Kuluttajille, jotka eivät halua käyttää paljon rahaa lippupuhelimiin, #Samsungilla on ratkaisu, joka on heidän J-älypuhelinten perheensä. #Galaxy # J3 kuuluu tähän linjaan, joka käyttää 5 tuuman Super AMOLED -näyttöä. Vaikka laitteistotiedot eivät ole huippuluokan, se voi silti tarjota erinomaisen käyttökokemuksen. Sovellusten välillä vaihtaminen on sujuvaa kokemusta sen 2 Gt: n RAM-muistin ansiosta, mutta haluat ehkä sijoittaa microSD-kortille, jos aiot tallentaa paljon tietoja tähän laitteeseen. Vaikka tämä on luotettava puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J3: ta, joka ei käynnisty latauksen tai muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.

J3 ei käynnisty lataamisen jälkeen

Ongelma: hei Minulla on ongelmia Samsung galaxy j3: n kanssa.Yhdistin puhelimen yhden yön latautumiseen. Heräsin keskellä yötä mustaan ​​näyttöön, ja puhelimen näyttö ei kytkeytynyt päälle, mutta se ladattiin, koska äänenvoimakkuuspainikkeeni kääntivät äänen ylös ja alas. puhelimen näyttö vilkkuu ja joskus pysyy hieman päällä, mutta minun täytyy kiertää painamalla virtapainiketta ja kotipainiketta useita kertoja saadaksesi sen vilkkumaan. näyttää melkein siltä, ​​että näytöllä ei ole tarpeeksi virtaa tai jotain. jos liitän sen laturiin ja vedän johtoa sisään ja ulos muutaman kerran, se saa näytön joskus esiin. kuinka voin korjata tämän ongelman?

Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat poistaa puhelimen akun ja pitää virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin. Aseta akku takaisin tämän jälkeen ja käynnistä sitten puhelin. Jos sinulla on tämän puhelimen vuoden 2017 malli, jossa ei ole irrotettavaa akkua, paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuspainiketta samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen.

Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Varmista, että kaikki tähän porttiin jumittunut lika tai roskat poistetaan.
• Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia. Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia.
• Käynnistä puhelin.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä saattaa olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Yritä vaihtaa puhelimen akku, jos sinulla on malli irrotettavalla akulla. Jos tämä ei toimi, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

J3 Valitettavasti Process Com.Android.Phone on pysähtynyt

Ongelma:En voi tehdä mitään Samsung J3: lla. On viesti, joka sanoo Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt. puhelinviestejä tulee edelleen, tekstiviestejä tulee edelleen, mutta en voi vastata mihinkään. Todella ärsyttävää, koska puhelin on vain 2 kuukautta vanha. OH ja minä, mainoksia on tonnia !!! WTF: llä ei ole koskaan ollut sitä iPhonellani. Niin surullinen, että vaihdoin.

Ratkaisu: Kohtaamasi ongelma johtuu todennäköisesti ohjelmistovirheestä, joka voidaan korjata seuraamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Yritä tyhjentää puhelinsovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta
• Yritä tyhjentää SIM-työkalupakin välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

Jos ongelma jatkuu ja koska puhelimesi saa paljon mainoksia, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.

J3-näyttö ei käynnisty

Ongelma:Hyvä Droid-kaveri, Samsung Samsung j3 6 -laitteessani alkoi äskettäin käynnistää näyttöä. Kun liitän sen lataamiseen, se antaa äänimerkin ja voin vastaanottaa puheluita ja tekstejä, mutta en pääse mihinkään ja näyttö on tyhjä. Yritin poistaa SIM-kortin ja akun, mutta se ei korjaa mitään. Onko mitään mitä voisin tehdä? Kiitos!

