Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # A3, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä malli on yksi markkinoiden parhaista keskiluokan malleista, jolla on samanlainen muotoilurakenne kuin lippulaivamalleilla, mutta kuitenkin käyttää erilaisia ​​sisäisiä komponentteja. Joitakin tämän puhelimen (2016-muunnos) erinomaisista ominaisuuksista ovat 4,7 tuuman Super AMOLED HD -näyttö Corning Gorilla Glass 4 -suojauksella, Snapdragon 410 -prosessori yhdistettynä 1,5 Gt RAM-muistiin, 13MP takakamera ja 2300mAh akku. mainitse muutama. Vaikka tämä on vankka puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy A3: ta, joka ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

A3 Ei muodostu yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Ongelma:Puhelimeni ei voi kirjautua WiFi-verkkoon, kunhan verkossa on vaihdettava salasanat. Yrityksemme pyytää vaihtamaan salasanamme joka kolmas kuukausi turvallisen turvallisuuden takaamiseksi. Puhelimeni kuitenkin lopetti yhteyden muodostamisen muutaman kerran salasanojen vaihdon jälkeen. Se osoittaa viranomaisvirheitä ja epäonnistui yhteyden muodostamiseen WiFi-verkkoon. Auta minua ratkaisemaan tämä tärkeä asia. Kukaan ei voi selviytyä ilman Internetiä. Kiitos.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on unohtaa Wi-Fi-verkko puhelimesta ja muodostaa yhteys siihen uudelleen. Jos puhelin ei pysty muodostamaan yhteyttä ja virheilmoitus tulee näkyviin, ota yhteyttä yrityksesi IT-osastoon, koska puhelimessa saattaa olla tiettyjä Wi-Fi-asetuksia, joita on muutettava verkkoyhteyden muodostamiseksi. Jos mitään erityisiä asetuksia ei vaadita ja puhelin ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tehdasasetusten palauttamista.

A3-näyttö ei toimi kastumisen jälkeen

Ongelma:Pudotin sen wc: stä takataskustani ja se oli vedessä edes sekunnin. Myöhemmin samana päivänä näyttö ei toiminut. Kaksi valoa aloitusnäyttöpainikkeen vieressä syttyvät edelleen, kun painan kyseistä painiketta ja voin silti säätää äänenvoimakkuutta .. mutta näyttö on musta ja tietokoneet eivät poimi laitetta. Ole hyvä ja ilmoita.

Ratkaisu: Koska puhelimesi kastui, sinun on asetettava puhelin riisipussiin vähintään 48 tunniksi. Riisi imee kosteuden puhelimen sisällä. Kun tämä on tehty, yritä käynnistää puhelin ja tarkistaa, toimiiko näyttö. Jos se ei vieläkään toimi, on todennäköistä, että näyttö tai jokin muu komponentti on vahingoittunut vedessä. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

A3 Kamera epäonnistui virhe

Ongelma:Galaxy A3. - Kamera epäonnistui. Olen palauttanut tehdasasetukset, tyhjentänyt välimuistin jne., Yritin ladata Ace-kameran, koska en löytänyt Google-kameraa. Halusin ottaa akun ulos, mutta näyttää siltä, ​​että se ei ole vaihtoehto. Onko sinulla muita ideoita minulle? Puhelimeni varastettiin perjantaina, ja tämä on mieheni työpuhelin, jota lainaan, mutta kamera ei ole koskaan toiminut myöskään hänelle.

Ratkaisu: Jos tehdasasetusten palautus ei korjaa ongelmaa, syynä on todennäköisesti viallinen kameramoduuli. Parasta, mitä sinun on tehtävä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

A3 Viesti lakkasi toimimasta

Ongelma: Viestejä ei voi avata. Saan viestin lakannut toimimasta, joka vilkkuu näytöllä sekunnin ajan. Olet kokeillut vianetsintämenetelmiäsi, mutta et silti pysty avaamaan viestejä Samsung A3 (2016.

Ratkaisu: Yritä tyhjentää tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se jatkuu, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen tässä tilassa. Jos ei, ongelma voi johtua asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

A3 Google lakkasi toimimasta

Ongelma:Äskettäin Google ei enää toimi. Se palaa vain aloitusnäyttöön. Olen yrittänyt päivittää vain Googlen, mutta se ei auttanut. Onko minulla mitään keinoa korjata silmälasien ja lasien pelaamiseen liittyviä ongelmia

Ratkaisu: Yritä mennä puhelimen sovellushallintaan ja tyhjentää sitten Google-sovellusten välimuisti ja tiedot. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se jatkuu, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Tarkista, esiintyykö ongelma. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

A3 sammuu satunnaisesti

Ongelma:Joskus se toimii ja joskus ei. Joskus puhelin sammuu eikä kytkeydy takaisin päälle tunteja tunteja. Juuri nyt se käynnistyy ja sitten, kun avaan lukituksen, se sammuu. Olen kokeillut kaikkea. Auttakaa.

Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu microSD-kortti? Jos se ei, yritä poistaa se ensin, koska se saattaa aiheuttaa ongelman. Jos puhelimessasi ei ole microSD-korttia tai jos ongelma esiintyy edelleen, vaikka kortti olisi poistettu, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma esiintyy edelleen edes edellä lueteltujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

A3 Ei voi vastata kuvaviesteihin

Ongelma:  En voi vastata kuvatekstiviesteihin. Olen tyhjentänyt viestien välimuistin, pehmeän palautuksen, kovan palautuksen, vaihdetut SIM-kortit. Silti kestää vain joskus 20 minuuttia vastaus kuvaviesteihin.

Ratkaisu: Koska olet jo suorittanut suositellut vianmääritysvaiheet tälle ongelmalle, tämä on todennäköisesti yhteysongelma. Kuvaviestit edellyttävät mobiilidatayhteyttä toimiakseen. Jos olet alueella, jolla on epätasainen mobiilidatayhteys tai jos vastaanotettava signaali ei ole LTE, kuvaviestin lähettäminen kestää jonkin aikaa.