Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S4 ei lataudu
• Ongelma # 2: USB-porttiongelma Galaxy S4: ssä
• Ongelma # 3: Virranjakosovellus Galaxy S4: ssä avautuu jatkuvasti
• Ongelma # 4: Viallinen virtapainike Galaxy S4: ssä
• Ongelma # 5: Galaxy S4 ei enää käynnisty, kun se on irrotettu laturista
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Galaxy S4 ei lataudu

Tämän laskutusjakson alkaessa, 28. lokakuuta, puhelimeni saavutti kovan viiveen. Kun lähetän tekstejä, se istuu ja sanoo, että se yrittää aina lähettää. Jotkut käyvät läpi ilman ilmoitusta minulle hyvin myöhään. En saa tekstejä vasta paljon myöhemmin kuin kun ne lähetetään. Kun lataan sitä tietokoneessa USB-johdolla, puhelin ei enää ilmesty havaituksi laitteeksi tietokoneessa. Puhelimeni on hidas, kun teen mitään siinä. Se ei lukittu / avaudu, kun haluan sen suurimman osan ajasta. Ja se ei veloita. Olen katkaissut virran ja kytkenyt sen takaisin päälle, käynnistänyt puhelimen uudelleen, vetänyt akkua yli 10 sekunniksi, varmistin, että siinä on kaikki tarvittavat päivitykset, yritin tehdä koko numeronvalinnan * 228 ja varmista, että minulla ei ole mitään ylimääräistä, mitä en käytä (ellei se kai ajaa taustalla). Otan sen Yhdysvaltain Cellular-myymälään tänä iltana toivomalla ongelman korjaamisen, mutta ehdotukset olisivat hämmästyttäviä! Kiitos nippuja! - Bretagne

Ratkaisu: Hei Bretagne. Voimme nähdä, että sinulla on tässä kaksi päähuolta - tekstiviestien viive ja virtaan liittyvät ongelmat. Ensimmäinen voidaan ratkaista varmistamalla, että puhelimesi viestisovellus toimii hyvin. Nämä ovat mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla:

Päivitä sovelluksen välimuisti ja tiedot

Monet asiat voidaan joskus ratkaista tekemällä tämä vaihe. Sitä ei ole vaikea tehdä eikä se vaadi edistynyttä Android-tietämystä. Sovellukset voivat lakata toimimasta oikein, jos sen välimuisti on vanhentunut tai vioittunut. Olemassa olevan välimuistin poistaminen ja puhelimen pakottaminen luomaan yksi jälkikäteen on usein helppo korjata.

Sovelluksen tietojen pyyhkiminen on virtuaalinen vastine sen uudelleenasennukselle. Tämä tarkoittaa, että menetät kaikki sovellukseen liittyvät tiedot, jos poistat sen tiedot. Koska työskentelemme viestisovelluksesi kanssa, suosittelemme, että luot varmuuskopion tärkeistä tekstiviesteistäsi, jos haluat säilyttää ne myöhemmin. Yritä Googlelle mitä sovellusta voit käyttää varmuuskopiointiin. Nyt voit poistaa sovelluksen välimuistin ja tiedot seuraavasti:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Valitse Viestit-sovellus, jolla sinulla on ongelmia.
• Sieltä näet Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Poista välimuistiosio

Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen ei korjaa tekstiviiveongelmaa, harkitse puhelimen välimuistin poistamista. Välimuistiosio tunnetaan myös nimellä järjestelmän välimuisti, ja se on väliaikaisten tiedostojen arkisto, jota järjestelmä käyttää sovellusten lataamiseen nopeasti. Jos tämä välimuisti vioittuu aivan kuten sovelluksen välimuisti, jotkin sovellukset eivät välttämättä toimi normaalisti. Jos et ole kokeillut tätä ratkaisua aiemmin, toimi seuraavasti:

• Sammuta Galaxy S4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun S4 värisee, vapauta sekä Koti että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen pitämistä.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.

Asenna sovellus uudelleen

Jos ongelma ei poistu yllä olevien tehtävien suorittamisen jälkeen, yritä poistaa ja asentaa kyseinen sovellus manuaalisesti. Jos tämä ei myöskään korjaa ongelmaa, todennäköisin syy ei saa olla puhelimessa, vaan verkon puolella. Muista ilmoittaa palveluntarjoajalle viiveestä, jotta he voivat antaa sinulle ensikäden tukea.

