Samsung Galaxy J5 on keskitason laite, ja vaikka se on saanut melko paljon positiivisia arvosteluja teknisten ominaisuuksiensa ja suorituskyvynsä vuoksi, se on silti alttiina suorituskykyyn liittyville ongelmille, kuten hitaus, hidastuminen, jäätyminen jne. , olemme jo saaneet valituksia lukijoiltamme, jotka omistavat tämän laitteen, koska jotkut heistä ovat jo kokeneet joutuvansa käyttämään Galaxy J5: tä, joka toimii hitaasti.

Ongelma: Hei kaverit. Miten menee? Minulla on Galaxy J5, joka on ollut kanssani viime vuoden marraskuusta lähtien. Minulla ei todellakaan ole vakavaa ongelmaa sen kanssa, vain se on nyt hidasta, toisin kuin sain ensimmäisen kerran. Ymmärrän, että puhelin saattaa hidastua hieman kuukausien jatkuvan käytön jälkeen, mutta minun ei tunnu olevan normaalia. Aikaisemmin viestisovelluksen avaaminen kesti vain sekunnin tai kaksi, mutta nyt saattaa kestää jopa minuutin, ennen kuin voin lukea viestejäni. En tiedä onko tämä merkki vakavammasta laiteohjelmisto-ongelmasta vai ei, mutta jos voisit auttaa minua saamaan J5: n toimimaan uudelleen nopeammin, se olisi arvostettua. Kiitos paljon!

Ongelmien karttoittaminen: Aivan kuten lukijamme sanoi, vakavasta ongelmasta ei ole merkkejä, puhelin toimii vain hitaasti. Joten meidän on tutkittava joitain tekijöitä, jotka usein johtavat tällaiseen ongelmaan, ja yritämme tehdä jotain niiden hyväksi. Suorita alla olevat vaiheet nähdäksesi, voitko saada puhelimesi toimimaan nopeammin uudelleen…

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja tarkkaile

Pelkästään puhelimen käynnistäminen vikasietotilassa ei korjaa ongelmaa, vaikka se voi toimia nopeammin kyseisessä tilassa, koska kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä. Se on selvitettävä, koska jos puhelimesi suorituskyvyssä on suuri ero normaalitilassa, ongelman syy voi olla yksi tai osa asennetuista sovelluksista. Tässä tapauksessa sinun täytyy vain löytää sovellukset, jotka kuluttavat enemmän resursseja kuin muut, varmuuskopioida tietonsa ja poistaa ne sitten selvittääksesi, toimiiko puhelin nopeammin sen jälkeen. Saatat joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen tilanteista riippuen.

Joten käynnistät Galaxy J5: n vikasietotilassa ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Näin poistat sovelluksen J5: stä…

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta haluamaasi sovellusta
6. Napauta Poista asennus.
7. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos puhelin on kuitenkin edelleen hyvin hidas vikasietotilassa, se on merkki siitä, että ongelma ei ole kolmansien osapuolten sovelluksissa. Siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Tyhjennä hitaiden sovellusten välimuisti ja tiedot

Tämä on käytettävissä vain, jos puhelin muuttuu hitaaksi käyttäessäsi tiettyä sovellusta. Esimerkiksi mainitsit, että nyt kestää melkein minuutin, ennen kuin puhelin avaa viestisovelluksen, joten sinun on nollattava kyseinen sovellus ja kaikki muut, jotka saattavat tehdä samaa. Tyhjennä välimuisti ja tiedot sovelluksista, joiden epäilet aiheuttavan ongelman seuraavasti:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta LISÄÄ> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Voit myös yrittää selvittää, onko kyseisille sovelluksille saatavilla päivityksiä, koska jos on, päivittäminen saattaa korjata ongelman…

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Play Kauppa.
3. Napauta valikkonäppäintä ja napauta sitten Omat sovellukset.Pidä sovelluksesi päivitettynä automaattisesti napauttamalla valikkonäppäintä, napauttamalla Asetukset ja napauttamalla sitten Automaattinen päivitys sovellukset valitaksesi valintaruudun.
4. Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
   • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset saatavilla olevilla päivityksillä.
   • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Jos ongelma ilmenee edelleen kaiken tämän tekemisen jälkeen, on tehtävä seuraava vaihe.

Vaihe 3: Yritä poistaa kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan

Vialliset järjestelmän välimuistit aiheuttavat myös puhelimen hidastumisen, kun otetaan huomioon, että välimuistien on tarkoitus saada puhelin toimimaan nopeammin, sujuvammin ja voisemmin komentojen suorittamisessa. Koska sinulla ei ole pääsyä yksittäisiin sovelluksiin, sinun on poistettava ne kaikki, jotta ne korvataan, kun puhelin käynnistyy. Näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Puhelimen käynnistyminen vie vähän enemmän aikaa, kun olet tyhjentänyt välimuistiosion, joten odota, että se aktivoituu. Jos se on kuitenkin edelleen hidasta ja hidasta, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot, tee perusasetusten palautus

Oikein! Tässä vaiheessa sinun on varmuuskopioitava tiedostot ja tiedot ja tehtävä palautus, koska kaikki tekemäsi vianmäärityksen perustoiminnot eivät tuottaneet suotuisia tuloksia. Varmuuskopioi tiedostosi, kun ne poistetaan, synkronoi puhelimesi Google-tilisi kanssa, jotta yhteystiedot ja muut tiedot varmuuskopioidaan pilvessä, ja poista sitten tehdasasetusten suojaus (FRP) tai varkaudenesto-ominaisuus, jotta et lukittu palautuksen jälkeen.

Kuinka poistaa FRP tai varkaudenesto käytöstä Galaxy J5: ssä

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Kuinka palauttaa Galaxy J5

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Voit myös nollata puhelimesi Asetusten kautta ...

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
5. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Palauta laite.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
9. Napauta Jatka.
10. Napauta Poista kaikki.

Varmasti, puhelimesi toimii nopeammin palautuksen jälkeen, joten voit nyt palauttaa tiedostot ja tiedot takaisin laitteeseesi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.