Sisältö

• S10-kameraongelmien syitä Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen
• Voidaanko tämän tyyppinen ongelma korjata?
• Ratkaisut S10-kameraongelmiin Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen
• Ehdotetut lukemat
• Hanki apua meiltä

Useat Galaxy S10 -omistajat ovat äskettäin valittaneet kameraongelmista Android 10 -päivityksen jälkeen. Ongelmat vaihtelevat kameran sovelluksista, jotka kaatuvat harvoin kuviin epäselvinä. Vaikka uskomme, että joillakin näistä raporteista ei voi olla mitään tekemistä Android 10 -päivityksen kanssa, jotkut saattavat olla kelvollisia.

Tässä vianmääritysartikkelissa näytämme, kuinka voit ratkaista kamerasi ongelman. Tarjoamme perus- ja yleiset ratkaisut, joita usein käytetään Android-kameran ongelmien korjaamiseen. Toivomme, että tästä on hyötyä.

S10-kameraongelmien syitä Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen

Galaxy S10: n kameraongelmien syyt voivat vaihdella, mutta etenkin jos se tapahtuu Android 10 -päivityksen jälkeen. Nämä ovat joitain yleisimpiä syitä, miksi S10: lläsi saattaa olla ongelmia kameran toiminnoissa:

• Pieni vika kameran sovelluksessa
• Virheelliset tai vioittuneet kameran asetukset
• Virheellinen järjestelmän välimuisti
• rikki kolmannen osapuolen sovellus
• Huono koodausongelma (vaikea ratkaista ja vaatii korjaustiedoston)
• Tuntematon ohjelmistovirhe
• Laitteiston toimintahäiriö (harvinainen)

Voidaanko tämän tyyppinen ongelma korjata?

Kameraongelmat ovat luonteeltaan enimmäkseen ohjelmistoja, joten on suuri mahdollisuus, että sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma omalla tasollasi. On olemassa useita helppoja ja tehokkaita ratkaisuja, joita voit yrittää korjata ongelman. Tee vain tämän oppaan ehdotukset ja sinun pitäisi olla hyvä.

Ratkaisut S10-kameraongelmiin Android 10 -päivityksen asentamisen jälkeen

On olemassa muutamia asioita, joita voit yrittää korjata kameran ongelmat S10: ssäsi Android 10 -päivityksen jälkeen. Noudata näitä ehdotuksia.

Päivitä järjestelmä uudelleenkäynnistyksellä

Galaxy S10 voi hyötyä järjestelmän uudelleenkäynnistyksestä, vaikka sillä ei ole ongelmaa. Nykytilanteessasi on vieläkin parempi, jos käynnistät sen uudelleen, koska kamerasi aiheuttama ongelma voi olla vain pieni virhe.

Joskus pieniä sovellusvirheitä voi kehittyä, jos laite jätetään käyntiin pitkäksi aikaa. Siksi haluat käynnistää laitteen säännöllisesti uudelleen. Suosittelemme, että käynnistät tietokoneen uudelleen vähintään kerran muutamassa päivässä ongelmien välttämiseksi.

Galaxy S10: n uudelleenkäynnistäminen on helppoa. Näin sinun on tehtävä: Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy.

Jos se ei muuta mitään, voit kokeilla seuraavia vaiheita:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
4. Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.

Päivitä kameran sovellus

Kameraongelmat, erityisesti ne, jotka vaativat Samsungin välitöntä huomiota, korjataan yleensä päivityksellä. Koska Galaxy S10: ssä voi olla erilaisia ​​kameran ongelmien muotoja, paras asia, jonka voit tehdä yrittäessäsi korjata tilanteesi, on tarkistaa, onko sovellukselle saatavilla päivitystä.

Koska kamerasovellus on Samsungin oma sovellus, et voi päivittää sitä Google Play -kauppasovelluksen kautta. Oletuksena Galaxy S10: n tulisi ilmoittaa sinulle, jos kameralle on saatavilla päivitys, mutta voit myös tarkistaa manuaalisesti, onko kameralle päivitystä.

Kameran sovelluksen päivityksen tarkistaminen:

1. Avaa Kamera-sovellus.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa hammaspyöräkuvaketta.
3. Vieritä alaspäin ja napauta Tietoja kamerasta.
4. Napauta Päivitä-painiketta, jos se on käytettävissä. Jos sovellus päivitetään, näet rivin, jossa lukee "Uusin versio on jo asennettu".

Kamerasovelluksen vianmääritys

Monet Samsung Galaxy -kameraongelmat johtuvat itse sovelluksen virheistä. Virheet voivat vaihdella ja niillä voi olla erilaisia ​​syitä. Sinun on korjattava kamerasovelluksen vianmääritys tämän tyyppisten virheiden korjaamiseksi.

Alla on vianetsintävaiheet, jotka sinun on tehtävä:

• Pakota lopettamaan kameran sovellus
• Nollaa kameran asetukset
• Tyhjennä kameran sovelluksen välimuisti
• Palauta sovellus oletusasetuksiin
• Päivitä kameran sovellus

Pakota lopettamaan kameran sovellus

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on helppoa: pakota lopettamaan kameran sovellus. Tämä on tehokas tapa korjata tietyntyyppiset sovellusvirheet. Jos et ole kokeillut tätä aiemmin, lue alla oleva ohjeet.

Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
3. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa

Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Bluetooth-sovellusta.
6. Napauta alareunassa Pakota pysäytys.

