Sisältö

• Galaxy J3: n vianmääritys, jota ei voi ladata kokonaan

Olemme jo julkaisseet joitain artikkeleita Samsung Galaxy J3: sta, jotka eivät lataudu, joten latausongelmat eivät ole enää meille uusia edes huippuluokan laitteissa, kuten S7 ja S8. Tällaiset ongelmat johtuvat usein joistakin laitteisto-ongelmista, mutta tietysti on tapauksia, joissa niitä esiintyy joidenkin sovellusten tai laiteohjelmiston häiriöiden vuoksi.

Asia on, emme ole varmoja, mikä estää puhelimesi latautumasta, jos emme yrittäneet vianmääritystä. Joten tässä viestissä opastan sinut Galaxy J3: n vianmäärityksessä, joka ei voi suorittaa latausprosessia loppuun. Yritämme tutkia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman, voimme yrittää muotoilla ratkaisun, joka saattaa korjata sen lopullisesti. Jatka lukemista alla tietääksesi, mitä tehdä, jos puhelimessasi on tämä ongelma.

Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, tutustu Galaxy J3 -vianmääritysoppaaseen, sillä olemme jo käsitelleet monia lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi tai jos tarvitset edelleen lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Galaxy J3: n vianmääritys, jota ei voi ladata kokonaan

Ongelma: Moi. Äskettäin Galaxy J3 päivitettiin ja siitä lähtien näyttää siltä, ​​että sen suorituskyky hidastui hieman, mutta voin elää sen kanssa. Olen huolissani siitä, että se ei voi enää ladata akkua kokonaan. Se pysyy 92 prosentissa, vaikka yritin jo jättää sen kytkettynä melkein päivään. Se veloittaa, mutta kun se saavuttaa 92%, se näyttää latauksensa, mutta prosenttiosuus pysyy. En ole aivan varma, mitä tehdä tässä asiassa, joten voitko auttaa minua?

Ongelmien karttoittaminen: Kun taustalla on paljon sovelluksia, puhelin voi tyhjentää akun normaalia nopeammin, ja kun kytket sen lataamiseen, saattaa tuntua, että se latautuu, mutta akun prosenttiosuus ei välttämättä liiku. No, se on vain yksi tapauksista, jotka tiedämme, mutta katsotaanpa, saammeko puhelimesi latautumaan normaalisti uudelleen…

Vaihe 1: Varmista, että käytät alkuperäistä laturia ja kaapelia

Tämän on oltava ensimmäinen asia, joka sinun on tutkittava, koska jos et käytä alkuperäistä laturia ja kaapelia, se voi olla ongelma. Muista, että Galaxy J3: n mukana tulee laturi, joka toimii täydellisesti sen kanssa. Suurin osa markkinoilla saatavissa olevista geneerisistä latureista saattaa kertoa sinulle samat tiedot, mutta jos mitat tosiasiallisesti tehoa, ne ovat pois päältä puolella ampeerilla ja se voi olla syy siihen, miksi latausprosessi keskeytetään tietyllä prosenttimäärällä.

Kun käytät alkuperäistä laturia, puhelimesi virtaa latautumaan, kun se saavuttaa 95%, ja tämä jatkuu, kunnes akku on todella täynnä. Tämä on yksi ominaisuus, jota yleiset laturit eivät tarjoa. Siksi minun on tarkistettava, käytätkö alkuperäistä.

Vaihe 2: Yritä ladata puhelinta vikasietotilassa

Kuten edellä mainitsin, kun varmuuskopiossa on käynnissä paljon sovelluksia, puhelin voi tyhjentää akun nopeammin kuin laturi voi ladata. Saatat nähdä latauskuvakkeen, mutta prosenttiosuus pysyy yhdessä pisteessä eikä liiku. Käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa estät väliaikaisesti kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten käynnistyksen ja suljet kaikki muut sovellukset, joita ei ole suljettu. Se tarkoittaa, että puhelimesi toimii paljain luissaan, ja jos sen akussa, laitteistossa tai laturissa ei ole ongelmia, sen tulisi ladata oikein tässä ympäristössä. Noudata siis näitä ohjeita käynnistääksesi puhelimesi vikasietotilassa ja yritä sitten ladata se:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos puhelin latautuu tässä tilassa jopa 100%, ongelman ovat aiheuttaneet sovelluksesi. Yritä seuraavalla kerralla sulkea sovellukset, joita et käytä, etenkään peleissä, ja ne, jotka kuluttavat niin paljon resursseja.

Jos ongelma kuitenkin ilmenee edes vikasietotilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Sammuta puhelin ja lataa se

Yritämme nyt selvittää, pystyykö puhelimesi latautumaan onnistuneesti ja normaalisti, kun se on sammutettu. Yleensä puhelin latautuu nopeammin sammutettuna, koska laitteisto, laiteohjelmisto ja sovellukset eivät kuluta akkua. Galaxy J3: lla on myös mukautuva pikalatausominaisuus, joten sen pitäisi tehdä se sammutettuna. Jos se tapahtuu, ongelma on laiteohjelmistossa, mutta anna puhelimesi ladata ensin akku ja tee sitten seuraava vaihe.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa sitten puhelin

Sinun on tehtävä tämä, jos puhelimesi latautuu hyvin sammutettuna. Sen pitäisi korjata ongelma, mutta sinun on varmuuskopioitava tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan palautuksen aikana. Varmista varmuuskopioinnin jälkeen, että poistat tehdasasetusten suojauksen käytöstä, jotta et lukitsisi laitettasi:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Pilvi ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta POISTA TILI.

Nollaa puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Mutta olettaen, että puhelin ei vieläkään pysty suorittamaan latausprosessia, vaikka se olisi sammutettu, sinun on tehtävä seuraava vaihe.

Vaihe 5: Kokeile toista laturia

Seuraavaksi suljetaan pois mahdollisuus, että laturi on viallinen tai ei enää anna oikeaa virtaa. Jos voit lainata Samsungin laturia joltakin, tee se vain tarkistaaksesi, toimiiko heidän laturi puhelimeesi. Voit myös yrittää sammuttaa puhelimesi ja liittää sen sitten tietokoneeseen nähdäksesi, lataako se 100%, jos se ei silti lataudu, niin tässä vaiheessa on selvää, että ongelma liittyy laitteistoon.

Vaihe 6: Tuo puhelimesi kauppaan

Jos puhelin ei voi jatkaa akun lataamista jopa 100% tehdessään kaiken edellä käsitellyn, on suurempi mahdollisuus, että ongelma liittyy laitteistoon. Tarvitset teknikon katsomaan puhelinta nyt.

Muista kertoa teknikolle, mitä sille tapahtui ja mitä olet tähän mennessä tehnyt, jotta se latautuu uudelleen, jotta sinun ei tarvitse odottaa kauemmin.

Voit myös tarkistaa:

• Samsung Galaxy J3: n korjaaminen, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3 (2017) -laite, joka ei enää lataudu päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J3 ei käynnisty latauksen jälkeen ja muita siihen liittyviä ongelmia
• Samsung Galaxy J3 käynnistyy uudelleen satunnaisesti, kun latausongelma ja muita siihen liittyviä ongelmia

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.