Sisältö

• Galaxy J3 näyttää "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen
• Galaxy J3 ilmestyy "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" kuvien ottamisen jälkeen
• Galaxy J3 -kamera kaatuu jatkuvasti ja näyttää "Varoitus: Kamera epäonnistui" -virheen

Kamera seuraa monimutkaista prosessia otettaessa kuvia, minkä vuoksi sillä on altis virheitä muihin sovelluksiin verrattuna. Koska olemme saaneet lukijoiltamme melko paljon valituksia, tunnemme olevamme velvollisia käsittelemään joitain näistä asioista. Joten tässä viestissä käsittelen kolmea kameraan liittyviä virheilmoituksia, joita esiintyy Samsung Galaxy J3: ssa.

Galaxy J3 näyttää "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen

Ongelma: Hei kaverit. Toivon, että voit auttaa minua. Puhelimessani näkyy virhe “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” aina, kun avaan sovelluksen. En ole aivan varma, miksi näin tapahtuu, mutta puhelimeni on Galaxy J3, enkä ole koskaan tehnyt mitään, mikä on saattanut laukaista sen. Jos voit tutkia tätä ongelmaa ja auttaa minua korjaamaan sen, se olisi hienoa. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Pohjimmiltaan sovellus kaatuu, kun avaat sen, ja tässä vaiheessa emme tiedä varmasti, onko ongelma vain kamerasovelluksessa tai sen laitteistossa. Meidän on tehtävä vianmääritys ainakin saadaksesi käsityksen siitä, miksi näin tapahtuu, ja pystyttävä muotoilemaan ratkaisu, joka voisi toimia. Tässä ehdotan sinua tekevän…

Vaihe 1: Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa ja avaa kamera

Yritetään eristää ongelma välittömästi, jotta tiedämme, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä sen kanssa. Sinun tarvitsee vain käynnistää puhelin vikasietotilassa ja avata kamera sieltä. Jos se avautuu, on vahvistettu, että ongelman aiheuttaa yksi tai osa lataamistasi ja asentamistasi sovelluksista. Sinun on vain löydettävä syyllinen ja poistettava se, mutta näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja vahvista koskettamalla VIRTA POIS.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Toisaalta, jos virhe näkyy edelleen vikasietotilassa, kun avaat kameran, tee seuraava vaihe.

Vaihe 2: Tyhjennä Kamera-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Pohjimmiltaan tämä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin sekä poistaa mahdollisesti vioittuneet välimuistit ja tiedostot. Älä huoli, yhtään kuvaa tai videota ei poisteta, koska se on tallennettu jonnekin, eikä kameran nollaaminen vaikuta niihin. Nyt voit nollata kameran seuraavasti:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta
5. Napauta Kamera.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos ongelma ei korjaannu, seuraava vaihe saattaa olla.

Vaihe 3: Palauta puhelimesi palauttamalla tehdasasetukset

On mahdollista, että ongelman syy on vioittuneita järjestelmätiedostoja ja tietoja tai virheellisiä asetuksia. Joten, kun olet tehnyt kaksi ensimmäistä vaihetta ja ongelma pysyi, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan. Koska teet perusasetusten palautuksen, sinun on kytkettävä pois päältä varkaudenesto tai tehdasasetusten palautus (FRP), jotta et lukittuisi puhelinta nollauksen jälkeen. Voit poistaa sen käytöstä seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Tämän jälkeen palauta puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja vahvista koskettamalla VIRTA POIS.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna ja pidä sitten Koti-näppäintä painettuna. Pidä molempia painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Android-logo tulee näyttöön, vapauta kaikki kolme näppäintä. Voi kestää minuutin, ennen kuin Android-palautusnäyttö tulee näkyviin.
4. Korosta vaihtoehtoja Android-palautusruudulla äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella. Korosta tässä tapauksessa vaihtoehto 'pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset'.
5. Valitse korostettu vaihtoehto painamalla virtanäppäintä.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot -vaihtoehto on korostettu.
7. Vahvista nollaus painamalla virtapainiketta.
8. Kun nollaus on valmis, paina virtapainiketta ja valitse ‘Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt’.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen hieman kauemmin kuin tavallisesti ja nollaus on valmis.

Galaxy J3: n virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" on oikeastaan ​​vain pieni ongelma ja on melkein varmaa, että nollaus huolehtii siitä. Jos ongelma jatkuu kuitenkin palautuksen jälkeen, pyydä teknistä tarkistamaan se puolestasi.

