Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka vianmääritys Galaxy Note5: lle ei vastaanoteta tekstiä tietyltä yhteyshenkilöltä
• Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note5 menettää virtaa nopeasti päivityksen jälkeen

Eikö # GalaxyNote5 saa kaikkia saapuvia tekstiviestejä? Tarkista tämä lyhyt vianmääritysopas ja katso, auttaako se.

Ongelma # 1: Kuinka vianmääritys Galaxy Note5: lle ei vastaanoteta tekstiä tietyltä yhteyshenkilöltä

Minulla on Samsung Galaxy Note5, jonka olen äskettäin löytänyt yhden kontakteistani .. joka viikko sitten lähetti minulle erikseen tekstiviestin ja se toimi. Juuri eilen hän lähetti minulle 2 tai 3 tekstiä, enkä saanut niitä. Sain tämän, kun sain ryhmätekstin, jonka joku muu aloitti, ja hänet otettiin mukaan ja hän sanoi, että minun on estettävä hänet, mutta en ollut. Joten lähetän hänelle tekstiviestin, enkä koskaan saanut henkilökohtaista vastausta. Hän voisi lähettää minulle tekstiviestin ryhmässä, mutta ei erikseen.

Yritin poistaa hänet kontaktina ja pelastaa hänet. Käynnistin puhelimen uudelleen. Sitten tänään katkaisin puhelimesta virran useiksi minuuteiksi ja käynnistin uudelleen, eikä silti toimi. Pyysin häntä soittamaan minulle ja se toimii ... joten se on vain tekstiviesti ja vain ... toivon ... hänen kanssaan. Mitään ideoita?

Olin utelias, pyyhkinkö välimuistiosion, jos se auttaisi, ja jos tein niin, joudun varmuuskopioimaan vai onko se vain tehdasasetusten palauttamista varten. Myös ... Kun hän soitti minulle, siinä sanottiin olevani aivan toisessa kaupungissa. Mitään myöskään sen kanssa ?? Kiitos.

Ratkaisu: Kun pyyhit välimuistiosion, käsittelet vain joukkoa väliaikaisia ​​tiedostoja ja kansioita, jotka eivät ole osa pysyviä käyttöjärjestelmän hakemistoja. Toisin sanoen laitteesi voi selviytyä ilman niitä. Voit poistaa välimuistiosion pelkäämättä menettää jotain tärkeää. Tehdasasetusten palauttamisen yhteydessä on päinvastoin. Vaikka et menetä tarvittavia oletusarvoisia järjestelmätiedostoja, kansioita ja sovelluksia, pyyhkii tiedot, kuten valokuvat, videot, mukautukset ja kolmannen osapuolen sovellukset. Ennen kuin palautat tehdasasetukset, muista varmuuskopioida tiedostot.

Emme ole täysin varmoja siitä, mitä tarkoitat soittajalla, joka sanoo olevasi eri kaupungissa. Saiko hän puhelun aikana ilmoituksen siitä, että olet jonnekin missä hän luuli sinun olevan? Tiedot voivat olla koneen tuottamia eivätkä ne välttämättä ole tarkkoja. Sinun täytyy puhua operaattorillesi tästä.

Galaxy Note5: n vianmääritys, kun et saa tekstiä tietyltä yhteyshenkilöltä

On useita mahdollisia syitä sille, miksi Note5 ei välttämättä saa viestiä tietystä numerosta. Keskustellaan niistä jokaisesta lyhyesti ja siitä, miten puhutaan kullekin heistä.

Tarkista viestilohkot

Olet saattanut nimetä estävän kontaktin numeron. Yritä tarkistaa viestisovelluksesi asetukset mahdollisten estojen varalta. Näin (vain Samsung Messages -sovellukseen sovellettavat vaiheet):

1. Avaa Viestit-sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Lisää asetuksia.
5. Napauta Estä viestit.
6. Varmista, että tarkistat kaikki tämän osan kohteet: Estä numerot, Estä lauseet, Estetyt viestit.

Pyyhi tekstiviestisovelluksen tiedot

Ongelma voi johtua tekstiviestisovelluksen virheestä tai estosta. Yritä pyyhkiä sovelluksen tiedot ja katso, miten se toimii. Toimi seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tekstiviesteistäsi Smart Switchillä (jos et halua menettää niitä).
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
5. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
6. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
9. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Käytä toista tekstiviestisovellusta

Jos tekstiviestisovelluksen tietojen pyyhkiminen ei onnistu, voit käyttää myös vaihtoehtoista viestisovellusta. Varmista, että pidät kiinni virallisista viestisovelluksista, kuten Googlen Android Messages -sovelluksesta.

