Sisältö

• Jäätyneen Galaxy J7 Pron pakastaminen

Jäätymis- ja viivästymisongelmat ovat yleisimpiä suorituskykyyn liittyviä ongelmia, joista Android-käyttäjät ovat aina valittaneet. Jotkut lukijamme, jotka omistavat Samsung Galaxy J7 Pron, ilmoittivat meille, että he havaitsivat laitteidensa jäätymisen siihen pisteeseen, että he eivät enää vastaa. Joten tässä viestissä käsittelen tätä ongelmaa auttaaksemme lukijoitamme, jotka ovat viallisia samankaltaisissa asioissa.

On aika, jolloin jäätymisongelma jättää puhelimen vastaamatta, ja on myös tapauksia, joissa laite jäätyy vain muutaman sekunnin ajan. Ensin mainittu on tietysti monimutkaisempi kuin jälkimmäinen, ja tähän haluan puuttua täällä. Jaan kanssasi ratkaisut, joita olemme aina käyttäneet ongelman ratkaisemiseksi ja saadaksesi laitteesi vastaamaan uudelleen.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Jäätyneen Galaxy J7 Pron pakastaminen

Jaan kanssasi ratkaisun tähän ongelmaan olettaen, että laiteohjelmistoa ei ole muutettu joka tapauksessa, koska jos se on, ongelma voidaan korjata yksinkertaisesti vilkkumalla kannan laiteohjelmisto takaisin. Mutta jos laitteesi vain lakkasi vastaamasta yhdellä tavalla ilman mitään selvää syytä, sinun tulee tehdä asialle tämä.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakotettu uudelleenkäynnistys

Jos olet perehtynyt akun vetämiseen, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo, tämä vastaa sitä. Suurin osa jäätymisongelmista, erityisesti niistä, jotka johtuvat puhelimiin, jotka eivät enää vastaa, johtuvat laiteohjelmiston kaatumisesta. Se voidaan korjata suorittamalla pakotettu uudelleenkäynnistys, ja se voi olla ainoa asia, joka sinun on tehtävä saadaksesi Galaxy J7 Pro: n vastaamaan uudelleen. Näin teet sen:

• Paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan.

Jos puhelimesi käynnistyy tämän tekemisen jälkeen, voit pitää ongelman korjattuna tässä vaiheessa. Loppujen lopuksi pääongelma on, että puhelimesi ei vastaa. Jos se ei kuitenkaan reagoi tähän, kokeile samaa menettelyä vielä pari kertaa tai voit kokeilla tätä:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä päästä sitä irti.
2. Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.

Se on pohjimmiltaan samanlainen kuin ensimmäinen vain, että varmistamme, että virtanäppäintä painetaan ja pidetään painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen jälkeen, koska muuten tekemättä ei tule samaa tulosta. Jos puhelin ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Toinen ratkaisu: Lataa puhelimesi ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Laitteesi akku voi olla lopussa. Asia on, että jos puhelin menettää virran yhtäkkiä, jotkut sen laitteistokomponentit ja palvelut eivät välttämättä sammu oikein ja se voi johtaa järjestelmän kaatumiseen. Tiedämme jo, että jos laiteohjelmisto kaatuu, puhelimesi ei enää vastaa, älä lisää tyhjää akkua yhtälöön ja sinulla on vakavampi ongelma. Mutta voit korjata sen tekemällä tämän:

1. Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
2. Liitä puhelin laturiin alkuperäisen data- / virtajohdon avulla.
3. Riippumatta siitä, näyttääkö J7 Pro latausmerkkejä vai ei, jätä se kytkettynä laturiinsa vähintään 10 minuutiksi.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä päästä sitä irti.
5. Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
6. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.

Kun olet tehnyt tämän ja puhelimesi on edelleen jäädytetty tai ei reagoi, yritä käynnistää se palautustilassa, koska vaikka sillä olisi vakava laiteohjelmisto-ongelma, se voi silti pystyä käynnistymään Android-järjestelmän palautusvalikkoon. Jos se onnistuu, voit jatkaa perusasetusten palauttamista ja tehdä näin:

1. Sammuta Galaxy J7 Pro.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Koti-näppäintä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos kaikki muu epäonnistuu, sinun tulee tuoda laite kauppaan tai myymälään, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Mitä tehdä Samsung Galaxy S8: lle, jota ei voi sammuttaa tai jolla ei ole virtapainiketta [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka tyhjentää akun lataamisen sijaan, kun se on kytketty verkkovirtaan [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, kun uusi Samsung Galaxy S8 jumittuu Verizon-näyttöön käynnistyksen aikana [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S8 käynnistyy uudelleen itsestään juurtumisprosessin jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8 alkoi ilmestyä "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virhe päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]