Sisältö

• Mikä saa HTC U11 -näytön välkkymään?
• Suositeltavat kiertotavat ja ratkaisut näytön vilkkumisongelmiin HTC U11: ssä

HTC U11: tä pidetään tähän mennessä parhaiden Android-älypuhelinten joukossa. Se on täynnä monia edistyneitä ominaisuuksia, jotka lupaavat jokaiselle loppukäyttäjälle parhaan älypuhelukokemuksen. Uusi HTC U11 ei kuitenkaan ole vapautettu ongelmista. Yleisesti esiin tuotu huolenaihe on näytön kysymys välkkyvästä näytöstä. Mikä on voinut aiheuttaa näiden ongelmien esiintymisen niin tehokkaassa Android-puhelimessa, ja mitä pitäisi tehdä niiden korjaamiseksi? Nämä ovat tärkeimmät kysymykset, joita käsitellään tässä viestissä. Jos siis olet päässyt tälle sivulle etsimällä mahdollisia ratkaisuja samankaltaiseen ongelmaan samalla laitteella, tämä sisältö saattaa auttaa sinua. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja.

Mutta ennen kuin jatkat vianetsintäämme, jos satut etsimään ratkaisua toiseen ongelmaan, suosittelen, että vierailet HTC U11 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme saattaneet jo käsitellä sinun kaltaisiasi ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos he eivät toimi ja tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-ongelmakyselymme ja napsauttamalla Lähetä.

Mikä saa HTC U11 -näytön välkkymään?

Tässä tapauksessa on vain kaksi mahdollisuutta, joko ohjelmiston häiriö tai laitteistovaurio. Ensinnäkin HTC U11: ssäsi saattaa olla jotain, joka aiheuttaa näytön välkkymisen. Otetaan esimerkiksi, kun tietty sovellus vioittuu ja tulee roistovaltioksi. Kun viallinen sovellus avataan tai se on käynnissä, se voi saada laitteen näytön välkkymään. Tämän skenaarion välkkyvä näyttö on yksi sovelluksen toimintahäiriön oireista. Toinen mahdollinen ohjelmistoon liittyvä ongelma, joka voi laukaista saman näyttöongelman puhelimessa, on rikki tiedosto, kuten vioittuneet videot, äänet ja muu sisältö. Kun yrität avata jotain näistä vioittuneista tiedostoista laitteellasi, ne eivät todennäköisesti avaudu. Sen sijaan ne saavat sovelluksen tai laitteen toimimaan myös oudosti. On myös muita tapauksia, joissa puhelimen näyttö vilkkuu päivityksen asentamisen jälkeen. Yleensä tässä tapauksessa sinun on määritettävä uudelleen tai tehtävä joitain muutoksia näytön asetuksiin ja muihin asiaankuuluviin vaihtoehtoihin. Suuret päivitykset ohittavat yleensä nykyiset asetuksesi, joten se voi todennäköisesti aiheuttaa ristiriitoja. On myös joitain tapauksia, joissa ongelma on eristetty sovellukseen, koska näyttö välkkyy vain käytettäessä tiettyä sovellusta.

Pahimmassa tapauksessa näytön välkkyminen voi olla osoitus rikkinäisestä näytöstä tai puhelimen laitteistovaurioista. Tämä on todennäköisesti syyllinen, jos ongelma alkoi sen jälkeen, kun pudotit puhelimesi tai kastat sen. Jos näin on lopullisesti, ainoa toivosi ongelman korjaamisesta on tekninen korjaus.

Suositeltavat kiertotavat ja ratkaisut näytön vilkkumisongelmiin HTC U11: ssä

Niin kauan kuin ongelma ei ole laitteistossa, voit silti tehdä jotain yrittäen korjata sen itse. Voit viitata alla korostettuihin ratkaisuihin ja kiertotapoihin, jos haluat selvittää HTC-puhelimesi välkkyvän näytön ongelman. Ennen kuin jatkat, tarkista laitteesi mahdollisten laitteistovaurioiden varalta.

Näin säästät aikaa ja vaivaa tarpeettoman vianmäärityksen suorittamisessa, koska laitteesi todella tarvitsee teknistä palvelua. Muussa tapauksessa voit kokeilla joitain soveltuvia ratkaisuja.

Ensimmäinen menetelmä: Käynnistä laite uudelleen (pehmeä nollaus).

