#Samsung #Galaxy # J3 tarjoaa olennaiset ominaisuudet mukavassa ja pienessä muodossa kuluttajille, jotka etsivät budjettilaitetta. Tämä puhelin ei voita suurinta osaa lippulaivamalleista suorituskyvyn suhteen pian, mutta se voi silti tarjota erinomaisen käyttökokemuksen. Tämän laitteen vuoden 2017 versiossa on 5 tuuman HD-näyttö, siinä on neliytiminen prosessori, jossa on 2 Gt RAM-muistia, ja mukana tulee 13MP-kamera. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J3: tä, joka ei toimi ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J3 ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Vaihdoin Samsung J3: n Verizonista Total Wirelessiin. Vaihto onnistui ja soitti testipuhelun vahvistamiseksi. Sain heti ilmoituksen ohjelmiston päivittämisestä, joten hyväksyin sen. Puhelin ei koskaan toiminut enää. Yritin pehmeää palautusta, uudelleenkäynnistystä turvallisuustilassa, välimuistin tyhjentämistä, tehdasasetusten palauttamista jne. Mitä tapahtuu joka kerta, kun Samsung-logo tulee esiin, sitten vihreä Droid-kaveri sanoo "asentavan", sitten hän kaatuu selällään punaisella huutomerkillä ja sitten minut viedään takaisin palautustilaan. Ohjelmoiko Verizon käynnistysvirheen, kun vaihdoin heidän puhelimensa toiseen palveluntarjoajaan?

Ratkaisu: Puhelimen ohjelmistolla ei pitäisi olla ongelmia, kun vaihdat puhelinta operaattorilta toiselle. Tällä hetkellä tapahtuu, että päivitysprosessin päättyessä saattaa esiintyä häiriö. Voit ratkaista tämän ongelman käynnistämällä puhelimen palautustilassa ja suorittamalla laitteen pyyhi välimuistiosio, jonka jälkeen tehdasasetukset palautetaan. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun kannattaa harkita puhelimen vilkkumista sen laiteohjelmistotiedostolla käyttämällä Odinia. Voit hankkia laiteohjelmistotiedoston Sammobile-verkkosivustolta, josta saat myös ohjeet puhelimen salama.

J3 jumissa Samsung-näytössä, jossa on sinisiä vilkkuvia valoja

Ongelma: Tyttäreni puhelin oli kytketty ja toimi hyvin, mutta meni sitten näyttöön Samsungin ollessa päällä ja sinisillä vilkkuvilla valoilla. Ei voi sammuttaa tai tehdä mitään sen kanssa. Olen ottanut akun pois, mutta en tehnyt mitään eroa Samsung j3 2016. En ole varma, minkä android-version hän sanoi päivittäneen viime viikkoina

Ratkaisu: Tämä on samanlainen kuin edellä käsitelty kysymys. Koska puhelimessa on irrotettava akku, yritä poistaa ensin tämä sekä microSD-kortti (jos sinulla on sellainen asennettu) ja pidä sitten virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin. Asenna vain akku takaisin ja käynnistä sitten puhelin.Jos ongelma ei poistu, sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa ja suorita molemmat alla luetellut vaiheet.

• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio.
• Suorita tehdasasetusten palautus. Huomaa, että puhelintietosi poistetaan, kun teet tämän.

Jos ongelma ei poistu, harkitse puhelimen vilkuttamista päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla käyttämällä Odinia. Voit saada tiedoston Sammobile-verkkosivustolta, josta saat myös ohjeet puhelimen salama.

J3 TouchWiz Home on valitettavasti lakannut toimimasta

Ongelma:Minulla on galaxy j3 ja olen noudattanut ohjeita tyhjentääksesi välimuistin kosketusnäytön kotiongelmille, enkä edelleenkään onnistu. "Valitettavasti touchwiz-koti on pysähtynyt" -viesti tulee esiin joka kerta, kun yritän avata widgetit. Pidän aloitusnäyttöä, widget-kuvake ponnahtaa esiin ja kun napsautan sitä avataksesi sen, viesti ponnahtaa esiin ja jäätyy puhelimeni. Olen stump.

Ratkaisu: Tätä ongelmaa varten sinun on ensin yritettävä tyhjentää TouchWiz-sovelluksen välimuisti ja tiedot ensin sovellushallinnasta. Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen tämän vaiheen suorittamisen jälkeen. Jos näin tapahtuu, jatka alla lueteltujen lisäohjeiden kanssa.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, lataamasi sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

J3 ei käynnisty, ellei sitä ole kytketty laturiin

Ongelma:Olen käyttänyt puhelinta ongelmitta, alkanut menettää virtaa normaalia nopeammin ja laittanut puhelinta yön yli sammutettuna. Irrotettu laturi 100%: n virralla ja kytketty puhelin päälle. Galaxy-näyttö ilmestyi, sen jälkeen Samsung-logo ja puhelin sammutettiin. Puhelin ei ole Samsung-logon päällä, ellei virtajohtoa ole kytketty. Kun kaapeli on kytketty, puhelin pysyy päällä, kunnes päänäyttö näytetään ja sammuu sitten. Olen kokeillut kaikkea ehdotettua ilman menestystä.

