switch vaatii, että napautat puhelinta varmuuskopioinnin sallimiseksi, et voi tehdä sitä, koska näyttö on vaurioitunut. Sitten sinun on siirryttävä seuraavaan vaihtoehtoon, joka on käyttää tietokoneen tiedostojen hallintaohjelmaa puhelimen sisällön selaamiseen ja jos pystyt katsomaan valokuvia heti, tee niistä kopio.

Jos yllä olevat ehdotukset eivät toimi, ainoa tapa, jolla voit hakea puhelimeen tallennettuja tietoja, on ensin tarkistaa puhelin palvelukeskuksessa ja vaihtaa tämän ongelman aiheuttanut viallinen laitteistokomponentti.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.