Sisältö

• Samsung Galaxy Note 9 jäädytetty tietyllä näytöllä
• Samsung Galaxy Note 9 jäätyy mustalle näytölle

Kun Samsung Galaxy Note 9 juuttuu tietylle näytölle, se voi olla vain pieni ongelma, mutta jos se sammuu ja jumittuu mustalla näytöllä, on mahdollista, että ongelmalla on jotain tekemistä laitteiston kanssa. Vaikka näillä ongelmilla voi olla erilaisia ​​merkkejä tai oireita, ne voivat olla samat ongelmien alkamisesta riippuen.

Tässä viestissä opastan sinut läpi Galaxy Note 9: n vianmäärityksessä, joka on jäädytetty joko virran ollessa päällä tai sammutettuna. Yritämme selvittää syy, miksi tämä ongelma tapahtuu, jotta voimme yrittää löytää tehokkaan ratkaisun. Joten, jos olet tämän laitteen tai jonkin älypuhelimen omistaja, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Samsung Galaxy Note 9 jäädytetty tietyllä näytöllä

Ei ole väliä millä näytöllä puhelin on jumiutunut, kunhan näyttö on edelleen päällä, sitä pidetään laiteohjelmiston kaatumisena. Tässä on yksi asia, jonka voit tehdä saadaksesi puhelimesi vastaamaan uudestaan ​​...

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.

Jos olet perehtynyt akun vetomenettelyyn, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo, se tehdään periaatteessa vain puhelimissa, joissa on irrotettava akku. Se päivittää puhelimen muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Se on tehokkain ratkaisu puhelimiin, jotka ovat jumissa tietyllä näytöllä tai laiteohjelmisto kaatuu.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy Note 9 ei käynnisty?
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 9 ei lataudu heti pakkauksesta?
• Mitä tehdä, jos uudessa Samsung Galaxy Note 9: ssä on musta kuolemanäyttö?

Samsung Galaxy Note 9 jäätyy mustalle näytölle

Kun puhelin sammuu itsestään eikä enää vastaa tai käynnisty sen jälkeen, sinun on tarkistettava välittömästi, onko siinä fyysisiä ja nestemäisiä vaurioita. Niiden tunnistaminen on helppoa, ja jos olet omistaja, sinun pitäisi olla ensimmäinen, joka tietää, putosiinko puhelin kohtuullisen korkealta tai upposi pitkään veteen. Jos olet varma, että puhelimellasi ei ole merkkejä sekä fyysisistä että nestemäisistä vaurioista, se voi olla vain yksi tapaus laiteohjelmiston kaatumisesta.

Toisinaan puhelin sammuu ilman varoitusta eikä enää vastaa. On myös tapauksia, joissa laite ei reagoi pitkän käyttämättömyyden jälkeen. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on vain suoritettava pakotettu uudelleenkäynnistys, kuten kuvasin edellä olevassa ensimmäisessä ongelmassa. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta painettuna vähintään 10 sekuntia. Jos laitteesi ei vieläkään vastaa sen jälkeen, tee tämä sen sijaan:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä anna sen vapautua.
2. Pidä virtapainiketta painettuna, kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.

Se on periaatteessa sama kuin ensimmäinen menettely, jonka varmistamme tällä kertaa, että pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna ennen virtanäppäintä, koska se on oikea menettely ja se johtaa pakotettuun uudelleenkäynnistykseen. Muuten tekeminen ei tuo sinulle samanlaista vaikutusta. Jos puhelimesi ei kuitenkaan edelleenkään vastaa tämän jälkeen, on hyvin mahdollista, että kyseessä on tyhjä akku ja kaatunut laiteohjelmisto.

Luonnollisesti tyhjentynyt akku ei ole ongelma, mutta joskus puhelimen mehu loppuu, jotkut sen laitteistot ja palvelut eivät ole sammutettu oikein, mikä voi johtaa järjestelmän kaatumiseen.Tällaisessa tapauksessa olet jo käsittelemässä pari ongelmaa, jotka molemmat johtavat reagoimattomaan laitteeseen. Kyllä, voit korjata laiteohjelmiston kaatumisen pakotetulla uudelleenkäynnistyksellä, mutta jos sillä ei ole tarpeeksi akkua virran kytkemiseksi, se ei silti vastaa. Joten, sinun on tehtävä tämä seuraavasti:

1. Liitä langallinen laturi toimivaan pistorasiaan tai virtalähteeseen.
2. Liitä Note 9 laturiinsa ja jätä se kytkettynä laturiin 10 minuutiksi riippumatta siitä, vastaako se vai ei.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
4. Pidä virtapainiketta painettuna ja pidä samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
5. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.

Jos ongelma johtuu todellakin tyhjentyneestä akusta, uuden Galaxy Note 9: n pitäisi olla käynnistynyt jo nyt. Jos kuitenkin ei vieläkään vastaa tämän kaiken jälkeen, on mahdollista, että kyseessä on laitteisto-ongelma. Tuo se takaisin kauppaan, jotta Samsungin teknikko voi tarkistaa sen puolestasi tai saatat vaihtaa sen uuteen yksikköön.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on vielä muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

ASIANTUNTIJAT:

• Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy Note 9 alkaa jäätyä ja viivästyä?
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9, kun Facebook alkaa kaatua?
• Mitä tehdä Samsung Galaxy Note 9 -laitteellesi näytön välkkymisen kanssa?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi katkeaa tai katkaisee yhteyden
• Samsung Galaxy Note 9: Vikasietotila, pyyhi välimuistiosio ja nollaa sovellukset
• Kuinka palauttaa uusi Samsung Galaxy Note 9 -pehmeä, tehdasasetusten palauttaminen ja palauttaminen

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.