Sisältö

• Jäätyvän Galaxy A20: n vianmääritys

Kun Samsung Galaxy A20: n kaltainen älypuhelin jäätyy usein, ongelma voi olla vain laiteohjelmistossa. Suorituskykyongelmat johtuvat usein joistakin epäjohdonmukaisuuksista ohjelmistossa, mikä tarkoittaa sanomista, että ongelma voi johtua joko joistakin tai itse järjestelmästä. Mutta asia on, että pystyt korjaamaan tämän ongelman tekemällä joitain vianmääritysmenettelyjä. Se on tämän viestin tarkoitus. Opastan sinut läpi korjataessasi A20-malliasi, joka jäätyy jostain syystä.

Jäätyvän Galaxy A20: n vianmääritys

Tässä viestissä tarkastelemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne sitten peräkkäin, kunnes voimme selvittää syyn miksi Galaxy A20 jäätyy usein ja mitä meidän on tehtävä sen korjaamiseksi.

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Pakotettu uudelleenkäynnistys voi usein korjata kaikki laiteohjelmistoon liittyvät ongelmat, mukaan lukien satunnaiset jäätymät. Siksi kun aloitat puhelimen vianmäärityksen suorituskykyongelmien kanssa, sinun on aina aloitettava siitä. Pakotettu uudelleenkäynnistys on periaatteessa simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Suurimman osan ajasta tämä on ainoa toimenpide, joka sinun on tehtävä, jotta puhelin toimii jälleen täydellisesti. Näin se tehdään:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A20 -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, yritä nähdä, pysyykö se edelleen usein. Jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Suorita puhelin vikasietotilassa

Tämä poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä. Pyrimme saavuttamaan tämän menettelyn avulla sen, että tiedämme, onko puhelimesi usein jumiutunut, vaikka yhtä ladattua sovellusta ei olisi käynnissä. Jos näin on, se tarkoittaa, että jumiutumiset aiheutuvat tosiasiassa yhdestä tai jostakin kolmannen osapuolen sovelluksesta. Joten näin käynnistät puhelimesi uudelleen vikasietotilaan:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna, kunnes vaihtoehdot näkyvät.
2. Napauta ja pidä Virta pois -vaihtoehtoa, kunnes se muuttuu vikasietotilaan.
3. Napauta vikasietotilan kuvaketta käynnistääksesi laitteen uudelleen.
4. Kun uudelleenkäynnistys on onnistunut, sinun pitäisi nähdä 'Vikasietotila' ruudun vasemmassa alakulmassa.

Kun puhelin on käynnistetty onnistuneesti vikasietotilassa, yritä nähdä, jääkö se edelleen usein. Jos ongelma on korjattu, sinun on selvitettävä, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelman. Tässä on sinun tehtävä seuraavaksi:

1. Käynnistä puhelin normaalisti käynnistääksesi normaalitilan.
2. Muista asentamasi sovellukset siitä hetkestä, kun puhelin alkoi jäätyä.
3. Kun sinulla on jo mielessä sovellus, vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
4. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
5. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
6. Etsi ja napauta epäiltyä sovellusta.
7. Napauta Tallennus.
8. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista napauttamalla OK.
9. Napauta takaisin-näppäintä kerran ja kosketa sitten Poista.
10. Vahvista, että haluat poistaa sovelluksen puhelimesta.

Toisaalta, jos puhelimesi jäätyy edelleen usein myös vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelmaa ei aiheuta kolmannen osapuolen sovellus. Siirry seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Nollaa kaikki puhelimesi asetukset

Kun olet suorittanut kaksi ensimmäistä toimenpidettä ja Galaxy A20 jäätyy edelleen usein, on aika suorittaa laiteohjelmiston vianmääritys. Joskus jotkut asetukset aiheuttavat epäjohdonmukaisuuksia laiteohjelmistossa ja kun se tapahtuu, se johtaa suorituskykyongelmiin, kuten satunnaisiin sammutuksiin tai jumiin. Palauttamalla asetukset palautat puhelimesi oletusasetuksiin poistamatta henkilökohtaisia ​​tiedostoja. Näin teet sen:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Kosketa Palauta.
5. Napauta Nollaa asetukset.
6. Napauta Palauta asetukset -painiketta.
7. Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai malli.
8. Napauta lopuksi Palauta.

Kun asetukset on nollattu ja puhelin pysyy edelleen usein jumissa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Välimuistiosion pyyhkiminen poistaa vanhan järjestelmän välimuistin ja korvaa sen uudella. On myös tärkeää tehdä tämä toimenpide, koska kun välimuisti vioittuu, puhelin kärsii myös suorituskykyyn liittyvistä ongelmista. Näin voi olla tässä tapauksessa, joten noudata näitä vaiheita sulkeaksesi tämän mahdollisuuden pois:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
3. Kun Galaxy A20 -logo näkyy, vapauta avaimet.
4. Galaxy A20 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun Galaxy A20 on valmis uudelleenkäynnistykseen, yritä nähdä, jäätyykö se edelleen usein, koska jos se tapahtuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata se.

Viides ratkaisu: Master Palauta puhelimesi

Pääasetusten palautus voi aina korjata kaikki suorituskykyongelmat, mukaan lukien usein jäätyvät laitteet. Jos edelliset ratkaisut eivät ratkaisseet ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä tämä. Ennen kuin teet sen, muista kuitenkin luoda kopio tärkeistä tiedostoistasi, etenkin niistä, jotka on tallennettu laitteen sisäiseen tallennustilaan, koska ne kaikki poistetaan. On myös suositeltavaa, että poistat varmuuskopion jälkeen Google-tilisi, jotta et lukitsisi sinua. Joten kun olet valmis, palauta puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
3. Kun Galaxy A120 -logo näkyy, vapauta avaimet.
4. Galaxy A20 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Nollauksen jälkeen määritä Samsung Galaxy uudeksi laitteeksi. Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua.