Yksi puhelinmalleista, joka palvelee budjettitietoista kuluttajaa, on #Samsung #Galaxy # J3. Tällä mallilla on juuri oikeat ominaisuudet, joita sinun on käytettävä kommunikoida ystävien ja perheen kanssa. Siinä on myös 13MP f / 1.9 -kamera, joka ottaa laadukkaita valokuvia, joita voit jakaa sosiaalisen median verkostoissasi. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J3 -näytön unia 10 sekunnissa ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy J3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
J3-näyttö nukkuu 10 sekunnissa
Ongelma: Samsung Galaxy j3 prime -puhelimen näyttö sammuu 10 sekunnissa, ellei sitä kosketa. Vielä tekee saman asian huolimatta näytön aikakatkaisun muuttamisesta 1 minuutiksi ja sitten 5 minuutiksi. Tein myös pehmeän palautuksen, eikä se ole myöskään korjannut sitä.
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että näyttöasetus on asetettu oikein.
- Napauta Sovellukset - Asetukset - Näyttö ja taustakuva
- Napauta Näytön aikakatkaisu
- Valitse haluamasi aikakatkaisun kesto.
Jos puhelin palaa edelleen 10 sekunnin aikakatkaisuun, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.
- Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos ei, niin on mahdollista, että se johtuu lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta tehdasasetukset, jos yllä oleva vaihe ei toimi.
J3 Ei muodostu yhteyttä Bluetooth-autoon ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma: Koska puhelin on päivitetty äskettäin, en voi vastaanottaa bluetooth-puhelua autostereoiden kautta missään kolmesta perheautosta. Yksi on vuoden 2010 Jaguar, yksi käyttää Parrot-handsfree-sarjaa ja tyttärellä on vuoden 2005 Porsche Boxster, jossa on sisäänrakennettu järjestelmä. Kaikki laitteet vastaavat puheluun, mutta puhelu tulee puhelimen kautta radion sijaan. jos jokin kummajainen mahdollisuus puhelu tapahtuu oikein, ääni vääristyy kuin joku puhuu veden alla. En käytä Bluetoothia mihinkään muuhun kuin autossa oleviin handsfree-laitteisiin, joten en tiedä onnistuvatko muut toiminnot vai eivät. Olen tehnyt pehmeitä palautuksia, poistanut bluetooth-välimuistin ja tiedot kaikki turhaan. Olen poistanut valinnan mahtavasta soittimesta mieluummin kuin nuplayer ja päinvastoin kuin ehdotin ilman parannusta. Ennen päivitystä ei ollut ongelmia eikä tytär- tai kumppanipuhelimessa ole ongelmia. Otin yhteyttä Samsungiin, jotka ovat vakaita. Otan yhteyttä Jaguariin ongelman uudelleen, mutta se tarkoittaisi, että minulla on kolme yhteensopimatonta laitetta, jotka mielestäni viittaavat ongelmaan puhelinohjelmiston eikä Bluetooth-järjestelmän kanssa. Olen tällä hetkellä yhden vuoden kahden vuoden sopimuksessa, enkä omasta syystäni voi soittaa handsfree-puhelua ajoneuvoltani. He kertovat minulle, että paluu aikaisempaan ohjelmistoon, jossa ei ollut ongelmaa, ei ole mahdollista.
Ratkaisu: On mahdollista, että tämä ongelma johtuu vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan päivityksen aikana. Sinun on nyt varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
J3 Touch Home on lakannut toimimasta
Ongelma:Saan jatkuvasti "valitettavasti Touch Home on lakannut toimimasta", onko tähän korjausta vai onko minun hankittava uusi puhelin? olen myös tehnyt tehdasasetusten palauttamisen kahdesti tämän ratkaisemiseksi, eikä se ole ratkaissut sitä
Ratkaisu: Tehdasasetusten palauttaminen yleensä ratkaisee tämäntyyppisen ongelman. Koska olet jo nollannut puhelimesi kahdesti ja ongelma jatkuu, tämä saattaa olla jo laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
J3: lla on musta näyttö
Ongelma:Puhelimeni vain nousi ylös ja meni mustalle näytölle tänä aamuna. Olen kokeillut pehmeitä palautuksia. Yritin tehdä kaiken, mitä olen löytänyt Googlesta. En voi saada mitään tulemaan ruudulle aina silloin tällöin. ja väriä, mutta siinä kaikki
Liittyvä ongelma: Galaxy j3 ... Näyttöni on musta ... Mikään ei näy näytöllä .. vain musta ... Yritin pehmustaa, ladata ja nollata kovasti, mutta näyttö on silti musta .. käytin sitä hienosti vain muutama tunti sitten ... Pls auttaa ASAP
Ratkaisu: Parasta nyt on tarkistaa, toimiiko näyttö, kun puhelin käynnistetään palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, suosittelen tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi. Jos näyttö ei vieläkään toimi palautustilassa, näyttökokoonpano saattaa olla viallinen, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
J3 Kosketusnäyttö ei toimi, kun puhelin on märkä
Ongelma:Putoin Samsung J3: n veteen, jolloin puhelin käynnistyy ja siinä on ääni ja värisee edelleen, mutta kosketusnäyttö ei toimi, joten en voi käyttää sitä
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on pyyhkiä puhelin pehmeällä liinalla, kunnes sen ulkopinta on kuiva ja vailla nestettä. Kun tämä on tehty, aseta puhelin riisipussiin vähintään 48 tunniksi. Varmista, että puhelin on pois päältä, kun teet tämän. Lisäksi, jos tämä on vuoden 2016 tai 2015 malli, poista akku, kun laitat puhelimen riisiin. Heti kun tämä on tehty, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, näyttö saattaa olla vesivahinkoinen, jolloin sinun on tarkistettava tämä huoltokeskuksessa.
J3 sammuu satunnaisesti, kun Instagram on asennettu
Ongelma:Puhelimeni sammuu satunnaisesti instagram-nimisen sovelluksen vuoksi, olen poistanut sen ja asentanut sen uudelleen ja minun on selvitettävä, voinko korjata sen, voinko koskaan käyttää instagramia uudelleen ja jos puhelimessani on jotain vikaa. Se toimii täysin hyvin ilman instagram-asennusta, mutta kun yritin asentaa sen, puhelin sammutettiin
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on odottaa uuden sovelluksen version julkaisua, koska näyttää siltä, että nykyinen versio saa puhelimen sammumaan.
J3 TouchWiz on pysähtynyt ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma: Kun olen päivittänyt puhelimeni ohjelmiston, haluan tarkistaa sen. Nyt kun painan kotipainiketta, sovellukset eivät tule näkyviin ja muistiinpano ilmestyi "touchwiz on pysähtynyt". Yritin käynnistää sen uudelleen, lykätä sitä, mutta tulosta ei ole. Etsin myös sovellushallinnasta "touchwiz home", se ei ollut käytettävissä.
Ratkaisu: Mitä haluat tehdä tässä tapauksessa, on tyhjentää TouchWiz-sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
- Napauta Asetukset.
- Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
- Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
- Etsi ja napauta Touchwiz.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.
Jos ongelma ilmenee edelleen yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen, sinun on varmuuskopioitava puhelintietosi ja palautettava tehdasasetukset.
J3 ei käynnisty
Ongelma:Kävin kytkemään puhelimen päälle, eikä se tullut päälle, joten jätin sen hetkeksi yksin, laitoin sen laturiin, sitten akku tuli näyttöön ja pomppasi puhelimen nimen ja tuotemerkin, jolloin näyttö meni täysin siniseksi ja sammuttaminen ei palaisi takaisin heti. Puhelimeni on Samsung j3
Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa ja jos puhelin käynnistyy tässä tilassa, suosittelen tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.
Jos ongelma ei poistu, yritä vaihtaa puhelimen akku.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.