Sisältö

• Pakastetun Galaxy J7 Pro 2018: n pakastamisen purkaminen

Samsung Galaxy J2 Pro 2018 on varustettu kunnollisilla laitteistomäärityksillä ja ominaisuuksilla, mutta kuten kaikki muutkin älypuhelimet, se on silti altis ongelmille, erityisesti suorituskykyyn liittyville ongelmille. Muutama viikko laitteen julkaisun jälkeen meillä on jo lukijoita, jotka ottivat meihin yhteyttä ongelmasta, koska heidän mukaansa laitteet näyttävät jäätyneiltä eivätkä enää reagoisi, vaikka sitä olisi ladattu.

Kuulostaa siltä, ​​että puhelin kärsii ongelmasta, jota usein kutsumme "Kuoleman mustaksi näytöksi", jossa laite on jumissa mustalla näytöllä eikä reagoi riippumatta siitä, mitä teet sen kanssa. Tässä viestissä käyn läpi ongelman korjaamisessa ja puhelimesi vastaamisessa uudelleen. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Pakastetun Galaxy J7 Pro 2018: n pakastamisen purkaminen

Galaxy J2 Pro 2018: ssa on irrotettava akku, ja se on hyvä asia, koska tämä ongelma johtuu tietysti järjestelmän kaatumisesta ja voit korjata sen helposti tekemällä seuraavat toimenpiteet:

Vedä akku ulos

Tästä syystä puhelimet, joissa on irrotettavat paristot, jotka jäätyvät, on helpompi korjata. Sinun on tehtävä vetämällä akku ulos. Kun akku on irrotettu laitteestasi, pidä virtapainiketta painettuna minuutin ajan tyhjentääksesi kondensaattoreihin tallennetun sähkön. Tämän jälkeen vaihda akku ja yritä käynnistää puhelin.

Suurimman osan ajasta laite käynnistyy normaalisti, ja tämä on ongelman loppu. Jos se ei silti reagoi tämän jälkeen, on mahdollista, että akku tyhjenee kokonaan eikä virtaa ole tarpeeksi puhelimen käynnistämiseen. Tässä tapauksessa sinun tulee tehdä näin:

1. Liitä laturi toimivaan pistorasiaan ja varmista, että käytät alkuperäistä laturia.
2. Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä virta- / datakaapelilla.
3. Riippumatta siitä, reagoiko puhelin siihen vai ei, jätä se kytkettynä laturiin 10 minuutiksi.
4. Paina nyt virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes laite käynnistyy.

Tässä on ongelma, että puhelimesi ei vastaa eikä käynnisty. Jos voit käynnistää laitteen yllä olevien toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, ongelma on korjattu, mutta ei ole takeita siitä, että se ei toistu tulevaisuudessa.

Tee Master Reset

Jotta ongelma ei toistu, sinun on palautettava se niin, että se palautetaan tehdasasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa. Se on sinun tehtäväsi, kun teet sen, mutta muista varmuuskopioida tiedostot ja tiedot ennen palautusta. Näin teet perusasetusten palautuksen…

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toisaalta, jos laitteesi ei edelleenkään vastaa kahden ensimmäisen yllä olevan toimenpiteen suorittamisen jälkeen, se voi olla ongelma akussa. Jos sinulla on vara-akku, yritä vaihtaa paristo, mutta jos ei ole, etkä ole varma, onko ongelma todella akussa, sinun on tuotava se kauppaan, jotta teknikko neuvoo ongelman oikeastaan on kyse ja mitä sinun on tehtävä sen suhteen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua jonkin verran. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Mitä tehdä Samsung Galaxy S8: lle, jota ei voi sammuttaa tai jolla ei ole virtapainiketta [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka tyhjentää akun lataamisen sijaan, kun se on kytketty verkkovirtaan [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, kun uusi Samsung Galaxy S8 jumittuu Verizon-näyttöön käynnistyksen aikana [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S8 käynnistyy uudelleen itsestään juurtumisprosessin jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8 alkoi ilmestyä "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virhe päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]