Sisältö

• Vianmääritys HTC U11: lle, joka ei käynnisty

Mobiililaitteiden virtaongelmat on yleensä sidottu vialliseen laitteistoon, etenkin huonoon akkuun. On kuitenkin myös muita tapauksia, joissa laite kieltäytyy käynnistymästä ohjelmiston toimintahäiriön vuoksi. Vioittuneet tiedot, jotka aiheuttavat sovelluksen kaatumisen, voivat myös johtaa samaan ongelmaan. Mutta tässä tapauksessa laite pystyy käynnistymään, mutta se juuttuu mustalle näytölle viallisen sovelluksen takia. Virheitä sisältävät ohjelmistopäivitykset voivat myös estää puhelinta kääntymästä päivityksen jälkeen. Mobiililaitteet, kuten Android-älypuhelimet, ovat alttiita tähän ongelmaan.

Tästä huolimatta, jos koskaan törmäät tilanteeseen, jossa puhelimesi ei vain käynnisty, älä kiirehdi vielä palvelukeskukseen. Kokeile sen sijaan joitain kiertotapoja ongelman vianmääritykseen ja korjaamiseen. Tässä tässä viestissä olen kartoittanut joitain ehdotettuja ratkaisuja ja mahdollisia ratkaisuja virtakysymyksiin tietyllä Android-älypuhelimella, HTC U11. Jos omistat tämän laitteen ja kohtaat saman ongelman, voit viitata seuraaviin menettelyihin ja selvittää ongelman kotona. Lue ja saa apua.

Mutta ennen kuin jatkat vianetsintäämme, jos satut etsimään ratkaisua toiseen ongelmaan, suosittelen, että vierailet HTC U11 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme saattaneet jo käsitellä sinun kaltaisiasi ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos he eivät toimi ja tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-ongelmakyselymme ja napsauttamalla Lähetä.

Vianmääritys HTC U11: lle, joka ei käynnisty

Alla on korostettu yleisiä ratkaisuja tai vakiomenettelyjä HTC U11 -älypuhelimen virtakysymysten käsittelemiseksi. Ei ole haittaa kokeilla heitä ja nähdä, mitä tapahtuu.

Ennen kuin aloitat, tarkista ja varmista, että puhelimesi ongelma ei lataudu. On mahdollista, että puhelimesi virta on loppunut kokonaan ja kieltäytyy lataamasta. Monet ihmiset ovat kokeneet tämän skenaarion, jossa he ovat ensin ajatelleet, että heidän puhelimensa ei käynnisty. Mutta sitten kävi ilmi, että heillä oli ollut latauskysymys virran sijaan. Voit sulkea tämän pois mahdollisista syistä yrittämällä liittää HTC U11 virtalähteeseen ja anna sen latautua vähintään tunnin ajan.

Varmista myös, että käytät alkuperäistä HTC-merkkistä laturia ja kaapelia. Tarkista pistorasia varmistaaksesi, että laturi saa virtaa. Huomaa, että ilmoituksen merkkivalon tai latausilmaisimen vaihtaminen voi kestää jopa 2 minuuttia, varsinkin jos taikina on tyhjentynyt kokonaan.
Jos olet vahvistanut, että laitteesi latautuu, anna sen olla riittävästi virtaa ja pidä sitten virtapainiketta painettuna noin 10-15 sekuntia.
Jos se ei auta, voit jatkaa ja tehdä vianmääritystä näillä menetelmillä.

Ensimmäinen menetelmä: Pakota HTC U11 käynnistymään uudelleen (pehmeä nollaus).

Pakotettu uudelleenkäynnistys voi auttaa korjaamaan pienet häiriöt, jotka ovat saattaneet estää laitettasi käynnistämästä rutiinia.

Jos se suoritetaan oikein, pakotettu uudelleenkäynnistys ei poista puhelimeen tallennettuja tietoja. Varmista, että teet sen oikein, seuraavasti:

1. Pidä Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle vapauta painikkeet sitten, kunnes puhelin värisee.
2. Sinun on ehkä painettava painikkeita noin 12-15 sekunnin ajan, ennen kuin kuulet puhelimen värisevän.

Jos se ei auta, yritä liittää HTC U11 laturiin ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen.

Toinen menetelmä: Käynnistä palautustilaan ja pyyhi välimuistiosio.

Usein pyyhkimisen välimuistiosion suorittaminen voi auttaa korjaamaan laitteen, joka ei toimi oikein ohjelmistovirheiden tai vioittuneiden järjestelmätietojen vuoksi. Kuten nimestä käy ilmi, prosessi tyhjentää puhelimen välimuistiosion (puhelimen tallennustila, joka sisältää väliaikaisia ​​tiedostoja tai välimuistin). Toisin kuin perusasetusten palautus tai tehdasasetusten palautus, välimuistiosion pyyhkiminen ei vaikuta henkilötietoihisi. Voit kokeilla sitä ja nähdä, mitä tapahtuu. Näin:

1. Pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
2. paina Teho -painiketta, kunnes puhelin värisee, vapauta sitten Teho -painiketta.
3. Pidä kiinni Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
4. Kun näyttö muuttuu mustaksi ja tekstissä näkyy punaisia ​​ja sinisiä viivoja, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -näppäintä toistuvasti, kunnes Käynnistä uudelleen käynnistyslataimeen vaihtoehto on korostettu.
6. Paina sitten Teho vahvista valinta.
7. Puhelimesi näyttää nyt valkoisen näytön värillisellä tekstillä.
8. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -näppäintä toistuvasti, kunnes Käynnistä palautustilaan vaihtoehto on korostettu.
9. Paina sitten Teho vahvista valinta.
10. Pidä Teho -painiketta ja paina sitten Ääni kovemmalle avain.
11. Vapauta Teho -painiketta ja paina sitten Äänenvoimakkuutta pienemmälle -näppäintä toistuvasti, kunnes Pyyhi välimuistiosio vaihtoehto on korostettu.
12. Paina sitten Teho vahvista valinta uudelleen.
13. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle painamalla Kyllä.
14. Paina lopuksi Teho -painiketta uudelleen valitaksesi Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.