Ratkaisu: Sinun on tarkistettava, pysyykö näyttö edelleen mustana, kun puhelin käynnistetään palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi. Jos näyttö on edelleen musta jopa palautustilassa, on mahdollista, että näyttö on viallinen tai sillä on löysä yhteys emolevyyn. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J3 Mobiilidata ei toimi

Ongelma:Ostin tyttärelleni Samsung j3: n, joka ei pysty käyttämään mitään mobiilidataa. Ainoa tapa, jolla hän pääsee Google Chromeen tai Play-kauppaan, on Wi-Fi. Mobiilidata valitaan asetuksista> data. Ei myöskään voi ladata multimediaviestejä. Puhelin on ollut päällä 21. elokuuta lähtien, ja siitä päivästä lähtien hän ei ole pystynyt käyttämään tietoja tai vastaanottamaan kuvia tai multimediaviestejä. Tein tehdasasetukset verkkoasetuksille. Hänellä on suora puhe 8 gigatavun suunnitelma. Auttakaa kiitos

Ratkaisu: Jos tilillä on aktiivinen mobiilidatatilaus, todennäköisin syy siihen, miksi puhelin ei voi muodostaa yhteyttä mobiilidataverkkoon, johtuu siitä, että sillä ei ole oikeita APN-asetuksia. Siirry puhelimen APN-asetuksiin ja varmista, että se on asetettu Straight Talk APN -asetuksiin.

Jos käytät AT&T: tä palveluntarjoajana, käytä seuraavaa:

• Nimi: suora puhe
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS-välityspalvelin: mms3.tracfone.com
• MMS-portti: 80
• Oma asiakaskeskus: 310
• MNC: 410

Jos käytät T-Mobilea palveluntarjoajana, käytä seuraavaa:

• Nimi: suora puhe
• APN: wap.tracfone
• Välityspalvelin: Jätä tyhjäksi
• Satama: 8080
• Käyttäjätunnus: Ei määritetty
• Salasana: Ei asetettu
• Palvelin: Ei asetettu
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• MMS-välityspalvelin: Jätä tyhjäksi
• MMS-portti: Jätä tyhjäksi

J3 Google-sovellus käynnistyy automaattisesti

Ongelma: Minulla ei ole ollut samsung galaxy j3: ta pitkään, se on noin 11 kuukautta vanha, se oli hieno, kunnes päivitin sen Lollipopiksi nyt, okei google-sovellus käynnistyy itsestään riippumatta siitä, mitä teen. Myös kun kysyn alueelleni sääennustetta, sillä ei ole aavistustakaan siitä, mistä olen tekemisissä, ts. Jos kysyn okei Googlelta, tarvitsenko sateenvarjoa tänään, se vie minut sateenvarjoyritykseen. Toivottavasti voit auttaa minua, kiitokset etukäteen

Ratkaisu: Tämä ongelma näyttää johtuvan ohjelmistovirheestä. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista heti, käynnistääkö Google-sovellus itsensä automaattisesti.

J3 ei muista Google-tiliä tehdasasetusten palauttamisen jälkeen

Ongelma:Palautti poikaystäväni puhelimen kovasti. (Hänellä oli ongelmia. Puhelin oli hidas jne.) En voi ohittaa Google-vahvistusta. Tietenkin hän unohti sähköpostisalasanansa. En voi myöskään muodostaa yhteyttä wifi-verkkoon. Sovellus. Se sanoo jotain sovelluksen luvattomasta poistamisesta tai jotain sellaista. Myös google mail sanoi, että hänen gmail-osoitteensa ei ole voimassa !! Auttakaa . Kiitos ajastasi

Ratkaisu: Paras tapa päästä puhelimeen on kirjautua sisään käyttämällä laitteessa viimeksi käytettyä Google-tiliä. Jos sähköpostisalasana on unohdettu, se voidaan helposti nollata siirtymällä osoitteeseen https://accounts.google.com/signin/recovery. Kun olet vaihtanut salasanan, sinun on odotettava 24 tuntia, ennen kuin voit kirjautua takaisin laitteeseen.

Jos et pääse puhelimeen, sinun kannattaa etsiä Googlelta useita tapoja ohittaa puhelimesi tehdasasetusten palautus. Jotkut menetelmät eivät välttämättä toimi, kun taas toiset toimivat, joten kannattaa kokeilla niitä puhelimellasi.

J3 Samsung-näppäimistö on lakannut toimimasta

Ongelma:Puhelin käynnistyy, mutta sanoo, että Samsung-näppäimistö on lakannut toimimasta. Olemme ottaneet akun pois useiden minuuttien ajan, eikä se vieläkään toimi.

Ratkaisu: Mitä tässä tapauksessa haluat tehdä, on tyhjentää Samsung-näppäimistöohjelman välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta. Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.