Ota yhteys verkko-operaattoriin

Jos molemmat ratkaisut eivät auta lainkaan, muista ilmoittaa operaattorillesi, jotta he voivat selvittää ongelman kanssasi. Niiden lopussa saattaa olla ongelma, joka estää joitain viestejäsi edelleenlähettämästä laitteellesi.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note5 menettää virtaa nopeasti päivityksen jälkeen

Luulen, että löysin vihdoin 70-prosenttisen akun tyhjenemisen syyllisen Galaxy Note5: stä. Äskettäisen päivityksen jälkeen sormenjälkeni ei yhtäkkiä rekisteröitynyt tai varmuuskopiosalasanani, mutta onneksi sain sen asetettua pyyhkäisemään avaamaan sen, mutta en voi lukita sitä tai pääsen sinne vaihtamaan varmuuskopiosalasanaa tai rekisteröityä sormenjälkeä. Se ei ole iso juttu, sillä minulla on oma turvallisuuteni, luotettava sovelluksen lukitus, mutta se tyhjentää akkua nopeasti. 70 prosenttia ja olen tietämätön kuinka korjata se. Ja näyttö tulee jatkuvasti itsestään. Se sai minut ajattelemaan, että joku tarkkaili minua. LOL

Ilmeisesti Samsungilla oli sama ongelma jo vuonna 2016 siitä, mitä näin Googlen löytäneen ratkaisun, mutta en näe viimeisimpiä raportteja.

Ratkaisu: Akun tyhjenemisongelma tapahtuu kaikille laitteille, mutta melkein aina vanhoille tai vanhentuneille laitteille. Jos Galaxy Note5 on tällä hetkellä yli vuoden pituinen, sinun tulisi alkaa huomata, että akun suorituskyky ei ole enää yhtä hyvä kuin laitteen uudenaikaisena.

Jos akun suorituskyky laski kuitenkin dramaattisesti heti päivityksen asentamisen jälkeen, kokeile alla olevia vianmääritysvaiheita.

Pyyhi välimuistiosio

Tämä on tärkeä ensimmäinen vianmääritysvaihe, varsinkin jos ongelmia alkoi sattumalta esiintyä Android-päivityksen jälkeen. Toisinaan järjestelmäpäivitykset voivat vioittaa järjestelmän välimuistia, mikä johtaa yleensä kaikenlaisiin ongelmiin. Varmistaaksesi, että puhelimessasi on uusi järjestelmän välimuisti, haluat tyhjentää järjestelmän välimuistin seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Pidä sovelluksesi ajan tasalla

Tämä on yksinkertainen, mutta usein unohdettu huoltovaihe. Sinun tapauksessasi haluat varmistaa, että kaikki sovelluksesi eivät ole vain päivitettyjä, vaan myös yhteensopivia. Suurin osa tunnettujen julkaisijoiden virallisista sovelluksista on yhteensopiva uusimpien Android-versioiden kanssa, mutta jotkin sovellukset eivät välttämättä ole. Sinun vastuullasi on pitää sovelluksesi ajan tasalla ja yhteensopivana. Jos saat sovelluksia muista lähteistä Play Kaupan ulkopuolella, kiinnitä niihin tarkkaa huomiota ja varmista, että ne ovat yhteensopivia. Jos et tiedä miten päivittää niitä, ota yhteyttä heidän kehittäjiinsä.

Jos kaikki sovelluksesi on otettu Play Kaupasta, muista päivittää ne kaikki (jos muutat oletusasetusta, jonka avulla sovellus voi ladata ja asentaa päivityksiä automaattisesti). Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia vasemmassa yläkulmassa (kolmen rivin kuvake).
3. Napauta yläreunassa, jossa näet valitun Google-tilin valokuvan, profiilin, jota haluat käyttää.
4. Kun olet valinnut haluamasi profiilin, valitse Omat sovellukset ja pelit ja päivitä sovelluksesi.

Kalibroi Android ja akku uudelleen

Joskus Android saattaa menettää todellisen akun varaustason. Kalibroi käyttöjärjestelmä uudelleen, jotta se saa tarkat akun varaustiedot, seuraavasti:

1. 1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
   2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
   3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
   4. Käynnistä laite uudelleen.
   5. Käytä puhelinta kunnes virta loppuu kokonaan kokonaan.
   6. Toista vaiheet 1-5.

Tehdasasetusten palautus

Puhelimen ohjelmistotietojen pyyhkiminen ja kaikkien asetusten palauttaminen oletusasetuksiin on tärkeä vianmääritys tässä tilanteessa. Varmista, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ennen palauttamista.

Tehdasasetusten palauttaminen Note5:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
10. Anna puhelimen käydä 24 tuntia lisäämättä mitään sovelluksia.

Hanki uusi akku

Jos kaikki yllä olevat ratkaisut eivät ratkaise akun tyhjenemistä, vaihda akku.