Sisältö

• Logoon jumittuneen Galaxy A5: n vianmääritys, joka ei jatka käynnistystä

Kun on kyse puhelimen käynnistyksen aikana esiintyvistä ongelmista, voimme aina liittää ne laiteohjelmisto-ongelmiin, mutta toisinaan ne laukaisee jokin muu. Jotkut lukijoistamme, joilla on Samsung Galaxy A5, ottivat meihin yhteyttä ongelmasta, jossa puhelin juuttui logoon käynnistyksen aikana. Tämän seurauksena käynnistysprosessi pysähtyy eikä omistaja voi jatkaa puhelimen käyttöä, koska se on jumissa yhdellä käynnistysnäytöllä.

Olemme saattaneet jo käsitellä tällaista ongelmaa aiemmin, mutta käsittelen sitä vielä kerran lukijamme hyödyksi. Loppujen lopuksi jokainen tilanne on ainutlaatuinen, vaikka oireet olisivat samanlaiset. Jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä ongelma samankaltaisen ongelman vuoksi, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Niille, jotka löysivät tämän sivun yrittäessään löytää ratkaisun toiseen ongelmaan, muista kuitenkin siirtyä Galaxy A5 -vianmäärityssivullemme, sillä olemme jo julkaisseet paljon artikkeleita, jotka käsittelevät tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samanlaisia ​​asioita kuin omasi. Käytä rohkeasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset lisää apua meiltä, ​​ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Logoon jumittuneen Galaxy A5: n vianmääritys, joka ei jatka käynnistystä

Tämä vianmääritysopas keskittyy siihen, miten saat puhelimesi käynnistymään onnistuneesti. Yritämme tehdä kaikki toimenpiteet, jotka saattavat korjata ongelman, mutta emme ehdota asioita, jotka voivat vahingoittaa puhelintasi vielä enemmän. Loppujen lopuksi tämä ongelma voi olla vain pieni ongelma, voimme ehkä korjata sen itse ilman teknisen apua. Tämän sanottuani ehdotan, että teet tämän…

Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Olen aiemmin nähnyt tällaisia ​​asioita, jotka johtuivat järjestelmän pienistä häiriöistä. Joten ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä asialle, on pakotettu uudelleenkäynnistys, joka päivittää puhelimen muistin. Se on periaatteessa kuin normaali uudelleenkäynnistys vain, että simuloit akun irrotusta, jolla on samat vaikutukset kuin akun vetotoimenpiteellä.

Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan riippumatta siitä, onko virta kytketty vai ei. Se yrittää käynnistyä normaalisti, ja jos se onnistuu tällä kertaa, se voi olla ongelman loppu, mutta jatka puhelimesi tarkkailua, koska ei ole mitään takeita siitä, että ongelmaa ei koskaan enää esiinny.

Jos ongelma kuitenkin jumittuu edelleen logoon tämän tekemisen jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

ASIANTUNTIJAT:

• Käynnistysnäyttöön jumittuneen Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Käynnistysnäyttöön jumittuneen Samsung Galaxy A5: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Galaxy A5 ei käynnisty, näyttö pysyy mustana, muut ongelmat
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -näytön musta näyttö [Vianmääritysopas]

Yritä käyttää puhelinta vikasietotilassa

Joskus sovellukset kaatuvat ja aiheuttavat myös järjestelmän kaatumisen. Se on yleistä kolmansien osapuolten sovelluksille, koska niiden kehittäjät julkaisevat päivitykset. Meidän on suljettava pois tämä mahdollisuus ajamalla puhelintasi vikasietotilassa. Tässä ympäristössä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä, joten loogisesti, jos puhelin voi käynnistää onnistuneesti tässä tilassa, ongelman pitäisi olla sovelluksia.

Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos puhelin käynnistyy onnistuneesti tässä tilassa, olemme jo puolivälissä ongelman korjaamiseen. Siirry seuraavaan vaiheeseen opastaaksesi, miten käsitellä mahdollisia sovelluksiin liittyviä ongelmia.

Poista kolmannen osapuolen sovellukset, jotka saattavat aiheuttaa ongelman

Voit suorittaa tämän menettelyn vain, jos olet käynnistänyt puhelimesi turvallisessa tilassa. Tiedän, että se on helpompi sanoa kuin tehdä, mutta tee parhaansa löytääksesi ongelman aiheuttavan sovelluksen. Aloita haku äskettäin asennetuista sovelluksista. Jos joudut poistamaan ne kaikki yksitellen, tee se. Näin poistat sovelluksen Galaxy A5: stä:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-lokeroa.
2. Napauta Asetukset> Sovellukset.
3. Etsi ja napauta kyseistä sovellusta.
4. Napauta Poista asennus.
5. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Muista, että voit poistaa vain kolmannen osapuolen sovelluksia. Esiasennetut voidaan nollata tai poistaa käytöstä. Joka kerta, kun poistat sovelluksen, yritä käynnistää puhelin normaalitilaan nähdäksesi, meneekö se läpi; tämä on tapa määrittää, onko ongelma korjattu vai ei.

Jos puhelimessasi on jo paljon sovelluksia ja että niiden kulkeminen yksi kerrallaan vie useita tunteja, on parempi, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi vikasietotilassa ja tee sitten nollaa.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-lokeroa.
3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Palauta> Tehdasasetusten palautus.
8. Napauta Palauta.
9. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
10. Napauta Jatka.
11. Napauta Poista kaikki.

Jos puhelimesi on kuitenkin jumissa, vaikka käynnistät sen vikasietotilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Yritä käynnistää puhelin palautustilassa

Kun olet yrittänyt käynnistää puhelimen vikasietotilassa ja epäonnistunut, seuraava asia, jonka sinun on tehtävä, on yrittää saada se käynnistymään palautustilassa, koska se voi olla laiteohjelmistohäiriö. Voit tehdä pari asiaa, jos puhelin käynnistyy onnistuneesti tässä tilassa; Voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion ensin ja jos se epäonnistuu, voit tehdä perusasetusten palautuksen. Käy läpi jokainen alla oleva menettely tietääksesi, miten nämä menetelmät tehdään:

Käynnistä A5 palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Seuraavat vaiheet poistavat kaikki järjestelmän välimuistit ja korvaavat ne uusilla heti, kun puhelin käynnistyy.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Suorita Galaxy A5 palautustilassa ja tee palautus

Olettaen, että olet tyhjentänyt välimuistiosion onnistuneesti, mutta puhelin on edelleen jumissa logossa, kun se yrittää käynnistää, tämä on sinun tehtävä. Laiteohjelmistokysymyksissä master-reset on erittäin tehokas ja näin teet sen…

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos yritit juurruttaa ja asentaa mukautetun ROM-levyn ennen tätä ongelmaa, sinun on vain välitettävä varaston laiteohjelmisto ongelman korjaamiseksi.

Jos sinulla on vielä kysyttäviä kysymyksiä, ota meihin yhteyttä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
• Gmail sulkeutuu itsestään Samsung Galaxy A5: ssä laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy A5 näyttää "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Miksi Galleria kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy A5: ssä? Näin korjaat sen…
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -laite, joka näyttää valitettavasti "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]