Jos akku on kunnossa, seuraava mahdollinen ratkaisu on tehdasasetusten palauttaminen. Tämän ratkaisun tarkoituksena on poistaa mahdolliset laiteohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa virranhallintatoimintoon. Tämä poistaa kaiken puhelimesi sisäisestä tallennustilasta, joten muista luoda kopio henkilökohtaisista tiedoistasi ennen kuin jatkat.

Toinen tärkein huolenaihe (valtaan liittyvä asia), aivan kuten ensimmäinenkin, voi johtua muutamasta muusta asiasta, joten ensimmäinen tehtäväsi on tunnistaa sen todellinen syy. Ensimmäinen looginen vaihe on kokeilla toista akkua. Jos puhelin on noin tai yli vuoden vanha, on suuri mahdollisuus, että akku on yksinkertaisesti menettänyt kapasiteettinsa pitää latausta. Tässä on vaiheet sen tekemiseen:

• Sammuta Galaxy S4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun S4 värisee, vapauta sekä Koti että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen pitämistä.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja paina virtapainiketta aloittaaksesi nollaus.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.
• S4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita määritys.

Kuten mainittiin, tehdasasetusten palauttaminen toivoo vain ohjelmistovirheiden poistamisen. Jos mikään ei näytä toimivan sen tekemisen jälkeen, tärkein syy voi olla luonteeltaan laitteisto. Valitettavasti blogissamme ei ole laitteistodiagnostiikkavinkkejä. Jos et halua käydä läpi laitteiston vianmäärityksen vaivaa, pyydä ammattilaista tekemään se puolestasi. Vielä parempi, yksinkertaisesti kysy korvausta operaattoriltasi (jos mahdollista).

Ongelma # 2: USB-porttiongelma Galaxy S4: ssä

Hei, minulla on S4. se juurtuu Lollipopille. Se toimi täydellisesti, mutta nyt minulla on ongelmia USB: n kanssa.Puhelimeni latautuu täydellisesti, mutta kun yritän liittää puhelimen tietokoneeseen, siinä lukee ”USB ei tunnisteta”, mutta kun liitän muita Samsung-puhelimia, tietokone näyttää ne.

Lisäksi usb-symboli, joka ilmestyi ilmoituspalkin vasemmalla puolella, ei myöskään näy.

Kun nollaan puhelimen kovasti muutaman minuutin ajan, se toimii hyvin, mutta jonkin ajan kuluttua se katkaistaan ​​automaattisesti eikä koskaan muodosta yhteyttä. En tiedä onko kyseessä laitteisto-ongelma vai ohjelmisto-ongelma. Toivon, että autat sisään. Johtuuko se juurihakemistosta tai vastaavasta? En myöskään voi virittää virallista ohjelmistoa ODINin kautta tämän ongelman takia, auta minua.

Odotan kuulevani sinusta! - Amish

Ratkaisu: Hei Amish. Jos puhelimesi on juurtunut, voit tehdä kaksi asiaa tietääksesi, johtuuko ongelma ohjelmisto-ongelmasta. Ensimmäinen on tekemällä tehdasasetusten palautus mahdollisten laiteohjelmistovirheiden poistamiseksi. Toivottavasti, kun olet tehnyt sen, voit nyt välähtää uuden ROM-levyn (mukautettu tai varastossa). Jos USB-yhteys tietokoneeseen jatkuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, latausportti saattaa olla viallinen ajan myötä. Varmista, että tarkistat sen.

Ongelma # 3: Virranjakosovellus Galaxy S4: ssä avautuu jatkuvasti

Vianmääritys: Samsung kehitti Power Sharing -sovelluksen, joka voi muuttaa Samsung-laitteesi virtapankiksi käyttämällä erityistä kaapelia. Kuten ilmoituksessa mainitaan, voit hallita siirretyn tehon määrää sovelluksen avulla, joten jos et halua jakaa S4: n virtaa, tästä sovelluksesta ei ole hyötyä. Vaikka se on Samsung-sovellus, sitä pidetään silti kolmannena osapuolena, koska sitä ei ole asennettu valmiiksi laitteeseen. Voit kuitenkin poistaa sen puhelimestasi, jotta tämä ilmoitus ei tule esiin tulevaisuudessa.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Lisää-välilehteä.
• Napauta Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise vasemmalle tai oikealle siirtyäksesi Kaikki-välilehteen.
• Vieritä kohtaan Virran jakaminen ja napauta sitä.
• Napauta Poista asennus.

