Sisältö

• Tehtävä 1: Kuinka käynnistää Google Pixel 2 XL: n vianmääritys
• Ongelma 2: Pixel 2 -laturia ei voi ostaa suoraan Googlelta
• Tehtävä 3: Google Pixel 2 XL ei ratkaissut latausongelmia sammuttamalla virransäästötila käytöstä

Hei ja tervetuloa tämän päivän vianmääritysartikkeleihin # GooglePixel2 ja # GooglePixel2XL. Viime aikoina olemme huomanneet, että monet Pixel 2 -käyttäjät ilmoittavat laitteissaan lataamiseen ja virtaan liittyvistä ongelmista. Vastauksena olemme päättäneet laatia tämän vianmääritysartikkelin. Kerro meille, auttavatko tarjoamamme ratkaisut alla.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Kuinka käynnistää Google Pixel 2 XL: n vianmääritys

Moi. Minulla on merkkituote Pixel 2 XL, jonka ostin suoraan Googlelta. Tiistaina 2. tammikuuta puhelimeni virta kiertänyt itsensä. uudelleenkäynnistyksen jälkeen menetin Bluetooth-yhteyden, puhelin sammutettiin eikä käynnistynyt uudelleen. se ei ole juurtunut eikä siinä ole fyysisiä tai vesivahinkoja, ei edes naarmuja. otti yhteyttä Googleen. Minut lähetettiin ubreakifixiin. He sanoivat, että se on ohjelmisto-ongelma. Yritin Googlea uudelleen, eikä heillä ole mitään apua. Ideat arvostetaan suuresti. - Norman

Ratkaisu: Hei Norman. On olemassa joukko vianmääritysvaiheita, joita sinun on noudatettava ongelman mahdollisten syiden kaventamiseksi. Ilman laitteesi koko historiaa olemme aivan yhtä tietämättömiä kuin sinäkin ongelman syyn tunnistamisessa.

Varmista, että latauskaapeli ja sovitin toimivat

Tämä on ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä tässä tilanteessa. On mahdollista, että puhelimesi käynnistymis epäonnistui syynä huonoon kaapeliin tai sovittimeen. Voit tarkistaa, onko USB-kaapeli ja laturi vialliset, joko yrittämällä käyttää toista kaapeli- ja sovitinsarjaa tai lataamalla nykyisen laitteen eri Android-laitteelle.

Tarkista latausportti

Latausporttiin voi joskus kerääntyä pölyä, nukkaa tai vieraita esineitä. Varmista, että tarkistat sen suurennuslasilla tai muulla suurentavalla työkalulla. Älä työnnä mitään aukkoon, jotta tapit eivät taivu. Jos luulet latausportin olevan likainen tai siinä on jotain vierasta, yritä puhdistaa se puristetulla tölkillä.

Tarkista pistorasia

Jos lataat yleensä samassa talon osassa, on myös hyvä, jos voit käyttää eri pistorasiaa. Käyttämäsi nykyinen pistorasia voi olla viallinen. Halutessasi voit myös liittää toisen laitteen samaan pistorasiaan nähdäksesi, lataako se toista puhelinta.

Poista ylimääräiset lisävarusteet, jos sinulla on niitä

Jos käytät koteloa, poista se varmistaaksesi, aiheuttaako virtapainike toimintahäiriöitä. Jos et käytä mitään, ohita vain tämä vaihe.

Tarkista, lataako Google Pixel 2

Yksi syy siihen, miksi Pixel-laitteesi ei näytä käynnistyvän, on tyhjä akku. Varmista, että vianetsit akun latauksen liittämällä puhelimen vähintään 10 minuuttiin. Jos näytössä näkyy akkukuvake, puhelin sammutetaan ja se latautuu parhaillaan. Tässä tapauksessa voit yksinkertaisesti käynnistää puhelimesi uudelleen.

Jos puhelimesi latauksen aikana kuitenkin palaa punainen valo, akun on oltava tyhjä ja täysin tyhjä. Jos latauksen aikana vilkkuu punainen valo, virtaa ei ole tarpeeksi puhelimen käynnistämiseen uudelleen. Jatka laitteen lataamista vähintään tunnin ajan, ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen.

Tarkista, onko se huono näyttöongelma

Jos Pixel-laitteessasi ei näy akkukuvaketta tai punaista valoa latauksen aikana, on mahdollista, että puhelimessasi on rikki näyttöongelma. Kytke puhelin uudelleen päälle painamalla virtapainiketta vähintään 30 sekuntia ja odottamalla sitten noin 2 minuuttia. Yritä sitten soittaa omaan numeroosi toisella puhelimella. Jos Pixel soi, sinulla on huono näyttöongelma.

Vianmääritys puhelimen painikkeilla

Toinen tapa selvittää ongelma on yrittää käyttää puhelimesi laitteistopainikkeita. Kun puhelin on kytketty verkkovirtaan, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti vähintään 20 sekunnin ajan.

Jos punainen valo syttyy, akku on täysin tyhjä. Korjaa ongelma lataamalla puhelinta vähintään 30 minuuttia. Tämän jälkeen pidä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan ja jatka sitten laitteen käynnistämistä uudelleen.

