Sisältö

• Galaxy A5: n vianmääritys, joka ei lataudu ja jossa näkyy virhe

Kun Samsung Galaxy A5 -laitteesi alkaa ilmoittaa "havaittu kosteus" -virheen, lataus loppuu. Se on suunniteltu tekemään niin estämään nestemäiset vauriot. Tiedät kaikki niin hyvin, että sähkö ja vesi eivät sekoita hyvin, ja jos näin tapahtuu puhelimesi sisällä, kallis laitteesi muuttuu kalliiksi paperipainoksi.

Tässä viestissä käsittelen tätä ongelmaa saadaksesi puhelimesi toimimaan normaalisti uudelleen. Tämä ei ole ensimmäinen kohtaamamme ongelma, joten tiedämme jo yhden tai kaksi asiaa, jotka voivat auttaa sinua korjaamaan sen. Jokainen tapaus on kuitenkin ainutlaatuinen, ellei kyseessä ole laiteohjelmistopäivityksen aiheuttama ongelma. Jatka lukemista saadaksesi tietää, miten käsitellä kosteutta havaittu ongelma.

Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, käy Galaxy A5: n vianmäärityssivulla, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Selaa sivua löytääksesi ongelmat, jotka saattavat olla samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Galaxy A5: n vianmääritys, joka ei lataudu ja jossa näkyy virhe

Aloitamme vianetsinnän varmistamalla, että tämä ei ole nestevahinkojen ongelma, jotta emme aiheuta lisävahinkoja puhelimeesi. Jos tämä ongelma johtuu nestemäisistä vaurioista, yritämme selvittää, kuinka vakava se on. Jos se on jotain, joka on meidän liigamme ulkopuolella, sinulla on vielä mahdollisuus saada teknikko hoitamaan ongelma, mutta toivon, että tämä on vain pieni ongelma.

Varmista, että se ei johdu fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista

Jos tämä ongelma olisi aiheutunut fyysisistä vaurioista, näet ulkopuolelta naarmuja tai kolhuja. Jos puhelimesi ulkonäkö on edelleen virheetön, sinun on yritettävä selvittää, johtuuko tämä nestemäisistä vaurioista.

Kun olet sulkenut pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu fyysisistä vaurioista, yritä tarkistaa, onko USB-portti märkä vai onko siinä vähän kosteutta. Huomaa, että virhe “havaittu kosteus” ilmestyy yleensä, kun puhelin havaitsee kosteutta portissa. Jos et ole varma, onko portti märkä, puhdista alue puuvillapyyhkeellä tai saat pala pehmopaperia ja työnnä se aukkoon; se imee kostean.

Toinen asia, joka sinun on tehtävä varmistaaksesi, että kyseessä ei ole nestevahinko, on tarkistaa nestevahinkojen ilmaisin, joka löytyy SIM-korttipaikan sisäpuolelta. Poista SIM-kortin lokero paljastamaan, muuttuuko merkkivalo punaiseksi vai vaaleanpunaiseksi, koska jos se muuttui, nestevahinko on ilmeinen. Jos indikaattori kuitenkin pysyi valkoisena, voit olla varma, että ongelma ei johdu nestevahingoista.

ASIANTUNTIJAT:

• Mitä tehdä Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteellesi, joka näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A5 -näyttö ei toimi märän ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy A5 (2017) näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -varoituksen [Vianmääritysopas]

Sammuta puhelin ja lataa

Kun olet varmistanut, että virhe ei johdu nestevahingoista, voit jatkaa menettelyä, joka täyttää puhelimesi akun. Ainakin nyt ei ole pelkoa, että sekoitat puhelintasi entisestään, koska olemme sulkeneet pois mahdollisuuden, että ongelma johtuu nestemäisistä vaurioista.

On ehdottoman tärkeää, että yrität ladata puhelinta, koska teemme vianetsintää ja voimme tehdä niin paljon vain, jos akusta on jäljellä vain noin 5%. Haluan tässä vaiheessa sammuttaa puhelimen ja ladata sen sitten. Virheilmoitus, joka estää puhelinta latautumasta, näkyy vain, jos puhelimeen kytketään virta, kun sitä huolehtii kaksi tai kaksi palvelua, jotka latautuvat yhdessä laiteohjelmiston kanssa. Mutta kun kaikki virta on katkaistu, puhelimesi pitäisi pystyä lataamaan oikein.

Oli kuitenkin tapauksia, joissa vaikka laite sammutettaisiin, puhelin kieltäytyi silti lataamasta ja tällöin voit kokeilla seuraavaa menettelyä.

Käytä Galaxy A5: täsi vikasietotilassa ja lataa

Suosittelemme usein puhelimen käyttämistä vikasietotilassa, jos on mahdollista, että ongelman syy on kolmannen osapuolen sovellus, mutta tässä tapauksessa haluamme sinun käyttävän puhelinta tässä tilassa, jotta se lataa vain kaikki tarvittavat palvelut ja sovellukset. Jotkut lukijoistamme, jotka ovat myös kohdanneet tämän ongelman, ehdottivat, että käynnistämällä vikasietotilassa puhelin voi ladata akun kokonaan. Noudata siis näitä ohjeita laitteen käyttämiseksi vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Liitä laturi toimivaan pistorasiaan ja liitä sitten puhelin siihen alkuperäisellä USB-kaapelilla. Jos puhelin ei vieläkään lataudu tässä tilassa, seuraava vaihe auttaa varmasti.

Tyhjennä USB-asetukset-palvelun välimuisti ja tiedot

Yksi lataamista käsittelevistä palveluista on USB-asetukset. Se on vastuussa siitä, miksi puhelimesi ilmoittaa "havaittu kosteus" -virheen, mutta asia on se, että se käsittelee myös kaikkia muita sovelluksia ja ominaisuuksia. Mutta koska sinulla on ongelmia puhelimesi lataamisessa, yritä tyhjentää sen välimuisti ja tiedot, jotta se nollataan. Voit sitten jatkaa puhelimesi lataamista.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Näytä KAIKKI-välilehden sisältö.
5. Etsi USB-asetukset ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Yritä ladata puhelinta tämän jälkeen ja jos se latautuu onnistuneesti, jätä se sellaiseksi, että se jatkaa akun lataamista. Kuitenkin, jos puhelin kieltäytyy lataamasta edes tämän jälkeen, on aika tuoda puhelin tekniikkaan, koska se voi todella olla ongelma laiteohjelmistossa ja tarvitsee teknisen välitöntä huomiota.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan puhelimesi ongelman. Jos tarvitset edelleen apuamme tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
• Käynnistysnäyttöön jumittuneen Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Galaxy A5 ei käynnisty, näyttö pysyy mustana, muut ongelmat
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -näytön musta näyttö [Vianmääritysopas]