Odota ja katso, pystyykö HTC U11 käynnistymään nyt onnistuneesti, kun olet tyhjentänyt välimuistiosion palautustilassa.

Kolmas menetelmä: Varmuuskopioi tiedot ja yritä suorittaa tehdas- tai perusasetusten palautus.

Tehdasasetusten palautus voi olla tarpeen, jos monimutkainen ohjelmisto-ongelma saa laitteen käynnistymään. Tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tilaan tai tehdasasetuksiin. Tästä huolimatta kaikki puhelimeesi tallennetut tiedot poistetaan sekä mahdolliset virheet ja rikki tiedostot. Jos haluat kokeilla sitä, muista varmuuskopioida tietosi, jos voit. Näin:

1. Lataa ja asenna tiedosto, jos et ole vielä tehnyt niin HTC Sync Manager sovellus tietokoneellesi. Käytä sovelluksen uusinta versiota. Voit tarkistaa päivitykset ja ladata uuden version HTC Sync Managerista tarvittaessa.
2. Liitä HTC U11 tietokoneeseen alkuperäisen USB-kaapelin avulla.
3. Odota, kunnes puhelimesi on asennettu onnistuneesti mediatallennustilaksi, ja sinun pitäisi nähdä HTC U11 puhelimen alla Tietokone -näyttö tietokoneellasi. Jos et näe puhelintasi kyseisessä ikkunassa, yritä mennä Ohjauspaneeli-> Laitehallinta vieritä alaspäin kohtaan Kannettavat laitteet. Sen pitäisi näkyä tämän osan luettelossa.
4. Käynnistä HTC Sync Manager sovelluksen ja kirjaudu sisään järjestelmänvalvojana.
5. Jos niin kehotetaan Käyttäjätilien valvonta, klikkaus Joo hakea lupaa. Näin tekemällä ohjelma voidaan suorittaa täydellä luvalla järjestelmänvalvojana.
6. Liitä puhelin uudelleen tietokoneeseen ja tarkista, onko HTC Sync Manager tunnistaa laitteesi.

Jos näin tapahtuu, varmuuskopioi tiedot puhelimesta tietokoneeseen seuraamalla näytön ohjeita. Kun varmuuskopio on luotu onnistuneesti, voit jatkaa tehdasasetusten palauttamista tai palauttamista palautustilassa. Näin:

1. Pidä Teho -painiketta noin 10 sekunnin ajan.
2. Paina sitten painiketta Äänenvoimakkuutta pienemmälle ja Teho -painiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot ilmestyvät näytölle.
3. Käytä Äänenvoimakkuusnäppäimet valitaksesi Käynnistä se uudelleen Bootloaderiin vaihtoehto.
4. paina Teho vahvista valinta.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä valitaksesi Käynnistä palautustilaan paina sitten Teho -painiketta vahvistaaksesi.
6. Pidä Teho -painiketta heti, kun huutomerkillä varustettu puhelin tulee näkyviin.
7. Paina ja vapauta Ääni kovemmalle -näppäintä samalla kun pidät Teho -painiketta. Näin tekemällä pääset mukaan Palautus tila.
8. Käytä Äänenvoimakkuusnäppäimet vierittääksesi ja valitse Pyyhi muisti / tehdasasetus alkaen Palautus-valikko vaihtoehtoja.
9. Paina sitten Teho vahvista valinta.
10. Valitse Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot vaihtoehto.
11. Valitse sitten Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt Käynnistä puhelin uudelleen.

Jos HTC U11 pystyy käynnistymään palautuksen jälkeen, jatka alkuasetusten tekemistä. Muussa tapauksessa laajenna ongelmaa ja pyydä lisäapua ja suosituksia.

Pyydä lisää apua

Jos et löytänyt onnea kaikkien suositeltujen toimenpiteiden kokeilemisesta ja että HTC U11 ei vieläkään käynnisty, se on todennäköisesti laitteisto-ongelma. Tässä vaiheessa seuraava paras vaihtoehto olisi joko ottaa yhteyttä HTC-tukeen suositusten saamiseksi tai viedä puhelimesi huoltokeskukseen ja diagnosoida se teknikon toimesta. Ilmeisesti ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä lopuksi ongelman korjaamiseksi ja laitteen palauttamiseksi ja käyttämiseksi kuten pitäisi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata HTC U11, joka ei pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, muut Wi-Fi-yhteysongelmat [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata HTC U11, joka ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-Internetiin? [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä HTC U11: n kanssa välkkyvän näytön kanssa? [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä HTC U11 -laitteellesi, joka ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä HTC U11 -laitteellesi, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, kun HTC U11 ei käynnisty [Vianmääritysopas]