Nollaa kameran asetukset

Tämä tyhjentää sovelluksen nykyiset asetukset. Näin se tehdään:

1. Avaa Kamera-sovellus.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa hammaspyöräkuvaketta.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Napauta Nollaa vahvistaaksesi toiminnon.

Tyhjennä kameran sovelluksen välimuisti

Jos kamerasovelluksen sulkemisesta ja palauttamisesta ei ole apua, kannattaa jatkaa sovelluksen vianetsintää pyyhkimällä sen välimuisti. Sovellukset pitävät tiettyjä väliaikaisia ​​tiedostoja voidakseen suorittaa tehtäviä tehokkaammin. Joskus sovelluksen välimuisti voi vioittua, mikä saa sovelluksen toimimaan väärin.

Kameran välimuistin tyhjentäminen:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta alareunassa.

Palauta Kamera-sovellus oletusasetuksiin

Tämä on dramaattisempi vianmääritysvaihe kuin kaksi edellistä ja palauttaa kameran sovelluksen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Tämä tarkoittaa, että kaikki tämän sovelluksen kameran kokoonpanot poistetaan. Koska sovellusten alkuperäisessä tehdasasetustilassa ei yleensä ole uusia vikoja, tämä voi auttaa ongelman korjaamisessa.

Sovelluksen tietojen tyhjentäminen:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.

Tarkista järjestelmän välimuistin tila

Suuren ohjelmistopäivityksen asentaminen, kuten siirtyminen Android 9: stä 10: een, voi vaikuttaa kielteisesti erityiseen välimuistiin, jota kutsutaan järjestelmän välimuistiksi. Android käyttää tätä välimuistia sovellusten lataamiseen nopeasti. Joskus tämä välimuisti voi vioittua ongelmiin johtavan päivityksen jälkeen.

Jos sinulla on Galaxy S10 -kameraongelmia Android 10 -päivityksen jälkeen, tarkista, onko järjestelmän välimuisti kunnossa. Tätä varten sinun on tyhjennettävä välimuistiosio. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tee tavaksi tarkistaa, päivitetäänkö sovelluksia

Se ei todellakaan haittaa, jos yrität tarkistaa säännöllisesti sovelluspäivityksiä. Useimmissa operaattoribrändeissä tämä tehtävä on yleensä automatisoitu, koska Play Kauppa on asetettu lataamaan sovelluspäivitykset automaattisesti. Jos muokkaat tätä Play Kaupan käyttäytymistä, voit tarkistaa sovellusten päivitykset myös manuaalisesti. Näin sinun on tehtävä:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Napauta Päivitä tai Päivitä kaikki.

Jos haluat pitää sovelluksesi jatkuvasti ajan tasalla, haluat ottaa automaattisen päivityksen käyttöön Play Kaupassa. Näin se tehdään:

1. Napauta Automaattinen päivitys.
2. Napauta Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
3. Napauta Valmis.

Kun olet siinä, se voi myös auttaa, jos varmistat, että odottavia ohjelmistopäivityksiä ei ole jäänyt väliin tällä hetkellä. Joissakin harvoissa tapauksissa merkittäviä ohjelmistopäivityksiä seuraa pienempi päivitys tunnettujen virheiden korjaamiseksi.

Jos sinulla on Galaxy S10: n maailmanlaajuinen lukitsematon versio, voit tarkistaa Android-päivitykset manuaalisesti seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Vieritä alaspäin ja napauta Ohjelmistopäivitys.
3. Napauta Lataa ja asenna.

Tarkista mahdollinen huono kolmannen osapuolen sovellus vikasietotilassa

Päivittäminen uuteen Android-versioon voi joskus jättää joitain sovelluksia taakse. Koska kaikki kehittäjät eivät halua päivittää sovelluksiaan koko ajan, tämä voi johtaa tilanteeseen, jossa sovellus voi tulla yhteensopimattomaksi.

Laitteesi yksi yhteensopimaton sovellus voi aiheuttaa ongelmia. Siksi on tärkeää, että varmistat, että kaikilla sovelluksilla on uusimmat versiot, varsinkin kun olet asentanut myös uuden Android-käyttöjärjestelmän version.

Voit käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilaan tarkistaaksesi, onko sinulla rikki sovellusongelma. Tässä tilassa kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten toiminta on estetty (ne ovat kaikki harmaita). Jos kamera toimii normaalisti ja vikasietotilassa ei ole mitään ongelmaa, voit olettaa, että huono sovellus on syyllinen.

Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos Galaxy S10 Bluetooth toimii normaalisti vain vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu huonosta sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Pyyhi laite ja palauta ohjelmisto oletuksiin (tehdasasetusten palautus)

Jos kameraongelmat jatkuvat Galaxy S10: ssäsi Android 10 -päivityksen jälkeen, sinun kannattaa harkita laitteen pyyhkimistä, jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei ole toistaiseksi toiminut. Tehdasasetusten palautus on dramaattinen ratkaisu, mutta se voi olla tehokas työkalu, jos ongelman syy liittyy ohjelmistoon.

Alla on kaksi tapaa palauttaa S10 tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Ehdotetut lukemat

• Kuinka korjata S10 Bluetooth -ongelmat Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata Galaxy Note10: n jäätyminen Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata Note10 Instagram kaatuu Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata Note10 Facebook kaatuu Android 10 -päivityksen jälkeen

Hanki apua meiltä

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy Youtube-sivulla vianetsintää varten.