Jos näet Android-robotin ja sanan Käynnistä nuolen ympärillä, voit korjata ongelman painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes näet vaihtoehdon Virta pois. Valitse sitten painamalla virtapainiketta Virta pois. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia. Paina sen jälkeen virtapainiketta muutaman sekunnin ajan ja käynnistä puhelin uudelleen.

Vinkki: Jos et näe Uudelleenkäynnistää, pidä virtapainiketta painettuna noin 30 sekuntia, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Ota yhteys Googlen tukeen puhelimen korjaamiseksi tai vaihtamiseksi

Jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa ollenkaan, lähetä puhelin sisään. Ongelman on oltava laitteiston toimintahäiriö.

Ongelma 2: Pixel 2 -laturia ei voi ostaa suoraan Googlelta

Olen käyttänyt Pixel 2: ta kuukauden ajan. On kulunut useita päiviä siitä, kun alkuperäinen laturi lakkasi toimimasta. Nyt käytän toista laturia, joka ei toimi merkkiin asti. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä Googleen vaihtamaan laturini, mutta heidän puolestaan ​​ei ole saatu vastausta. Minulla ei ole mahdollisuutta ostaa alkuperäistä laturia Googlen verkkokaupasta, koska sitä ei ole saatavana Intiassa. Jos voisit auttaa minua ostamaan alkuperäisen laturin, kiitos siitä! Kiitos! - Praveen

Ratkaisu: Hei Praveen. Jos et voi hankkia Pixel 2 -laturia suoraan Googlelta, suosittelemme kokeilemaan sen sijaan kolmansien osapuolien laturia. On olemassa useita hyviä kolmannen osapuolen vaihtoehtoja, joten voit ehdottomasti kokeilla niitä. Amazon toimittaa yleensä melkein jokaiseen maahan ympäri maailmaa, joten voit kokeilla mitä tahansa näistä tuotteista:

• Anker 39w Dual Fast Laturi
• Aukey 27w virtalähde
• Tronsmart Dual Port -pikalaturi

Tehtävä 3: Google Pixel 2 XL ei ratkaissut latausongelmia sammuttamalla virransäästötila käytöstä

Moi. mitä kuuluu? Joten minulla on Google Pixel 2 XL ja kärsin puhelimesta, joka ei latautunut, mikä pakotti minut etsimään ratkaisuja, minkä jälkeen löysin tämän tarkistuslistan. Tein kaiken, mitä sanoit tekevän, paitsi master-uudelleenkäynnistyksen, koska tiesin, että minulla ei olisi tarpeeksi akkua siihen, ja se on hyvin pitkä ja tylsä ​​prosessi.

Joka tapauksessa mikään näistä asioista ei toiminut minulle, enkä voi sanoa, että master-uudelleenkäynnistys ei olisi toiminut. Mutta kun ajattelin takaisin siihen, mitä tein puhelimella ennen tämän tapahtumista, muistin, että olin kytkenyt virran virransäästötilaan aiemmin tänä aamuna. Ajattelin virheen, joka olisi voinut aiheuttaa puhelimen lataamisen lopettamisen ja tietäen, että se oli pitkä laukaus, pyyhkäisin alaspäin ylhäältä, napsauttamalla virransäästöä käynnistääksesi sen uudelleen, napsauttamalla sitä uudelleen sammuttaaksesi sen ja katsoessani akkua aloin ladata heti, koska näin valaistuskyltin nousevan akun päälle. Ajattelin vain jakaa tämän kanssasi, koska mielestäni se on ongelma, jota monet ihmiset saattavat kokea, ja se voi olla ohjelmistovirhe, joka johtuu akunsäästösovelluksen laskemisesta. Tämä toimi minulle täydellisesti, ja ajattelin, että haluat ehkä lisätä sen ratkaisulistallesi, koska sen kokeilu kestää 2 sekuntia. Kiitos. - Joehanna2496

Ratkaisu: Hei Joehanna2496. Kuten nimestä voi päätellä, virransäästötila antaa laitteen laajentaa virtalähdettä sammuttamalla joitain ominaisuuksia ja sovelluksia. Virran säästämiseksi Pixel 2: n on tehtävä nämä asiat:

• poista Google Maps -navigointi käytöstä
• minimoi tärinä, sijaintipalvelut ja useimmat taustatiedot
• ei päivitä sähköpostia, viestiä tai muita synkronoitavia sovelluksia, ennen kuin avaat ne
• sammuu Aina päällä näyttö

Emme ole aiemmin kuulleet muiden käyttäjien ilmoittavan virransäästötilavirheestä, joten tapauksesi on oltava yksittäinen. Arvostamme kuitenkin pyrkimyksiäsi kertoa meille, että pystyit korjaamaan latausongelman yksinkertaisesti sammuttamalla virransäästön. Kuuntelemme edelleen muita Pixelin käyttäjiä selvittääkseen, voidaanko sama ratkaisu toistaa, jos heidän laitteensa sattuu lopettamaan latauksen ilman syytä.