Tein tämän ongelmani vuoksi, se tekee tämän, mutta kun pääsin sovellusten hallintaan ja kaikki välilehdelle, ei ole Power Sharing -sovellusta. Telakka on myös kytketty päälle ja pois päältä, kun yritän ladata sitä. - Keltainen

Ratkaisu: Hei Amber. Jos et löydä Power Sharing -sovellusta Kaikki-välilehdeltä, se tarkoittaa, että sitä ei ole asennettu puhelimeesi. Ponnahdusviestin voi laukaista täysin erillinen sovellus. Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa muutaman päivän ajan nähdäksesi, esiintyykö ongelma. Jos ei, se tarkoittaa, että joku kolmannen osapuolen sovelluksista voi olla syyllinen. Nämä ovat vaiheet käynnistääksesi S4: n vikasietotilassa:

• Sammuta laite kokonaan.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy S4 -logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Heti kun vapautat virtapainikkeen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
• Jos voit lukea ‘Vikasietotila’ näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Muussa tapauksessa toista prosessi, kunnes voit käynnistää puhelimen vikasietotilaan.

Suoritettu vikasietotilassa ei välttämättä tuota tuloksia tai ohjaa sinut ongelmasovellukseen. Toinen hyvä tapa korjata tämä ongelma on poistaa Samsung-sovellukset käytöstä puhelimessasi. Kuten käynnistäminen vikasietotilassa, Samsung-sovellusten poistaminen käytöstä on pikemminkin kokeiluvirhe ratkaisu kuin varma tapa korjata ongelma. Jos mikään ei toimi sen jälkeen, harkitse tehdasasetusten palauttamista, jotta voit olla varma, että laiteohjelmisto on puhdas.

Ongelma # 4: Viallinen virtapainike Galaxy S4: ssä

Virtapainikkeeni on liian herkkä kuin silloin, kun tuskin kosketan sitä painamatta sitä, se sammuu. Minulla on ollut tämä ongelma aiemmin Galaxy S4: n kanssa, mutta he muut piikit se vain pysähtyi 1 tai 2 päivässä tällä kertaa, se ei ole ollut kuin viikko. Mikä todella imee, joten nyt minulla on epämiellyttävä tekstiviestiasento, koska en halua tuskin koskettaa virtapainiketta ja saada puhelimeni sammumaan todella ärsyttävältä, ja kun todella painan painiketta, se antaa minulle mahdollisuuden kytkeä lentokonetila päälle ja uudelleenkäynnistys samalla tavalla kuin tekisit virtapainiketta. ja jos tuskin kosketan virtapainiketta, se joskus vain häiriintyy ja puhelimeni sammuu. Auttakaa minua, tuskin kosketan virtapainiketta painamatta sitä kokonaan ja se sammuu! Auta minua, kiitos !!!! - Quade

Ratkaisu: Hei Quade. Niin paljon kuin haluaisimme auttaa sinua, ongelma näyttää olevan luonteeltaan laitteisto. Kuten olemme edellä sanoneet, tämä blogi ei anna laitteiston vianmääritystä ja diagnostiikkaa. Varmista, että ammattilainen on tarkistanut viallisen painikkeen.

Jos haluat kuitenkin korjata painikkeen itse, yritä Google tarkat vaiheet miten se tehdään. On useita sivustoja, jotka tarjoavat vaiheittaiset ohjeet S4: n virtapainikkeen vaihtamiseen.

Ongelma # 5: Galaxy S4 ei enää käynnisty, kun se on irrotettu laturista

Laskin puhelinta aikaisemmin tänään ja käytin sitä irrottaen sen laturista, koska olin lähdössä talosta ja heti kun irrotin sen laturista, se sammutettiin eikä käynnisty sen jälkeen. Siitä on nyt kulunut useita tunteja. Tämä tapahtui myös edellisenä iltana, joten laitoin sen laturiin ajattelemalla, että se saattaa olla kuollut, ja se kytkeytyi satunnaisesti takaisin noin tunnin tai enemmän myöhemmin. Se ei kuitenkaan toimi tällä kertaa. - Haley

Ratkaisu: Hei Haley. Ole hyvä ja katso ehdotuksia, jotka annamme muille yllä. Jos ohjelmiston perusvianmääritys ei toimi, testaa toinen akku.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.