Pienet ohjelmistohäiriöt korjataan usein laitteen pehmeällä palautuksella tai yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä. Voit kokeilla tätä ja nähdä, miten se toimii, seuraavasti:

1. paina Teho sammuttamiseksi.
2. Jos näyttö on pois päältä, paina Teho -painiketta kytkeäksesi sen takaisin päälle.
3. Pidä Teho -painiketta ja napauta sitten Uudelleenkäynnistää.
4. Puhelin käynnistyy sitten.

Jos laite ei vastaa, kun kosketat näyttöä tai painat painikkeita, voit käynnistää laitteen uudelleen laitteistonäppäimillä. Näin:

1. Pidä Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita samanaikaisesti noin 10-15 sekunnin ajan, kunnes puhelin värisee.
2. Kun puhelin värisee, vapauta molemmat painikkeet.

Pehmeä nollaus ei vaikuta puhelimeesi tallennettuihin tietoihin, joten sitä pidetään turvallisena tapana yrittää käsitellä laitteen ohjelmiston pieniä virheitä.

Toinen menetelmä: Käynnistä vikasietotilaan ja diagnosoi sovellukset.

Voit sulkea kolmannen osapuolen sovelluksen mahdollisuuden aiheuttaa näytön välkkymisen yrittämällä käynnistää HTC U11 vikasietotilaan ja diagnosoida sovellukset tilassa. Kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut on tilapäisesti poistettu käytöstä tässä tilassa, jolloin voit helposti selvittää, onko kolmannen osapuolen sovellus pääsyyllinen vai ei. Näin käynnistät HTC U11: n turvalliseen tilaan:

1. Kun laite on päällä, pidä -näppäintä alhaalla Teho -painiketta muutaman sekunnin ajan sammuttaaksesi sen.
2. Pidä painettuna Virta pois pyydettäessä.
3. Kun Käynnistä uudelleen vikasietotilaan valintaikkuna tulee näkyviin, napauta OK.

Puhelimesi käynnistyy uudelleen ja sinun pitäisi nähdä Turva tila näytön alaosassa. Tämä tarkoittaa, että se on jo käynnissä vikasietotilassa.

Tarkkaile laitettasi turvallisessa tilassa. Jos ongelma on poissa, yritä poistaa äskettäin ladatun sovelluksen asennus, jonka epäilet aiheuttavan näytön välkkymistä.

• Poista sovellus HTC U11: stä avaamalla Asetukset-> Puhelin-> Sovellukset-> Ladatut-> valitse sitten epäilty sovellus ja vahvista toiminto napauttamalla Poista ja sitten OK.

Voit palata normaalitilaan käynnistämällä laitteen uudelleen.

Toinen tapa käynnistää vikasietotila on käyttää HTC U11: n laitteistopainikkeita. Näin:

1. paina Teho -painiketta puhelimen käynnistämiseksi.
2. Kun HTC-logo tulee näyttöön, paina ja pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta, kunnes näet Turva tila näytön alaosassa.

Jos puhelimesi toimii tarkoitetulla tavalla ja näyttö ei vilku vikasietotilassa, ongelman laukaisee kolmannen osapuolen sovellus eikä viallinen laitteisto. Poista tai poista viimeisin laitteellesi lataamasi sovellus ja katso sitten mitä tapahtuu.

Kolmas menetelmä: Pyyhi välimuistiosio.

Pyyhi välimuistiosio voi auttaa poistamaan mahdollisuuden, että jotkut HTC U11: n vioittuneet tai rikkoutuneet järjestelmätiedostot aiheuttavat ongelman. Toisin kuin tehdasasetusten palautus, mitään henkilötietoja ei poisteta prosessin aikana, mutta ne voivat tuottaa samat positiiviset tulokset. Jos olet valmis antamaan sille kuvan, se tehdään näin:

1. Sammuta HTC U11. Varmista, että se on kokonaan pois päältä.
2. Pidä painettuna Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle samaan aikaan.
3. Kun kuulet puhelimen värisevän, vapauta se Teho.
4. Kohteessa HTC-latausvalikko, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle.
5. Voit siirtyä valikossa painamalla Äänenvoimakkuutta pienemmälle toistuvasti korostaaksesi Käynnistä uudelleen käynnistyslataimeen vaihtoehto.
6. Lehdistö Teho vahvista valinta.
7. Ei komentoa -ruudussa, pidä Virta ja äänenvoimakkuus.
8. Kun olet sisään Android-palautus vapauta Teho.
9. paina Äänenvoimakkuusnäppäimet navigoida ja korostaa Pyyhi välimuistiosio palautusvalikosta.
10. Lehdistö Teho vahvista valinta.
11. Odota, kunnes välimuistiosio on valmis, korosta sitten Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto.
12. Lehdistö Teho toiminnon vahvistamiseksi.

