Sisältö
Tekstiviestiongelmat ovat yleisiä älypuhelimen brändistä ja mallista riippumatta. Joillakin Galaxy A10: n omistajilla on kuitenkin erilainen ongelma, koska oletusviestisovellus nimeltä Messages alkoi kaatua juuri ennen tekstiviestin lähettämistä.
Mitä tehdä, jos Messages sulkeutuu itsestään Galaxy A10: ssä
Jotta voimme määrittää ongelman, harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne sitten peräkkäin. Olemme kohdanneet vastaavia asioita aiemmin, ja voin kertoa teille, että se ei todellakaan ole niin vakavaa. Itse asiassa voit ehkä korjata sen tekemällä yhden tai pari toimenpidettä. Tämän sanottuani ehdotan, että teet tämän asialle.
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys ennen mitään muuta
Riippumatta siitä, onko kyseessä sovellusongelma vai laiteohjelmisto-ongelma, pakotettu uudelleenkäynnistys saattaa pystyä korjaamaan sen, varsinkin jos ongelma alkoi ilman näkyvää syytä tai syytä. 
Menettely päivittää puhelimen muistin ja lataa kaikki palvelut ja sovellukset uudelleen. Siksi se on erittäin tehokas. Tosiasia on, että se voi olla ainoa asia, joka sinun on tehtävä, jotta Galaxy A10 toimii jälleen täydellisesti.
Galaxy A10: n uudelleenkäynnistyksen pakottaminen
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A10 -logo näkyy näytöllä.
Yritä lähettää uudelleenkäynnistyksen jälkeen tekstiviesti omalle numerollesi, jotta näet, kaatuuko se edelleen itsestään tämän jälkeen. Jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Korjaus ei lähetä tai vastaanota tekstiviestejä Galaxy A10: ssä
Toinen ratkaisu: Tyhjennä Messages-sovelluksen välimuisti ja tiedot
Messages-sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen tarkoittaa sitä, että palautat sen. Tämä palauttaa sen oletusasetuksiin tai kokoonpanoon sekä poistaa ja korvaa välimuisti- ja datatiedostot. Jos tämä on vain sovellusongelma, tämän menettelyn tekeminen riittää saamaan sen toimimaan uudelleen. 
Viestien nollaaminen
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
- Etsi ja napauta Viestit.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä välimuisti.
- Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.
Kun olet nollannut sovelluksen, testaa sitä, onko ongelma korjattu. Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Kolmas ratkaisu: Nollaa puhelimesi asetukset
Joskus sovelluksen kaatuminen voi johtua laitteesi epäjohdonmukaisista asetuksista, mikä voi olla tässä tapauksessa. Joten tämän mahdollisuuden sulkemiseksi yritä palauttaa kaikki Galaxy A10: n asetukset. tällä on nollausmainen vaikutus, mutta mitään tiedostojasi ei poisteta. Se on kuitenkin erittäin tehokas ratkaisu.
Kuinka palauttaa Galaxy A10: n asetukset
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Kosketa Palauta.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Napauta Palauta asetukset -painiketta.
- Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai malli.
- Napauta lopuksi Palauta.
Jos Viestit-sovellus kaatuu edelleen tämän toimenpiteen jälkeen, on aika tehdä laiteohjelmiston vianmääritys.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy A10, joka ei pysty lähettämään multimediaviestejä
Neljäs ratkaisu: Pyyhi puhelimesi välimuistiosio
Tässä vaiheessa on parasta selvittää laitteesi laiteohjelmisto, koska Messages on esiasennettu sovellus. Tämä ongelma voi johtua jopa laiteohjelmiston ongelmasta. Välimuistiosion pyyhkiminen poistaa vanhan järjestelmän välimuistin ja korvaa sen uudella. Sinun ei kuitenkaan tarvitse huolehtia, koska henkilökohtaisia tiedostoja ei poisteta. 
Kuinka pyyhkiä puhelimen välimuistiosio
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
- Kun Galaxy A10 -logo näkyy, vapauta avaimet.
- Galaxy A10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
- Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Jos tämä ei vieläkään korjaa ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava ratkaisu.
Viides ratkaisu: Tee laitteen perusasetusten palautus
Pääasetusten palautus voi korjata kaikki laiteohjelmisto- tai sovellusongelmat, myös tämän. Sinun on kuitenkin luotava varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan prosessin aikana, etenkin ne, jotka on tallennettu puhelimesi sisäiseen tallennustilaan. 
Ota siis vähän aikaa tärkeiden tiedostojen ja tietojen varmuuskopiointiin, poista google-tilisi, jotta et lukitse sinua, jos unohdat salasanasi. Kun olet valmis, noudata alla olevia ohjeita.
Kuinka hallita Galaxy A10: n palauttaminen
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
- Kun Galaxy A10 -logo näkyy, vapauta avaimet.
- Galaxy A10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Määritä puhelimesi palautuksen jälkeen uudeksi laitteeksi.
Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