Ratkaisu: Suosittelen, että palautat tehdasasetukset ensin palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi. Jos ongelma jatkuu edelleen nollauksen jälkeen, ongelman voi aiheuttaa viallinen akku. Yritä hankkia uusi akku ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J3 jäätyy, kun Wi-Fi-yhteyttä käytetään

Ongelma:Työskenneltyään hyvin puhelimessa alkoi olla yhteysongelmia. Heti kun se tapahtui ensimmäisen kerran, se päivitti sovellusta Wifi-yhteydellä. Katkaisin päivityksen kävelemällä Wifi-alueen ulkopuolella, ja siitä lähtien puhelimessa on yhteysongelmia joka kerta, kun muodostan yhteyden Internetiin, joko Wi-Fi- tai mobiilidatan kautta. Se muodostaa yhteyden, mutta heti toiminnan aloittamisen jälkeen puhelin hidastuu nopeasti siihen pisteeseen, jossa sitä ei voida käyttää. Pohjimmiltaan minulla on noin puoli minuuttia aikaa mennä offline-tilaan ennen kuin se ei enää vastaa tai on erittäin hidasta (ts. Muutaman minuutin yrittää pyyhkäistä valikkoa alaspäin, saatan onnea ja pystyn kytkemään yhteyden pois päältä ja se alkaa heti toimii uudelleen kunnolla). Olen palauttanut tehdasasetukset, minkä jälkeen se näytti toimivan uudelleen muutaman tunnin. Asensin uudelleen joitain sovelluksia (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle ja CityMaps2Go), jotka kaikki olivat olleet asennettuna pitkään eivätkä koskaan aiheuttaneet mitään ongelmia. Sitten tapahtui täsmälleen sama asia. Tällä hetkellä internetyhteyteni on rajoitettu Wifin kytkemiseen päälle, WhatsApp-viestien vastaanottamiseen (vain teksti, kuvat, joita se ei lataa), Wifin sammuttamiseen uudelleen, vastaamiseen ja lähettämiseen uudelleen päälle ja pois päältä. Palveluntarjoajani (KPN) -kaupan työntekijät päättelivät yksinkertaisesti: laitteisto-ongelma - osta uusi puhelin. Oletteko samaa mieltä arvioinnista, ja jos todellakin laitteisto-ongelma, onko se korjattavissa korvaamalla jokin osa? Ei voi odottaa kuulevani mielipiteesi asiasta! Palveluitasi / sivustoasi arvostetaan joka tapauksessa erittäin paljon - hyvää työtä!

Ratkaisu: Koska ongelma katoaa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, mutta ilmestyy uudelleen sen jälkeen, kun olet asentanut joitain sovelluksia, yritä tarkistaa, aiheuttaako ongelma ongelman lataamasi sovellus. Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos ei, ongelma voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se. Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma, joka jo mahdollisesti johtuu viallisesta sisäisestä komponentista. Sinun pitäisi tarkistaa tämä huoltokeskuksessa, jos näin on.

J3 ei lataudu

Ongelma:joskus puhelimessani on ongelmia latautumisessa. olemme kokeilleet erilaisia ​​johtoja, pistokkeita, portin puhdistamista ja uutta akkua. kun ongelma ilmenee, puhelin lopettaa lataamisen kokonaan, kunnes se kuolee ja jätetään yksin. Ainoa ratkaisu meillä on puhelimen tehdasasetusten palauttaminen. tämä yleensä korjaa ongelman väliaikaisesti, mutta väistämättä ongelma ilmenee uudelleen. joka on perseestä, koska se vaatii vielä yhden tehdasasetusten palauttamisen.

Ratkaisu: Näyttää jo siltä, ​​että tämä ongelma johtuu viallisesta virtapiiristä. Parasta mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J3 ei lataudu tai käynnisty

Ongelma:Puhelimeni akku oli vähissä ja latain puhelinta. yhtäkkiä puhelin sammutettiin eikä osoittanut latautuvan, ja noin minuutin kuluttua se sanoi "päivitämme ohjelmistoa, älä sammuta". Poistin puhelimen kannen, kun latain puhelinta, ja kun nostin sen, akku putosi ja laitoin sen takaisin ja yritin jatkaa lataamista, mutta se ei latautunut tai käynnistynyt sen jälkeen.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun tulisi ensin puhdistaa puhelimen latausportti paineilmapurkilla ja ladata laitetta vähintään 20 minuutin ajan. Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia. Jos et vieläkään saa vastausta, yritä käyttää uutta akkua puhelimessasi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.