Tarkkaile laitettasi ja katso, vilkkuuko näyttö edelleen jälkeenpäin.

Neljäs menetelmä: Master reset (tehdasasetusten palautus).

Tehdasasetusten palautusta, jota kutsutaan myös kovaksi palautukseksi tai master-palautukseksi, tulisi pitää vain viimeisenä keinona, jos kaikki muu ei ratkaise ongelmaa. Prosessi palauttaa puhelimen alkuperäiseen tilaansa ja käytetään tehdasasetuksia. Tämä tarkoittaa, että menetät kaikki henkilökohtaiset tietosi puhelimen tallennustilasta, mukaan lukien ladatut sovellukset, tilit, sisällön sekä järjestelmän ja sovelluksen tiedot ja asetukset. Tämän sanottuasi, muista varmuuskopioida puhelimesi ennen tämän palauttamista. Näin se tehdään:

1. Napauta Sovellukset -kuvake aloitusnäytössä.
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta Tehdasasetusten palauttaminen.

Huomautus: Älä valitse tai valitse Poista SD-kortti vaihtoehto, jotta mediaa ja muita tietoja ei poisteta SD-kortiltasi.

1. Napauta Nollaa puhelin.
2. Napauta OK toiminnon vahvistamiseksi.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä master- tai hard reset -asetukset käynnistyksen yhteydessä. Näin:

1. Sammuta puhelin pitämällä -painiketta painettuna Virtanappi muutaman sekunnin ajan ja valitse sitten vaihtoehto Virta pois.
2. Pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja paina Virtanappi käynnistääksesi laitteen uudelleen.
3. Kun näet HTC-logon, vapauta molemmat painikkeet.
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostaa Tehdasasetusten palautus vaihtoehto paina Virtanappi vahvista valinta.

Laitteesi käynnistyy uudelleen, kun palautus on valmis.

Muita hyödyllisiä ehdotuksia, joita voit harkita:

• Yritä säätää näytön kirkkautta. Joskus muilla laitteilla on taipumus toimia hieman outoina, kun näytön kirkkaus on asetettu korkeammalle tasolle tai päinvastoin. Varmista, että tämä ei aiheuta ongelmaa, yrittämällä säätää HTC U11: n näyttöasetuksia. Näin:

1. Napauta Sovellukset -kuvake (neliöpisteet) Koti -näyttö.
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Näyttö ja eleet tai Näyttö, eleet ja painikkeet.
4. Napauta Kirkkaustaso.
5. Kanssa Automaattinen kirkkaus valittu vaihtoehto, aseta suurin kirkkaustaso vetämällä liukusäädintä. Se asettaa rajan sille, kuinka kirkkaaksi näyttö tulee Automaattinen kirkkaus on valittu.
6. Jos haluat asettaa näytön kirkkauden manuaalisesti, poista Automaattinen kirkkaus Vaihda sitten kirkkauden liukusäädintä vasemmalle vähentääksesi kirkkautta tai oikealle lisätäksesi näytön kirkkautta.

• Yritä poistaa SD-kortti. Jos käytät muistikorttia ja näyttö välkkyy, kun SD-kortti on sisällä, yritä poistaa SD-kortti ja katso, vilkkuuko näyttö edelleen ilman SD-korttia. Jos ongelma jatkuu, SD-kortti on hyvä, muuten se on laukaisu. SD-kortin alustaminen voi ehkä korjata häiriön tai korvata sen tarvittaessa uudella.
• Poista näytönsuojat. Jos käytät näytönsuojaimia, koteloita tai muita lisävarusteita, yritä poistaa ne ja nähdä, mitä tapahtuu ilman niitä. Jotkut lisävarusteet voivat koskettaa näyttöä ja laukaista sen.
• Sulje kaikki käynnissä olevat sovellukset. Jos näytön välkkyminen tapahtuu useita sovelluksia käytettäessä, yritä sulkea kaikki sovellukset. Jos se tapahtuu tiettyä sovellusta suoritettaessa, yritä poistaa kyseisen sovelluksen asennus. Jos ongelma on korjattu, älä asenna sitä uudelleen.

Pyydä lisäapua

Jos mikään edellisistä menetelmistä ei pysty korjaamaan näytön välkkymistä ongelma HTC U11: ssä, voit halutessasi levittää ongelman laitekantajalle tai ottaa yhteyttä HTC-tukeen saadaksesi lisätietoja vianmäärityksestä tai muista vaihtoehdoista.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.