Galaxy J3 ilmestyy "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" kuvien ottamisen jälkeen

Ongelma: My J3: lla näyttää olevan vaikeuksia kuvien ottamisessa, koska kun teen, kamera todella toimii, mutta kuvan ottamisen jälkeen näkyy virhe “Valitettavasti Galleria on pysähtynyt” ja kuvaa ei tallenneta jonnekin. Voitteko auttaa minua löytämään ratkaisun tähän ongelmaan. Kiitos!

Ongelmien karttoittaminen: Kamera ja galleria tarjoavat yhdessä sujuvan kokemuksen kuvien ottamisessa tai videoiden tallentamisessa. Ensimmäinen napsahtaa kuvia ja jälkimmäinen hallitsee niitä; se rajaa kuvia pikkukuville ja järjestää ne sen mukaan, miten haluat kuvat lajiteltavan. Näyttää kuitenkin siltä, ​​että kamera toimii hienosti, mutta galleria ei. Joten tässä asiassa ehdotan sinua tekemään:

Vaihe 1: Tyhjennä Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämä palauttaa myös Galleria-sovelluksen tehdasasetukset, mutta yhtään kuvaa ja videota ei poisteta. Toisin sanoen, se on turvallista tehdä mediatiedostojesi suhteen.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta
5. Napauta Galleria.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Kun olet tehnyt tämän toimenpiteen ja ongelma esiintyy edelleen, nollaa kamera seuraamalla samoja vaiheita, mutta valitsemalla Kamera sovellusluettelosta.

Vaihe 2: Yritä ottaa kuvia vikasietotilassa

Toiseksi haluamme varmistaa, että ongelmaa eivät aiheuta jotkut kolmannen osapuolen sovellukset. Joten, käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa poistaaksesi väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä. Kun olet käynnistynyt kyseisessä tilassa, yritä ottaa kuvia nähdäksesi, kaatuuko galleria edelleen. Olettaen, että virhe ei tule näkyviin ja kuvat todella tallennetaan puhelimesi tallennustilaan, vahvistetaan, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman. Etsi syyllinen ja poista se sitten.

Vaihe 3: Yritä poistaa järjestelmän välimuistit, koska jotkut niistä ovat saattaneet olla vioittuneita

Vioittuneet välimuistit voivat aiheuttaa suorituskykyyn liittyviä ongelmia, mukaan lukien sovellusten kaatumiset. Koska sinulla ei ole pääsyä yksittäisiin järjestelmän välimuistiin, et voi poistaa niitä yksitellen, joten sinun on vain poistettava ne kaikki kerralla. Voit tehdä niin käynnistämällä palautustilassa ja pyyhkimällä välimuistiosion ”

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja vahvista koskettamalla VIRTA POIS.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Vaihe 4: Nollaa puhelimesi

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion ja ongelma ilmenee edelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi. Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot uudelleen ja noudata sitten näitä ohjeita:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Napauta takaisin-näppäintä kahdesti palataksesi Asetukset-valikkoon ja napauta sitten Yleinen hallinta.
8. Napauta Palauta.
9. Napauta Tehdasasetusten palautus.
10. Napauta Palauta laite.
11. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
12. Napauta Jatka.
13. Napauta Poista kaikki.

Se nollataan Asetukset-valikossa, eikä sinun tarvitse poistaa varkaudenestoa käytöstä, kun noudatat tätä menettelyä.

Galaxy J3 -kamera kaatuu jatkuvasti ja näyttää "Varoitus: Kamera epäonnistui" -virheen

Ongelma: On ilmoitus, joka näkyy jatkuvasti, kun napautan kamerakuvaketta. Se kuuluu "Varoitus: kamera epäonnistui", ja se on alkanut tapahtua myöhään. En ole koskaan pudottanut puhelinta eikä siitä aiheutunut nestevahinkoja, joten olen vain hämmentynyt nyt, kun tapahtuu, puhumattakaan siitä, että puhelin on vain muutaman kuukauden vanha, kun ostin sen tänä vuonna. Auta minua. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Virhesanoma johtuu todennäköisesti kameran tunnistimesta, jota ei voitu alustaa. Tarpeetonta sanoa, että se on enemmän laitteisto-ongelma kuin sovellus- tai laiteohjelmisto-ongelma. Mutta ehdotan silti, että suljet kolmannen osapuolen sovellusten mahdollisuuden aiheuttaa sensorin kaatumisen käynnistämällä vikasietotilassa ja ottamalla kuvia. Sinun on myös poistettava Kamera-sovelluksen välimuisti ja tiedot, koska se aiheuttaa virheen. Lopuksi nollaa puhelimesi, jos ongelma jatkuu. Tämä on tehtävä ennen puhelimen lähettämistä takaisin korjattavaksi.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.